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      崗位職責設計與崗位說明書編制實戰工作坊

      主講老師: 蔣麗華 蔣麗華

      主講師資:蔣麗華

      課時安排: 1天/6小時
      學習費用: 面議
      課程預約: 隋老師 (微信同號)
      課程簡介: TTT(Train the Trainer)是一種專門培養企業內部培訓師的方法論,它強調培訓師的角色定位、培訓技巧與課程設計等核心要素。TTT課程不僅提升培訓師的教學能力,更重視他們如何將知識、技能和態度有效地傳遞給其他員工。通過TTT培訓,企業能夠培養出一批高素質的內部培訓師,實現知識與技能的內部傳承和增值。這不僅加強了組織內部的知識管理,也為企業的持續發展注入了新的活力。TTT是構建學習型組織、推動員工自主成長的關鍵路徑。
      內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 |
      更新時間: 2024-02-21 10:39


      【課程背景】

      人才不是核心能力,對人的能力進行管理才是企業的核心能力。管理者和HR要把崗位標準任工作做扎實,形成組織和業務發展的基石。崗位標準缺乏和崗位任務不清晰,會給HR管理者和業務負責人帶來以下痛點問題:

      員工職業化與專業度不足,不能打造專業人才隊伍,無法為客戶提供職業化服務

      團隊逐步壯大,新人老人工作標準偏差過大,各玩各自的一套

      人員的數量、質量、穩定性不足,業務在井噴過程中缺乏源源不斷的人才供應

      管理者不清晰崗位標準,評估與發展脫節,工作低水平重復

      職業發展路徑不清晰,核心員工流失嚴重,無法吸引員工持續在企業發展和貢獻

      本課程通過工作坊現場討論和行為示范,帶著管理者和HR掌握任職資格標準建立的方法,搭建崗位標準建立的一套科學體系的方法。通過崗位標準編制的輔導和實踐糾偏,幫助推動組織能力提升,促動業績目標達成和戰略實現。

      【課程收益

      1. 了解崗位標準和崗位說明書的架構,掌握1套崗位標準建立的方法體系

      2. 學會根據戰略與業務需求,界定部門/項目關鍵崗位、關鍵能力、價值產出

      3. 掌握訪談與任務分析的方法,編制崗位任務標準和崗位說明書

      4. 理解高質量任務在工作中的價值,學會用定量矩陣界定關鍵任務質量顆粒度

      5. 掌握崗位說明書在招聘配置、培訓發展、晉升任用、薪酬激勵中的應用

      【適合對象】

      業務管理者、業務骨干、HRM、HRBP,希望提高團隊管理和工作質量的伙伴

      項目設計與時長工作坊可選擇2天或3天版本

       

      項目特色

      體系性:以經典理論為支撐,形成方法體系、工具箱、實踐指引,助力應用落地

      實用性:提煉實操情境,拆解出關鍵行為。通過刻意訓練,學習效率提升3倍

      互動性:通過角色模擬、案例萃取、現場演練等方式,啟發學員高效學習

      工作坊課程大

      模塊

      主要內容

      相關案例/工具

      一、認識崗位設計

      1. 什么是崗位

      2. 崗位的六大驅動要素

      3. 崗位體系的有效呈現

      案例:A公司崗位體系

      二、關鍵崗位解碼

       

      1. 分析組織關鍵能力

      2. 確認關鍵崗位族群

      3. 解剖崗位關鍵任務

      4. 區分任務高質量標準

      5. 關鍵訪談

      工具:關鍵崗位解碼表

      三、工作任務分析

      1. 工作任務列名

      2. 聚焦核心職責和功能

      3. 重新審查

      4. 職責排序

      5. 任務賦分

      6. 工作任務流程梳理和分解

      工具:工作任務分析

      四、崗位說明書撰寫

      1. 崗位說明書的范例

      2. 崗位說明書的關鍵要素

      (1) 工作任務

      (2) 資源工具

      (3) 能力要求

      (4) 業績考核

      (5) 匯報關系

      (6) 工作量

      3. 崗位說明書的撰寫實操

      4. 崗位說明書的撰寫實操與點評反饋

      案例:A公司關鍵崗位說明書案例

      工具:崗位說明書

      五、崗位說明書的場景使用

      1. 招聘配置

      2. 培訓發展

      3. 晉升任用

      4. 人才梯隊建設

      5. 績效與薪酬激勵

      案例:管理者選育用留

      工具:崗位說明書五大場景

      六、崗位優化迭代

      1. 人力資源需求分析

      (1) 改善人員配置機會

      (2) 人員需求分析(數量、質量、結構)

      2. 崗位配置分析

      (1) 工作飽和度分析

      (2) 冗員分析

      (3) 冗員處理策略

      3. 崗位迭代期的維穩(人員、業務)

      (1) 建立關系值得信任

      (2) 利益關系人溝通

      (3) 矛盾沖突的疏導

      (4) 關鍵事件中的文化引導

      案例:工作飽和度分析

      工具:冗員分析

      工具:崗位配置分析

       

      七、定編實操

      1. 定編的價值與意義

      2. 定編時的崗位分類與崗位族

      3. 定編的方法

      (1) 勞動效率定編法

      (2) 業務數據分析法

      (3) 本行業比例分析法

      (4) 業務分工定編法

      (5) 預算控制法

      (6) 專家訪談法

      (7) 業務流程分析法

      4. 定編8步法

      案例:某公司定編實操案例

      工具:定編工具表

      八、工作坊小結

      1. 課程小結

      2. 課后行動計劃

      工具:行動計劃書


       
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