?步步為營——培訓師培訓技巧在線訓練工作坊

一、從成人學習特點看教學策略

緊張問題，學習效果問題等

課后布置作業；

助教收集；

講師一對一階段性輔導

二、完成完整教學體驗

教學有效性問題

三、七步法掌控課程全程

學員認同度問題、共情度問題

四、講解枯燥知識內容

枯燥的規章制度、專有名詞講解

五、講解虛泛態度內容

觀點如何傳遞的問題

六、呈現機械技能內容

技能類型教學的規律

七、三招教你做好互動

線上、線下的互動問題

八、五要素展示體得風彩

講師的聲情形動風格塑造

九、應對突發事件

應對學員挑戰及突發事件

十、課程的錄制與制作

應對疫情下課程錄制的問題

模塊一：從成人學習五要點看待教學策略

解決：1、講師上臺的恐懼心理從哪里來

      2、從人性出發看課堂中的問題

3、 人的記憶是怎么一回事

4、 如何讓人的記憶保持更大化

一、自主學習：正確看待學員課程中的表現

1、自主性的表現

2、自主性的挑戰

3、因材施教的含義

二、自尊心強：如何一步步為學員建立信心

1、自尊心的基本需求

2、自尊與自信

3、初學者自尊心的建立

三、經驗導向：利用學員經驗與學員異議的關系

1、過去經驗與現在的鏈接

2、在課堂中可以運用的刺激

四、實用導向：學員的內心需求與行為分析

1、學員的想法：WSIIFM

2、課程中可以提示的點

3、剌激學員學習的方法

五、遺忘性強：如何能讓學員記得更好

1、死記與理解的差異

2、人類成長中記憶的方法變化

3、形成長期記憶的基本途徑

◎ 作業：一張爭霸邀請帖

根據所學內容，你打算怎么做。

模塊二 ：一張表教你完成完整教學體驗

解決：1、什么是學以致用，什么是用以致學

      2、常用教學流程有哪些

      3、需求與評估，目標與評估的關系

引：關于學習體驗的研究

一、 聚焦解決問題

1、聚焦的方式

2、聚集的出發點

3、方式的延伸

二、激活原有知識

1、用活動激活

2、用問題激活

3、用獎勵激活

三、展示論證新知

1、教學方法與內容的匹配

2、展示論證Vs告之

四、嘗試應用練習

1、目標與練習的關系

2、知識類型內容的練習設計

3、態度類型內容的練習設計

4、技能類型內容的練習設計

五、融會貫通掌握

1、學習的難點：學習的遷移

2、完成學習遷移的方法

3、完成學習遷移的綜合要領

◎ 作業：一張爭霸邀請帖

根據所學內容，完善自己的課件，并分享。

模塊三：七步法掌控課程全程

解決：1、如何一開場展示魅力

      2、如何打開學員的心扉

      3、如何讓學員快速融入

      4、如何讓學員念念不忘

一、開場四步

1、快速暖場

ü 暖場的第一步:與學習對象建立親和

ü 選擇性認知與潛意識引導

ü 吸引注意力的方法

ü 建立與學員親和的方法

2、建立信任

ü 暖場的第二步:建立學員的學習信心

ü 自我介紹，讓學員記得住

ü 介紹背景，讓學員信任

ü 介紹的原則：內外有別

3、引起注意

ü 主題導入與認知心理學

ü 主題導入的方法

ü 課程導入的關鍵控制點

4、加速融合

ü 破誰的冰

ü 破冰的方法

ü 破冰的關健點

二、 結尾三步

1、加深印象

ü 課程回顧的作用

ü 課程回顧的方法

ü 結尾關鍵控制點及講師示范

2、號召行動

ü 號召行動的意義

ü 號召行動的方法

ü 號召行動的控制點及講師示范

ü 簡短耐味的結尾的形式

3、感謝祝福

ü 祝福誰

ü 鞠躬的角度

◎ 作業：一張爭霸邀請帖

綜合訓練：快速設計你的課程開場

模塊四、講解枯燥知識內容

一、如何調動右腦機能

ü 測試你的思維習慣

ü 人的思維習慣對課程開發的啟示

二、講解技巧：具體化、形象化、圖示化

ü 具體化： 

ü 例：內容講解示范

ü 形象化

ü 例：內容講解示范

ü 圖示化

ü 例：內容講解示范

三、 枯燥的內容怎么講？

ü 規章制度類型內容的講解方法

四、 抽象的內容怎么講？

ü 專有名詞的講解方法

五、 如何春風化雨般讓學員接受觀點？

ü 視頻：老羅的演講

ü 親身親歷的教學形式

★學員實踐： 

練習：專有名詞內容的講解

練習：做一個廣告設計師

模塊五、講解虛泛態度內容

一、態度講解的難點

ü 難以接受

ü 難以入心

ü 拒絕洗腦

二、態度是怎么形成的

ü 親身經驗

ü 眼見為實

ü 信任者說

三、態度怎么教

ü 什么是正確的態度內容講解

ü 如何春風化雨般讓學員接受觀點

ü 視頻：老羅的演講

ü 親身親歷的教學形式

ü 眼見為實的教學形式

ü 學員的信任者是誰？

ü 揭示保險公司的產品推薦會的操作手法

ü 練習：態度類內容的講解

★學員實踐： 

綜合訓練：過程與結果的討論

模塊六、呈現機械的技能內容

一、技能講解的難點

ü 知道不等于做到

ü 做到不等于持續做到

二、技能教學的原理

ü ＫＬＯＢ學習循環

ü 在做中學及在錯中學的含義

三、技能內容怎么教

ü 西點軍校四步曲

ü 我做你看與你來試試的區別

ü 如何做到全員練習

ü 現行社會技能教學問題解析

課題七：三招教你做好互動

解決：1、能不能和學員做互動

      2、有哪些要素可以和學員做互動

      3、有哪些形式可以和學員做互動

導：動機和學習注意力的變化

一、 技巧一：擲地有聲——學習活動

自我測試

1、更好的記憶的學習活動

2、更好的理解的學習活動

3、更好的運用的學習活動

二、技巧二：動如脫兔——激發活動

自我測試

1、通過好奇心激發活動

2、通過好勝心激發活動

3、通過收集欲激發活動

三、技巧三：行成于思——征集活動

自我測試

1、通過問題激發活動

2、通過獎勵激發活動

3、通過作業激發活動

◎ 作業：一張爭霸邀請帖

根據所學內容，修改自己的課件，并形成文案分享。

課題八：五要素展示體得風彩

解決：1、動作怎么樣才和諧？ 

      2、常用的手勢有哪些？

      3、聲音不好聽、聲音小怎么辦？

一、如何應對學員的挑戰

1、形象——非語言的影響力

2、著裝要求

3、形象自檢表

二、動作——舉手投足盡顯職業風范

1、站姿

2、走姿

3、手勢

三、聲音——先聲奪人盡顯專業本色

1、培訓師聲音的四個層次

2、如何通過聲音讓你的內容更精彩

3、保護聲音的方法

四、情感——由內至外的情感交流

1、面部表情訓練

2、眼神交流注意事項

3、如何克服緊張情緒

五、挑戰——應對突發事件

1、如何應對學員的提問？

2、如何收服調皮的學員？

3、遇到大家都不出聲不互動怎么辦？

4、時間怎么把控？

◎ 作業：一張爭霸邀請帖

根據所學內容，反思自己，并寫出改進計劃。

模塊九：應對突發事件

解決：1、課堂中有學員挑戰心理上如何應對，技巧上如何處理？ 

      2、課堂中出現突發事件怎么辦？

一、應對五種不同個性的學員

1、牛二

ü 牛二的表現

ü 牛二的挑戰

ü 牛二的應對策略

2、溫和

ü 溫和的表現

ü 溫和的挑戰

ü 溫和的應對策略

3、宣賓

ü 宣賓的表現

ü 宣賓的挑戰

ü 宣賓的應對策略

4、申沉

ü 申沉的表現

ü 申沉的挑戰

ü 申沉的應對策略

5、司雨

ü 司雨的表現

ü 司雨的挑戰

ü 司雨的應對策略

二、處理課上發生的突發狀況

1、場地的問題

ü 斷電

ü 場地過大/過小

ü 沒法粘貼

ü 投影不了

ü ……

2、講師的問題 

ü 電腦壞了

ü 放不了視頻

ü ……

3、干擾的問題

ü 裝修

ü 走廊有人講話

ü ……

ü ……

◎ 作業：一張爭霸邀請帖

根據所學內容，你打算怎么做。

模塊十： 制作線上課程成品

解決：1、線上錄制的問題？ 

      2、剪輯的問題？

一、 線上課程PPT的風格定制

1、錦囊一：匹配教學風格和教學平臺

2、錦囊二：觸達有效接受次數

3、錦囊三：留白思考時間

二、錄制技術（需和客戶方交流作品要求來確認教學工具和軟件）

l 騰迅視頻錄制

l EV錄制         

l OBS錄制 

l 現場錄制

三、剪輯技術（片頭和片尾老師提供）

l 剪             

l 轉場

l 智能字幕

l 加片頭和片尾 

◎ 作業：一張爭霸邀請帖

根據所學內容，優化自己的課件，并分享。