新形勢下公私聯動營銷實戰

課程簡介

互聯網時代，客戶需求的多元時代，銀行競爭的白熱化時代，公私聯動營銷的嶄新探索，營銷技術之外心理模式的重建、營銷策略的抉擇、營銷細節的打磨互為因果，相映生輝。

本課程從網絡行為學的實戰套路和最佳實踐出發，探討新形勢下聯動營銷的穿透力，首次確立分類分層的互聯網營銷實戰脈絡，經過大量實際運用被證實為一門簡潔、實戰的課程。

針對問題

? 如何從本質上把握互聯網時代客戶需求的變化?

? 如何在客戶無法說清的情況下獲取和分析需求？

? 我怎樣和不同類型的節點客戶，都能順利溝通？

? 我和客戶的交往過程中，應該怎樣發揮自己的優勢？

? 我該怎樣挖掘客戶在購買產品服務時，更深層次的需求？

? 客戶有自己不同階段的合作意向，我該怎樣去適應？

? 產品高度同質化的今天，我該怎樣讓客戶認識我們？

課程收獲

2 理順和打通互聯網時代聚焦營銷、降維營銷的關鍵思路；

2 學會使用各種工具來觀察客戶并采取相應的銷售措施；

2 “聽話聽音”，養成習慣對客戶的任何表述，都能揣測背后的含義；

2 訓練高超的問話技巧找到客戶的痛點對其施加有效的影響；

2 發掘客戶表象后面真正的組織動機和個人動機；

2 通過“望”、“聞”、“問”、“切”，使自己可以模擬客戶的個人決策思維；

2 善于總結提煉輸出“標準”，讓客戶能夠在同質化競爭中，記住我們。

學習內容

第一單元：聯動營銷切入點與關系遞進

? 新形勢下聯動營銷的心態與準備

? 新形勢下客戶關系定位與心理潛意識

? 不同角度下深度銷售的線索與紐帶

? 從行為到信息，從信息到數據

? 聯動營銷案例：識別隱性需求、抓住溝通要點

? 如何透過表象貼近客戶心理從而影響客戶

? 互聯網營銷的思路、安排和章法變化

第二單元：聯動脈絡分析與營銷創新錨點

? 和不同客戶打交道的思維流程

? 不同客戶不同規律，及其背后的轉化紐帶

? 聯動營銷的“跨越”、“移植”、“嫁接”基本功

? 珠三角的異動與金融界的產品創新潮流

? 銀行營銷創新的成本思路與風險管理

? 聯動營銷的主要策略和打法

第三單元：深耕客戶的聯動營銷方法

? 朋友圈的微妙變化

? 瞬間了解客戶、分析客戶

? 隱性需求如何影響關系定位

? 新時代幾種主要客群類型

? 客戶個人習好如何影響到決策偏差

? 互聯網營銷與現實銷售細節的相互映射

? 幾類客戶應對的銷售方法綜述

? 練習：還沒見到客戶，怎樣識別客戶

第四單元：聯動營銷技巧與實力評述

? 個人銷售風格測試

? 如何理解和使用測試，全面認識、調整自己

? 銷售風格在不同階段的不同演化

? 兩種主要銷售方式的核心要點

? 錄像分析：機遇與風險的把握和拿捏

第五單元：銷售實力深度解析與演練

? 影響客戶的關鍵內在銷售實力

? 同質化市場的營銷競爭關鍵點

? 如何建立更好的個人口碑

? 與客戶溝通的真正套路與具體動作

? 練習：挑戰高難度客戶

第六單元：望聞問切與“思拼”技法的點睛應用

? 聽話聽音，你確認自己了解客戶的意圖嗎？

? 用“思拼”技術打開與客戶深入溝通的大門

? 客戶“隱性需求”的基本表現形式

? 客戶“隱性需求”快速解讀與破解

課程時長： 2天

課程形式

授課（40人的面授）

測評（個人銷售實力曲線測試）

演練、示范、錄像解析、案例分析