有效決策

決策是講一個流程，單純的一招半式是無法形成系統思考，而整個流程中，如何把握每一個點的關鍵動作，是過程的根本。

企業中最常見到的管理決策誤區是只強調正確答案，而不重視提出正確的問題。只有不重要的，例行的，屬于行為層面的操作性決策才會把重心放在解決問題上。從這個角度看，決策是我們要從界定問題開始的，問題的性質，品類決定我們對策略的決定。是解決還是懸而未決，正如偉大的現代管理學之父彼得德魯克老先生提到的：有時，不做決策反而是更好的決策。假如不用動手術，病情就可以控制，并慢慢好轉，那么為什么一定要做決策呢？反之，如果此項決策是大多數人的意見，甚至是全員通過的票數滿意，那么也是非正常的決策，因為決策是站在解決問題上的，而非“誰”收益，“誰”滿意，那么如何科學地理解并運用有效決策呢？企業管理中，大大小小的日常決策數不勝數，小決策不會導致大的問題發生，我們可以評有限經驗，但戰略上的大決策，企業生存發展、管理用人留人等大決策就需要我們有方法，理念做參考，本課程將幫助您解決這個問題，從清楚地界定問題開始，慢慢拉開決策的神秘面紗。

課程目標

本課程通過對企業管理的日常決策分析，邊界問題性質來確定決策的真正目標，所達到的目的，要滿足的必要條件入手，讓學員通俗易懂的去理解這個管理問題，深入淺出地解釋問題本質，做到有效決策。

課程特色

1該課程結構嚴謹，符合成人學習的思維和習慣，有邏輯有系統有方法。 

2 課程內容全面，實例豐富，演繹方式多樣，是企業管理者一門必備的管理工具課程。

3     培訓講師具有豐富的培訓經驗，個人親和力強，授課風格輕松，使學員在輕松的氛圍下充分掌握課程內容，必將為推動企業的管理能力與效率提升發揮重要的作用。

課程內容

第一部分：前言

? 什么是決策

? 完全理性的決策是不存在的

? 企業中各層級的決策類型與要點

第二部分：管理決策的六個步驟

? 界定問題

ü 有時不做決策反倒是最好的決策

ü 案例：日本人的決策為什么會勝出

ü 決策從個人見解開始

ü 問題的性質

ü 探尋邊界條件

ü 目標失誤的原因

ü 案例:消防員的探詢邊界條件

? 分析問題

ü 四個原則

2 決策的未來性

2 決策對其它領域或部門的影響

2 決策品質考慮決策的獨特性和周期性

ü 分析問題工具：魚骨圖

ü 案例：酒桶一事

ü 尋找事實才是根本

? 制定可行方案

ü 尋求反面意見的好處

ü 案例：總統的習慣

ü 尋求意義的作用

ü 案例:斯隆開會

ü 比較方案要注意

ü 案例:海爾的決策機制

ü 如何營造決策環境

? 確定最佳方案

ü 決策考慮的四方面因素

2 投入與風險的比例

2 省力

2 時機

2 資源限制

ü 練習案例：馬經理的人事決策

ü 正確的決策是什么，而非誰是正確的

ü 好方案的特點

ü 練習：中村怎么做決策？

? 采取行動

ü 化決策為行為的要點

ü 團隊決策工具1:頭腦風暴

ü 工具2：GE公司的決策(群策群力)方法

ü 團隊行動步驟

ü 決策權授予底層的好處

? 建立反饋信息系統

ü 評估進展

ü 從失敗與成功中找價值

ü 診斷決策的關鍵問題

      課程總結與答疑解析

有效的管理者知道什么時候應依據原則做決策，什么時候應依據實際的情況需要做決策。他們知道最騙人的決策，是正反兩面折衷的決策，他們能分辨正反兩面的差異。他們知道在整個決策過程中，最費時的不是決策的本身，而是決策的推行。一項決策如果不能演化為“工作”，則不成為決策，至多只是一種良好的意愿。