引導(dǎo)技術(shù)

引導(dǎo)技術(shù) 是目前國際上領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建的核心工具和方法之一，本課程是美國文化協(xié)會的經(jīng)典課程，原用于非贏利組織及社區(qū)重建工作，后被廣泛應(yīng)用于商業(yè)組織的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和組織變革。其中最著名、最成功的應(yīng)用就是杰克·韋爾奇在通用電氣推行的群策群力及無邊界行動。

企業(yè)在全系統(tǒng)內(nèi)推行引導(dǎo)技術(shù)、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的核心要素——引導(dǎo)師的培訓(xùn)中，引導(dǎo)技術(shù)是最重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

引導(dǎo)技術(shù)法 在兩大領(lǐng)域的應(yīng)用：

1、 領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練和發(fā)展

所有的組織和領(lǐng)導(dǎo)者都已認(rèn)識到從“個人英雄”轉(zhuǎn)變?yōu)?/span>“組織能力”的重要。誰能激發(fā)并凝聚眾人的力量，誰就能成為市場競爭中的勝者。這種力量突出體現(xiàn)在“心往一處想”的集體思維上，以及“勁往一處使”的集體執(zhí)行力上。在知識工作者廣泛存在的組織，在面對個人價值觀多元化的社會里，靠傳統(tǒng)集權(quán)、命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式已不可能打造出強大的“組織能力”，這個時候需要一種全新的領(lǐng)導(dǎo)模式。團隊引導(dǎo)方法所訓(xùn)練的引導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)正是突破“個人英雄”瓶頸，打造強大“組織能力”的有力工具和方法。

2、激活組織成長動力的秘密武器

“引導(dǎo)技術(shù)”目前已成為許多著名跨國企業(yè)在發(fā)展團隊領(lǐng)導(dǎo)力、組織變革、提升組織執(zhí)行效率方面的全新學(xué)習(xí)模式。

“引導(dǎo)技術(shù)”是指以學(xué)習(xí)者（實踐者）組成的小組為主體，以組織面臨的現(xiàn)實問題、挑戰(zhàn)或項目為學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主題，在專業(yè)引導(dǎo)師（Facilitator）的引導(dǎo)下，學(xué)習(xí)小組成員在“問題——反思——總結(jié)——計劃——行動——發(fā)現(xiàn)新問題——再反思”的循環(huán)過程中群策群力，全程、全員參與，從而使學(xué)習(xí)者在解決問題的實踐中提升技能和認(rèn)知水平，同時透過問題的解決改善組織的執(zhí)行效率和整體業(yè)績，真正讓培訓(xùn)和學(xué)習(xí)能夠促進組織績效提升的實踐過程。引導(dǎo)師是整個過程中的關(guān)鍵人物，而引導(dǎo)技術(shù)是其必須掌握的核心技能。

【課程收益】

引導(dǎo)技術(shù)是一套綜合的系列引導(dǎo)方法，其中結(jié)合了兩套基礎(chǔ)的引導(dǎo)法和事件規(guī)劃技術(shù)的系統(tǒng)。 運用這套務(wù)實的操作性高的方法你可以獲得以下的收益：

? 讓團隊中所有的成員積極的參與決策制定

? 將個人的承諾和諾言最佳化

? 建立一個始終如一的團隊精神

? 融合和提高團隊的共識

? 識別共享的遠(yuǎn)景

? 制作真正能夠?qū)嵺`的計劃

【課程對象】

人力資源的專業(yè)人員、培訓(xùn)專業(yè)人員、項目團隊領(lǐng)導(dǎo)，和引導(dǎo)決策團隊的人。

【課程大綱】

   第一部分——焦點討論法（O.R.I.D）

從一個團隊活動開始課程

適合于讓所有的人都投入?yún)⑴c的討論會議的一個架構(gòu)。 這套方法將產(chǎn)出一個清晰的想法和結(jié)論，擴展觀點，并且讓團隊成員能從中獲得體驗和學(xué)習(xí)的成果。

第一層級：客觀性問句Objective  Level

1、獲取資料和數(shù)據(jù)

2、識別事實信息

第二層級：反映性問句Reflective  Level

1、鼓勵參與者交流

2、鼓勵參與者自由地說想法、發(fā)揮想象力

第三層級：詮釋性問句Interpretive  Level

1、識別這些素材的重要性和意義

2、（為參與者）清晰說明上述材料的潛在意義。

第四層級：決定性問句Decisional  Level

1、計劃下一步怎么走

2、開發(fā)、設(shè)計一個行動計劃

3、做決定

4、體驗如何“消除分歧”

第二部分——團隊共創(chuàng)工作坊

 結(jié)合每位團隊成員分享參與的五個步驟的過程，聚焦于團隊的共識，邁向改變，建立一支高效的關(guān)系親密的團隊，共同去行動，及鼓勵團隊親善互助，促進互動。

1、簡要介紹     介紹研討流程、方法、規(guī)則、時間安排

2、產(chǎn)生觀點     收集想法，激發(fā)創(chuàng)意

3、觀點歸類     同類觀點放在一起

4、命名組群     給同類觀點一個概念

5、補充完善     看是否遺漏了大類，看每一類是否還有新觀點

6、形成決策     集團決策并確認(rèn)決議

第三部分——行動計劃法

通過五個步驟，提出一個以計劃過程為基礎(chǔ)的方案，促使產(chǎn)生考慮周全的行動和任務(wù)委托，并且創(chuàng)立一支具有凝聚力、充滿激情的團隊。

第一步：選定課題，確定目標(biāo)

第二步：形勢評估，提出措施

第三步：聚焦關(guān)鍵，判斷資源

第四步：形成方案，制訂計劃

引導(dǎo)技術(shù)將協(xié)助你:

± 更有效的引導(dǎo)團隊

± 制定更有生產(chǎn)力的會議

± 使參與者全然投入討論

± 集思廣義

± 建立起積極正向的互動

± 提高團隊創(chuàng)造力

± 將團隊能量集中在共同目標(biāo)上

± 幫助團隊排解矛盾

± 授予團隊去構(gòu)成共識

± 創(chuàng)造活躍的團隊協(xié)作

± 建立尊重和信任

運用高效引導(dǎo)技術(shù)和培訓(xùn)技術(shù)為中國的企業(yè)提供具有世界級先進水平的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、變革引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)和績效提升的服務(wù)。