一、剖析新生代：

   帶領(lǐng)當(dāng)代員工的思路：

   定位準(zhǔn)確  — 定位      

溝通到位  — 跟蹤

   教練技術(shù)  — 帶動(dòng)      

和諧進(jìn)步  — 融合

二、當(dāng)代員工（后80、90后）的特質(zhì)分析：

①　離職率高

②　自我為中心

③　知識(shí)面寬

④　價(jià)值觀多元化

⑤　崇尚平等，蔑視權(quán)貴

⑥　情緒化

⑦　不遵守傳統(tǒng)的職場(chǎng)規(guī)則

三、中國(guó)管理者的管理認(rèn)知：

1、檢查督導(dǎo)成為必備手段而且必須加大力度，管理成本很高；

2、人是不愿意被改變的，除非他自己改變自己；

3、表?yè)P(yáng)就是加薪。

四、當(dāng)代員工（后80、90后）管理方法：

①　信仰、愿景、目標(biāo)的運(yùn)用

②　承諾式管理（節(jié)點(diǎn)檢查）

③　標(biāo)桿員工及PK文化

④　教練式管理與警察式管理

⑤　張揚(yáng)個(gè)性與面子文化

⑥　建立宣泄不良情緒的通道

⑦　職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

五、當(dāng)代員工管理的慎用激勵(lì)：

①　提拔或降職

②　獎(jiǎng)勵(lì)或處罰金錢

③　公司規(guī)定必須（不準(zhǔn)）……

④　用開除手段

⑤　時(shí)過(guò)境遷的故事（過(guò)去我們……現(xiàn)在你們……）

⑥　居高臨下

⑦　未經(jīng)證實(shí)的案例

案例討論

六、當(dāng)代員工管理技巧：

①　如何布置任務(wù)并督導(dǎo)下屬

②　如何處理下屬的沖突

③　如何回答下屬的請(qǐng)示

④　如何開晨會(huì)

⑤　如何調(diào)動(dòng)老員工的積極性

⑥　如何引爆新員工的惡劣情緒

⑦　如何表?yè)P(yáng)、批評(píng)下屬

七、※員工人力資源思考：

①　招聘（企業(yè)硬件準(zhǔn)備，管理準(zhǔn)備，環(huán)境要求，未來(lái)愿景）

②　入職培訓(xùn)（技能、安全、職業(yè)素養(yǎng)、公司歷史與未來(lái)）

③　上崗（師徒制，承諾式管理）

④　薪酬設(shè)計(jì)與魔獸爭(zhēng)霸

⑤　職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

⑥　普通員工在職時(shí)長(zhǎng)設(shè)計(jì)

⑦　離職面試