| 主講老師： | 李睿旎 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
|
| 課程簡介： | 團隊管理是一種協(xié)同工作的方式，旨在整合團隊成員的資源和能力，實現(xiàn)共同的目標。它強調(diào)溝通、協(xié)作和信任，促進成員間的互補和協(xié)同作用。在團隊管理中，領(lǐng)導(dǎo)者扮演著關(guān)鍵角色，需要具備良好的溝通、決策和協(xié)調(diào)能力。同時，團隊成員也需要積極參與、相互支持，共同解決問題，面對挑戰(zhàn)。有效的團隊管理能夠激發(fā)團隊潛力，提升工作效率，增強團隊凝聚力，為組織的成功提供有力保障。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-02-23 15:47 |
一、 課程背景：
電銷行業(yè)日益激烈的競爭環(huán)境，居高不下的流失率，新人成長越來越慢，資深電銷員越來越難激勵，業(yè)績平臺越來越難突破。對電銷中心的管理者提出了越來越高的要求，我們需要教練式管理者的出現(xiàn)！因此，李睿旎老師匯整近10年行業(yè)經(jīng)驗，總結(jié)研發(fā)出“教練式管理課程” ，課程更偏重于全面培養(yǎng)學(xué)員“輔導(dǎo)面”的各項技能技巧，適合于電銷中心所有需要“帶人”的伙伴學(xué)習(xí)，無論您是團隊長還是現(xiàn)場經(jīng)理，都可以透過本課程360°無死角式提升自己“帶人”的能力！
二、 課程大綱：
主題 | 課程單元 | 說明 | 進行方式 |
金牌教練 的角色與職責(zé) | l 教練的功能與角色 l 成功的教練側(cè)寫 l 教練的321學(xué)習(xí)法則 | 協(xié)助梳理教練的角色與成功關(guān)鍵，由此引導(dǎo)教練們思考其必須具備的關(guān)鍵能力，通過體系化的學(xué)習(xí)與實操進行持續(xù)的提升 | ü講師講授 ü雙向討論 ü行動計劃 |
金牌教練的 時間管理 | l 教練的一天 l 教練的黃金周 l 撥打節(jié)奏與通數(shù)規(guī)劃 | 協(xié)助教練做好工作與時間規(guī)劃，同時也能有效梳理撥打節(jié)奏，進入快速且高效的電銷模式、提升工作效率 | ü 講師講授 ü 分組練習(xí) ü 實例規(guī)劃 |
金牌教練 “給能力”的 3個輔導(dǎo)密技 | 密技1：錄音成長 l 如何挑選錄音 l 如何應(yīng)用反饋表 l 如何帶領(lǐng)錄音成長 | 錄音成長是最直接有效幫助電銷員的方法。本單元特別針對“錄音成長”進行關(guān)鍵步驟的分析，協(xié)助教練在面對大量電銷員時能快速找出問題、讓電銷員掌握改善重點、并透過演練及跟進協(xié)助確認改善與提升，確保錄音成長成效 | ü講師講授 ü講師示范 ü學(xué)員演練 ü講師反饋 ü實例討論 |
主題 | 課程單元 | 說明 | 進行方式 |
金牌教練 “給能力”的 3個輔導(dǎo)密技 | 密技2：角色扮演與話術(shù)演練 l 如何切割話術(shù) l 如何設(shè)計演練形式 l 如何指導(dǎo)角色扮演與反饋 | 面對大量電銷員要輔導(dǎo)，教練必須以大量的演練來協(xié)助電銷員迅速進入角色之中.本單元將協(xié)助教練強化話術(shù)演練與角色扮演的指導(dǎo)能力,藉此快速提升電銷員對話術(shù)與產(chǎn)品的掌握度 | ü講師講授 ü講師示范 ü學(xué)員演練 ü講師反饋 ü實例討論 |
密技3：一對多標靶輔導(dǎo) l 如何選定主題 l 如何準備輔導(dǎo)內(nèi)容 l 如何掌控現(xiàn)場反應(yīng) | 本單元針對一對多的集體輔導(dǎo)進行關(guān)鍵步驟解析,協(xié)助教練作好前置準備、強化分析能力與建立個人特色,使標靶輔導(dǎo)更具成效 | ü講師講授 ü講師示范 ü學(xué)員演練 ü講師反饋 ü實例討論 | |
金牌教練 “給動力”的 2個實時 動力管理密技 | 密技1：的現(xiàn)場管理 l 如何實時進行通時管理 l 如何實時進行通數(shù)管理 l 如何養(yǎng)成線上好習(xí)慣 | 協(xié)助教練于現(xiàn)場觀察與追蹤大量電銷員的關(guān)鍵行為指標,以此進行有效的實時管理,提高協(xié)助電銷員撥打電話與出單的效果與效能 | ü講師講授 ü學(xué)員分享 ü案例模擬 ü實例討論 |
密技2：有效激勵 l 如何調(diào)動現(xiàn)場氛圍 l 如何進行情緒管理 | 協(xié)助教練進行現(xiàn)場有效調(diào)動積極氛圍；并于現(xiàn)場管理與輔導(dǎo)時善用“激勵支點”技巧，讓電銷員持續(xù)動力十足，并因能力不斷提升而確保穩(wěn)定度 | ü講師講授 ü學(xué)員分享 ü案例模擬 ü實例討論 | |
“提升金牌教練實力”的1個 自我成長密技 | 話術(shù)規(guī)劃技巧 l 話術(shù)架構(gòu)三層次 l 話術(shù)規(guī)劃的積木式組合 | 本單元將補足教練的最后一項自我成長密技--話術(shù)規(guī)劃能力,協(xié)助教練自主產(chǎn)出更多有創(chuàng)意有新意的話術(shù), 持續(xù)幫助新人在話術(shù)上不斷精進、成長 | ü講師講授 ü講師示范 ü學(xué)員演練 ü講師反饋 |
【課程時長】本課程全系列時長為4-6天。
|
|
|
|
|
|
|
|
京公網(wǎng)安備 11011502001314號