| 主講老師： | 周潮 |  |
| 課時安排： | 2天 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 要設(shè)定有效的目標，首先需要明確您的愿景。這是您想要達到的最終狀態(tài)或結(jié)果。愿景應(yīng)該具體、清晰，并能夠激勵您前進。例如，如果您的愿景是在職業(yè)生涯中取得成功，您可以明確愿景，如"成為公司的高級經(jīng)理"。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-10-09 15:40 |
【課程對象】
企業(yè)負責(zé)人、各部門經(jīng)理、主管、儲備干部
【課程目的】
l 掌握有效的工作目標的設(shè)定與分解，有效進行公司級部門級及個人的計劃管理；
l 學(xué)習(xí)應(yīng)用關(guān)鍵績效指標導(dǎo)入目標管理，熟悉績效管理現(xiàn)代模式，全面了解現(xiàn)代績效管理運作程序和設(shè)計方法；
l 掌握目標管理中SMART技能和目標分解技能，有序開展工作，并跟進控制工作的過程；
l 針對工作計劃和存在的問題能采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正，提高工作效率和效能；
l 掌握各部門業(yè)務(wù)套表的設(shè)計及工作任務(wù)項的提取；
l 能正確評估目標結(jié)果并將績效結(jié)果加以充分運用，對員工進行有效激勵。
【課程大綱】
導(dǎo)入：破冰，團隊組織，設(shè)計課堂目標，建立標準，制定KPI指標(15分鐘)
第一部分：Why/What-什么是績效，績效管理的本質(zhì)是什么？為什么要做目標績效管理？（2小時）
（通過引導(dǎo)\討論和提問，讓學(xué)員來回答目標與明確的績效指標設(shè)定的重要性）
1. 什么是績效管理，為什么要做績效管理－利用目標與績效管理實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略
2. 員工績效不佳的原因分析（頭腦風(fēng)暴Vs因果樹法）
3. 績效管理體系構(gòu)建三大基礎(chǔ)：目標系統(tǒng)+激勵文化系統(tǒng) +運營系統(tǒng)
4. 績效管理工具與績效管理程序之間的關(guān)系（通過游戲和案例來解讀）
5. 績效管理中的角色定位(高管\中層\基層\HR部門
6. 績效管理中的常見誤區(qū)及避免方法
第二部分：How to do ?- 如何做好企業(yè)的績效管理（8小時+3小時的工作坊）
1、P-目標設(shè)定與計劃分解（4小時）
1) 目標來自哪里？（BSC、KPI、八爪魚、OKR、GS等工具的運用）－從組織目標到部門目標
? 現(xiàn)場演練：利用BSC思維提取公司的KPI指標
2) 從目標到計劃的四步驟：目標-成功要素-策略分析-行動計劃
? 案例：目標與計劃的全過程分析與演練（STWO分析、結(jié)構(gòu)化思考、頭腦風(fēng)暴、促動會議、世界咖啡等方法的具體運用）
3) 制定工作計劃的5W3H要素分析
? 案例：常用計劃報告模板（甘特圖、日計劃表、周計劃表、月計劃、年計劃等）
? 案例及練習(xí)：計劃套表的設(shè)計和運用
? 行動學(xué)習(xí)：根據(jù)部門級的一項具體工作目標做策略分析并制訂出具體的行動方案（5W3H），然后用雙輪CPU進行分解并打分。
4) 經(jīng)理人給下屬設(shè)定目標和計劃七步驟流程－從部門目標到崗位目標
? 現(xiàn)場演練：從目標到行動計劃的過程分解及撰寫行動計劃書
5) 如何與下屬達成一致的目標，讓下屬做出承諾，全力以赴
? 討論：客觀因素導(dǎo)致目標達不成怎么辦？－期間目標到底能不能調(diào)整
6) 績效計劃制定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有哪些？ 考核指標的權(quán)重及考核周期如何來確定？
7) 如何避免績效計劃與業(yè)務(wù)計劃/經(jīng)營計劃脫節(jié)或出現(xiàn)兩張皮現(xiàn)象？
8) 為什么要進行績效計劃評審或質(zhì)詢？如何做？
9) 工作分析、崗位說明書與崗位職責(zé)、考核目標之間的關(guān)系
? 案例：根據(jù)某崗位的工作說明書來設(shè)定崗位考核指標
10) 績效計劃中如何去界定態(tài)度、能力和業(yè)績之間的權(quán)重和比例關(guān)系？
11) 不同職系的員工的考核內(nèi)容的側(cè)重點如何劃分？（銷售體系、技術(shù)研發(fā)體系、生產(chǎn)一線員工、職能部門的績效指標如何設(shè)定？）
? 練習(xí)：員工考核表的設(shè)計：過程指標（KBI+KCI）+結(jié)果指標（KPI+GS）
2、績效管理的DCA階段的具體實操（簡單講解2小時）
1) D-實施過程中的有效輔導(dǎo)與控制
2) C-考核與評估
3) A-面談與改進
行動學(xué)習(xí)：公司級目標到年度各項經(jīng)營計劃的整個演練過程路演，設(shè)計部門級崗位級的工作目標與計劃，并提取關(guān)鍵績效指標（工作坊）
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