企業(yè)中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力與履職技能提升

課程背景：
　　有了好的領(lǐng)導(dǎo)力才會(huì)有好的執(zhí)行力，企業(yè)在管理的過程中常常是否遇到過以下問題: 

v  工作進(jìn)度緩慢，效率不高？ 

v  不愿做額外的事情，內(nèi)心沒有歸屬感？ 

v  抱怨工作乏味、沒有目標(biāo)，缺乏動(dòng)力？ 

v  缺少相互溝通，遇到問題推卸責(zé)任、埋怨，造成工作滯后？ 

v  談思路一套接一套，卻總是做不出成果？等等

中高層是企業(yè)的中流砥柱，而卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力則是企業(yè)管理的關(guān)鍵。打造企業(yè)中高層的卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力是一套科學(xué)、一種文化，使之變成企業(yè)前進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力。

v 內(nèi)驅(qū)力——企業(yè)成長力量之源,建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的強(qiáng)烈信念系統(tǒng)；

v 凝聚力——讓跟隨者人才隊(duì)伍越來越多的能力；

v 判斷力——掌控企業(yè)發(fā)展方向的導(dǎo)航能力；

v 推動(dòng)力——領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到結(jié)果的保障系統(tǒng)；

v 執(zhí)行力——將經(jīng)營策略變成業(yè)績成果的根本！

課程目標(biāo)： 

通過對企業(yè)中高層管理者上述“5力”的打造，在領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能等的課堂實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練，達(dá)到：

v 認(rèn)識(shí)并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的主要特征

v 構(gòu)建中高層經(jīng)營與管理人員的知識(shí)與能力框架

v 訓(xùn)練提升中高層管理者的幾個(gè)專題性管理技能

v 修煉中高層經(jīng)營管理人員的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格，提升領(lǐng)導(dǎo)力

讓學(xué)員掌握和熟練應(yīng)用，解決企業(yè)實(shí)際存在問題，促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的進(jìn)一步升級

培訓(xùn)對象：
部門經(jīng)理、部門主管、中高層儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)時(shí)間：2天（13小時(shí)）

培訓(xùn)大綱：

第一天：（上午、3小時(shí)）

導(dǎo)言：課程概述 

破冰活動(dòng)：認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力  

第一講  認(rèn)識(shí)管理  認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)

1、認(rèn)識(shí)管理  認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)

----管理的主要內(nèi)涵

----領(lǐng)導(dǎo)的基本含義

----領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異是什么？

2、中高層管理者的角色定位

----研討與總結(jié)：經(jīng)理人的角色特點(diǎn)

3、工具介紹：

----中高層管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)

----中高層經(jīng)營管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)

4、領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格

5、管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的主要差異

第二講  管理技能提升專題訓(xùn)練

模塊一：目標(biāo)與計(jì)劃的有效管理者

1、目標(biāo)的本質(zhì)以及目標(biāo)管理的策略

----目標(biāo)的來源理解

----目標(biāo)的制定與描述

----目標(biāo)分解

----目標(biāo)的行動(dòng)步驟描述方法

2、計(jì)劃制定的基本方法、步驟、案例

重點(diǎn)工具介紹：計(jì)劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系

3、案例：大型生產(chǎn)計(jì)劃制定案例分析

第一天：（下午、3.5小時(shí)）

模塊二：以發(fā)現(xiàn)問題為導(dǎo)向，做行動(dòng)學(xué)習(xí)式的教練式管理者

1、問題解決的方法 　　

2、問題解決中的系統(tǒng)思考 　　

3、清晰而緊湊的問題解決時(shí)間框架 　　 　　

4、以問題為導(dǎo)向的行動(dòng)學(xué)習(xí) 　　

----解決問題和提出策略的系統(tǒng)與工具 　　

----行動(dòng)學(xué)習(xí)四個(gè)階段的時(shí)間分配 　　

-----問題解決過程中的提問 　　

----行動(dòng)學(xué)習(xí)的行動(dòng)框架

5、好教練的5大基本標(biāo)準(zhǔn)

    課堂分享練習(xí)：編制問題學(xué)習(xí)行動(dòng)框架 

模塊三：推進(jìn)有效溝通

1、認(rèn)識(shí)溝通  認(rèn)識(shí)管理溝通

----課堂互動(dòng)分享：回顧與總結(jié)：已經(jīng)接觸過哪些典型的溝通行為

2、溝通的基本原理與要素

3、管理溝通的各類表現(xiàn)形式

4、避免觸犯溝通禁忌

5、溝通不宜行為舉例與辨別

6、企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型

----如何與上級開展溝通

----如何與下級開展溝通

----如何開展部門間的溝通與協(xié)調(diào)

----如何應(yīng)對特殊狀態(tài)下的溝通

7、批評與表揚(yáng)下屬的技巧

8、沖突狀態(tài)下的溝通策略

第二天：（上午、3小時(shí)）

模塊四：高效利用時(shí)間 

課堂互動(dòng)分享：浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象

1、浪費(fèi)時(shí)間的三大殺手

2、管理者節(jié)約時(shí)間的各類做法

3、用四象限時(shí)間管理方法檢驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)間觀

檢測練習(xí)：時(shí)間分配策略練習(xí)

總結(jié)：卓越的時(shí)間管理方法和工作順序造就卓越的人生

模塊五：加強(qiáng)管理控制  提升制度功能

1、管理控制的基本含義

2、管理控制的相關(guān)工具

3、日常管理工作不同階段和環(huán)節(jié)如何加強(qiáng)控制

4、制度功能的不同定位

----制度設(shè)計(jì)的基本原則

----制度推進(jìn)的各類方法

第二天：（下午、3.5小時(shí)）

第三講  卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升

模塊一：領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式

1、領(lǐng)導(dǎo)者的核心行為方式

2、三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)——領(lǐng)導(dǎo)者如何做？

模塊二：領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)的培養(yǎng)

1、通過塑造與傳播愿景提升領(lǐng)導(dǎo)力

2、通過價(jià)值觀塑造提升領(lǐng)導(dǎo)力

3、通過建立信任塑造領(lǐng)導(dǎo)力

模塊三： 決策藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升

1、決策的基本方法和工具

2、防范決策陷阱

----管理決策案例分析

3、企業(yè)決策管理的主要步驟

模塊四：有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升

研討：請比較命令與授權(quán)的差別

總結(jié)：授權(quán)的功能與運(yùn)用

1、借鑒授權(quán)的理念下達(dá)命令

2、授權(quán)的含義、意義、案例

3、有效授權(quán)的四個(gè)步驟

模塊五：有效激勵(lì)下屬與領(lǐng)導(dǎo)力提升

1、員工激勵(lì)的基本原理

2、企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容

3、制度型激勵(lì)與非制度型激勵(lì)的綜合運(yùn)用

4、日常工作中如何有效激勵(lì)下屬

第四講：實(shí)訓(xùn)總結(jié)、釋疑互動(dòng)（1小時(shí)）

實(shí)訓(xùn)結(jié)束