TTT企業內訓師技能提升訓練

TTT企業內訓師技能提升訓練

【計劃書內容】

一、 項目背景

二、 項目核心目標

三、 我們的核心優勢

四、 內訓師培養實施模式

五、 內訓師受訓課程大綱

六、 培訓后督導措施

七、 輔導內容說明

一、項目背景

略

二、項目核心目標
略

三、我們的核心優勢

2 一流的講師團隊：本公司擁有一批有豐富的制造業從業背景且理論知識豐富的咨詢師、講師及顧問，他們為富士康、比亞迪等知名公司長期提供人才培養服務，有可靠的技術支持。

2 標準化的課程體系：和同行業其他公司相比，我們為客戶提供更細致的服務，比如在設計、制作課件時，本公司顧問不僅會要求學員做的PPT美觀、大方，而且要求課程的根（主題）、干（主要內容層次）、枝（次級內容）、葉（案例及教學方法）達到標準化程度。

2 3個月免費的線下輔導：在課程結束后，除每月面對面的收費輔導外，本公司將額外提供3個月的免費線下咨詢，貴公司人力資源部可以定期收集學員平時工作中所存在的相關問題，本公司顧問將提供免費解答服務。

四、內部講師培養實施模式

本公司采用世界500強常用的ATC模式為高仕培養內部講師，既通過問卷調查方式對企業的內訓現狀進行調研分析，并選拔出具備培訓師資質的學員，然后以授課和演練的方式進行對該學員培養，以提升其培訓能力。

為了使項目有效落地，在主題項目結束后將進行服務跟蹤，專家老師現場顧問式輔導。

項目分為兩大階段：

2 前期調研：

為了達到滿意的效果，必須對公司現狀進行認真調查，尤其需要了解目前公司的培訓制度、講師人員數量及水平、現有課程。

2 集中培訓（4天）、一對一輔導（1.5天）、畢業考核（0.5天）：

這部分分為三個階段：1、所有被選拔為內訓師的同事將參加為期4天的外部講師的授課，旨在了解理論知識及工具；2、培訓結束后外部師講將對所有學員進行為期3天的一對一輔導，旨在讓學員更好地將老師講的理論、工具等運用到實際工作中去；3、最后，所有學員都將參加TTT畢業考核，通過考核者將獲得“TTT講師資格證書”，并被聘為公司內部講師。

五、種子講師受訓課程大綱

導入：

企業培訓的4大特點：績效、終生、教練、裂變

培訓師的3大能力：表演、導演、編劇

演練：短片欣賞與演練《行動創造結果，結果改變命運》

第一章   培訓師專業技能訓練

1、怯場壓力的破解辦法：

生理舒緩法

壓力轉換法

預演成功法

自我解脫法

身心投入法

2、十二種肢體語言運用技法

溝通、拒絕、致意、警示

區分、指明、組合、延伸

號召、否定、鼓舞、決斷

3、六種表情語言運用技法：

高度關注、一般注意、

觀察反饋、平等交流、

表示尊重、顯示權威

4、五種語言運用技法：

吸引——高量、休止

明晰——減速、重音

強化——重音、高音

激動——加速、高音

感動——低音、減速

5、演講者的七大禁忌：

延時輕諾

與學員爭執不休

自我陶醉

強以不知為知之

進行人身攻擊

無原則取悅學員

牽涉政治、宗教、色情等敏感問題

6、 培訓師風格選型：

教士風格

學院風格

演義風格

教練風格

綜合演練：《手勢、出場、語言》

第二章 培訓師課程開發訓練

1、問題樹課程開發模型簡介

1.1問題樹的來由---為什么培訓無用？

 1.2思維的變革---以終為始

1.3問題樹課程開發模型的三大步驟

1.4問題樹課程開發模型的工具和方法

2、培訓需求診斷和調研

2.1做正確的事情---培訓需求診斷

      培訓需求的冰山理論

      培訓需求調研的四種途徑及利弊

      尋找差距的七種方法

2.2培訓需求診斷和調研工具箱

      現場訪談技巧

      四大工具箱運用演練

2.3課程大綱確定

      調研資料匯總工具

      關鍵詞提煉原則

      問題樹---農村包圍城市

3、課前調查問卷

3.1課前調查需求問卷設計攻略

      課前調查問卷的作用

      前調查問卷的組成和原則

      課前調查問卷設計攻略

3.2課前問卷匯總、提煉

      課前問卷匯總、提煉五部曲

      匯總、提煉方法和工具

4、課程設計

4.1量身定做的秘訣

4.2案例提煉技巧

4.3授課方式選擇

4.5課程設計

課件包、推薦包

教案包、演練包

測試包

第三章  培訓師課程內容設計訓練

1、開場結尾六大問題：

偏離式開場、自殺式開場  

自夸式開場、矛盾式結尾

倉促式結尾、冗長式結尾

2、五種導入快速破冰：

懸念法、溫故法

事件法、演示法

引言法

開場主題演練：1分鐘命題課程開場呈現

3、五種收結引發行動：

提煉法、呼應法

延伸法、演練法

贈言法

收結主題演練：1分鐘命題課程結尾呈現

4、四種組織主體段落的方法：

時空法、因果法

題解法、對比法

遞進法

綜合演練：3分鐘命題MINI課程呈現

第四講  培訓師的課件（PPT）制作技巧

1、PPT制作的三個層次

1.1圖表說話型

1.2 圖文并茂型

1.3全文字型

2、版面風格的設計

2.1一級頁面：主題頁面-要明確、要突顯

2.2二級頁面：架構頁面-要清晰、要完整

2.3三級頁面：說明頁面-要簡單、要扼要

3、圖表數據的活用

3.1.復雜的事情簡單化

3.2流程圖是最佳說明

3.3連結圖講彼此關系

3.4一張圖表達一主題

3.5理解快速容易記憶

4、色彩與動畫表現

4.1 暖色系：感性、溫暖、活力

4.2冷色系：理性、冷靜、穩重

4.3中性色：襯托、搭配、平和

4.4互補色：對比、突顯、差異

4.5相鄰色：協調、漸進、一致

第五章  培訓師的七種經典授課方法

1、現場演示法：

操作設計簡易

防止出現歧義

深刻揭示本質

2、案例分析法：

內容引導、劃分小組

提供案例、宣布規則

討論分析、激勵引導

總結升華

3、游戲帶動法：

破冰類游戲、啟示類游戲

承載類游戲、游戲法四項原則

演練：體驗式教學法應用《驛站傳書》

4、七步教練法：

選擇、預熱、訓練

試用、糾偏、習慣、創新

5、ATC督導法：

診斷、培訓、督導

演練：ATC督導法應用《七巧板》

綜合演練：3分鐘命題Mini課程呈現

6、電影教學法：

欣賞影片《生命若不是現在那是何時？》，并思考學習如何將電影編輯成教學影片

7、五他法：

講給她聽、做給你看

讓他是說、讓他是做

給他表揚

綜合演練：3分鐘命題Mini課程呈現

六、培訓后督導措施

 “知易行難”，經歷了為期4天的培訓，企業的內部講師已經掌握了基本

的方法與理念，但距離把所學的東西付之實踐還有相當的一段距離，這將體

現以下幾方面：

2 課件不符合規范

2 課程內容邏輯不連貫

2 講師的身體語言不自然

2 上臺時未能克服緊張

2 教學方法呆板，對學員刺激度不夠

針對以上問題，本公司講師不僅在現場提供輔導，而且在課后還進行督導為學員提供切實的診斷及如何改善的建議。

七、輔導內容說明（含以下三部分內容）

一、PPT設計、編制課程目錄及案例等

二、深度解剖課程內容大綱

三、講師手冊與思維導圖（案例：中國移動成果課程）