教練式領導力——向下情景高爾夫

著名管理大師彼得.德魯克在他最后一本著作中提到：在二十一世紀，管理者最大的挑戰就是如何提升知識性員工的勞動生產率。隨著信息時代的到來，知識型員工成為勞動大軍中的主力軍，他們的心態和以往的體力勞動者不同，他們更具備主觀能動性，有更多的選擇機會，他們更關注自己的成長和收獲,管理者需要用新的視角和思路面對他們。

在你成為領導之前，你的成功只和你的成長相關；在你成為領導之后，你的成功只和別人的成長相關！德魯克在最后的日子里，對CEO做了精辟的的角色探析，其中提到CEO意味著承擔更多地責任而不是權力！同樣作為一名管理者，也應該是承擔更多的責任而不是享受權利，而其中，最重要的應該是對員工的指導和輔導責任！

現代績效管理的核心是一對一教導，本課程將從管理者定位和團隊成員定位角度入手，通過知識加技能的融會貫通，來最佳地協助管理人員人事績效管理的關鍵技巧和理論依據點，課程不僅包括管理中最關鍵的上下溝通、對話技巧，更重視教授學員通過實際管理案例提煉方法論。，系統教授了學員以小見大、舉一反三的能力。使得學員可以快速管理和發展下屬，減輕工作負擔。

管理是通過他人完成任務的藝術。從這個意義上來說，經理有效而得當地使用激勵的方法，能夠充分發揮員工的工作積極性，從而使自己的工作產生事半功倍的效果。作為管理者因為不能改變企業的激勵機制，因此管理者本身的行為對于員工具有強烈激勵與輔導的作用。本課程將通過闡述讓學員了解到可以指導實踐的教練與激勵理論，并通過體驗式的學習理解和掌握基于教練的員工輔導的有效方法。

課程收益

n 明確管理者在團隊中應該扮演的角色，明確個人的優勢，以及以積極的心態投入團隊工作；

n 掌握教練型上級對員工輔導面談的技術；

n 有效的激勵員工，組建高效團隊。

課程內容：會根據課前對學員調研情況，有所調整。

第一單元：巨變時代的管理

1、 管理的答案去了哪里？

2、 發生在各個領域內的權利轉移

n 案例：做上級的痛苦

3、 擴大答案的接觸面

4、 橫向與縱向組織結構解析

5、 管理的第三條途徑

6、 人的影響層次

7、領導的影響層次趨勢

8、測試：我是合格的管理者嗎

案例：能否學會管理下屬

第二單元：現代管理者的角色：企業教練

1、 現代管理的變化趨勢

n 什么是教練

n 以上為本的傳統管理與以下為本的教練管理的比較

2、 企業教練

n 教練的身份

n 教練的角色

n 教練的基本功

n 小測試：是否可以尋到規律

n 優秀教練的十種行為

n 從下屬到管理者的區別

n 視頻案例解析

3、 教練的要點

n 教練是體系、支持、個性發展

n 從幫助到支持

n 以Y理論的教練觀

n 從宏觀到微觀

n 人類認知的結構分析

n 測試：你的創新能力如何？

n 案例：是否信任下屬

第三單元：基于教練技術的輔導下屬

1、 輔導的實施步驟

2、 大腦的優勢

3、 輔導的步驟

4、 輔導所適用的場合

5、 輔導的方法檢測

6、 授權與激勵

7、 案例分析：怎樣讓下屬積極而不疲乏

小練習：四個計劃性的問題

8、 教練式的輔導流程

n 融洽氛圍

? 你看到了什么？

? 教練的發問動機

? 教練的能力測試

? 教練前的準備                     過去                                  未來

? 發揮下屬潛能的三種提問方式

n 確定目的

? 思維坐標的朝向

? 作為思考者的教練方向

? 尋找動機的教練問題

n 把握目標

? 區分的目的                

? 區分的三重點

? 決策平衡：遇到兩難問題

? 無須領導只需跟隨

? 對方說：我不會做，怎么辦？

? 對方說：我不想做，怎么辦？

? 管理大腦：覺察與舍棄

? 從人類恐懼的分解

? 提升對方的自我效能

? 如何幫助下屬找可實現的目標

? 自我測試：你是看中問題還是目標呢？

? 如何支持哪些遇到困境的下屬？

n 多種方法幫助下屬創造成功體驗

? 邏輯層析：愿景-身份-價值觀-能力-行為-環境

? 練習：問題如何問？

? 假如框架提問方法有練習

? 平衡輪的問法與演示

? 角色扮演練習

? 問題挖掘的方法

n 行動計劃的分解

n 我們的行為受什么影響？

n 確保成果轉化的環境與氛圍