二維碼收單業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與商戶拓展

課程大綱：

一、二維碼收單營(yíng)銷(xiāo)策略

1. 業(yè)績(jī)結(jié)果關(guān)鍵因素分析

2. 二維碼收單營(yíng)銷(xiāo)策略

3. 客戶匹配

4. 集中外拓營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵點(diǎn)

5. 聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

1) 公私聯(lián)動(dòng)

2) 商戶聯(lián)盟

3) 銀企合作

6. 交叉場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)

1) 有車(chē)族：車(chē)友會(huì)、自駕審團(tuán)

2) 有房族：裝修、車(chē)位、消費(fèi)

3) 代發(fā)薪金族：公積金、信用卡、基金

4) 經(jīng)營(yíng)族：管理方、協(xié)會(huì)

5) 社團(tuán)族：公益+愛(ài)好

7. 微信互動(dòng)

案例分析：區(qū)塊鏈模式引領(lǐng)未來(lái)

二、商戶拜訪與溝通技巧

1、第一印象——營(yíng)造良好的溝通氛圍

微笑、寒暄、贊美、同步

2、需求挖掘

1) 沒(méi)有知覺(jué)的——隱藏性需求

2) 問(wèn)題,困難,不滿

3) 強(qiáng)烈的需要或渴求——明確性的需求

4) 【案例分享】：誰(shuí)能幫我介紹女朋友？

3、產(chǎn)品推薦

FABE產(chǎn)品介紹法

4、異議處理

1) 營(yíng)銷(xiāo)從拒絕開(kāi)始，心態(tài)穩(wěn)定

2) 確定異議的種類(lèi)

3) 根據(jù)真實(shí)意圖，靈活處理

4) 異議處理技巧-口訣

5、促成成交

識(shí)別客戶購(gòu)買(mǎi)信號(hào)——撲捉和誘發(fā)這些語(yǔ)言信號(hào)

6、售后清單（自己的、客戶的）

實(shí)戰(zhàn)演練：角色扮演，提煉基本的收單銷(xiāo)售話術(shù)

三、網(wǎng)格化經(jīng)營(yíng)與資源分配

1、責(zé)任到人劃分網(wǎng)格—管好自己的一畝三分地

1) 固化經(jīng)營(yíng)區(qū)域、營(yíng)銷(xiāo)落地

2) 區(qū)域經(jīng)營(yíng)看板展示

3) 營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)管控

2、細(xì)化網(wǎng)格客戶分群——以網(wǎng)定責(zé)＋以群分客

1) 城鎮(zhèn)社區(qū)

2) 村居資源

3) 個(gè)體工商戶資源群體

4) 園區(qū)／企業(yè)/小加工作坊

5) 群眾組織（二級(jí)網(wǎng)格下的個(gè)性化網(wǎng)格社群）

6) 政府/事業(yè)單位資源

7) 網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)人

8) 電商戶

3、營(yíng)銷(xiāo)沉工具落地——出得了廳堂下得了廚房

4、基于場(chǎng)景精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化－有趣有料才能圈粉無(wú)數(shù)

5、分群維護(hù)收網(wǎng)拉網(wǎng)——臨門(mén)一腳做好規(guī)范動(dòng)作   

6、根據(jù)支行、網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際畫(huà)出網(wǎng)格地圖。

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