塑造職場陽光心態(tài)

【課程目標(biāo)】

無論從事什么工作，在什么崗位，有什么樣的追求，你的態(tài)度決定你將要達(dá)到的高度。你的工作態(tài)度決定你的職業(yè)高度，而你的人生態(tài)度決定你的人生高度。擁有什么樣的態(tài)度，就會擁有什么樣的人生。

工作中要擺正心態(tài)，正面看問題，樂觀對待人生，樂觀地接受挑戰(zhàn)和應(yīng)對挫折。以這樣的心態(tài)對待工作極為重要。在工作面前。態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作，只有不重視工作的人。有什么樣的態(tài)度就會有什么樣的行為，從而產(chǎn)生不同的結(jié)果。心態(tài)擺不正，能力再強(qiáng)也是空談。只有擺正心態(tài)，才能把工作做出色。

【課程時間】

1天（6小時）

【授課形式】

課程講授—Lecture   案例分析—Case   分組討論—GD    情景模擬—Test  

【課程大綱】

一、塑造陽光心態(tài)——做不抱怨的職場人

1、抱怨工作，只會讓你排斥它

2、換位思考，請理解你的老板

3、同贏共長，員工企業(yè)共成長

4、少些抱怨，多些熱情熱愛它

A：對人懂得感恩   B：對己懂得克制

         C：對事懂得盡力   D：對物懂得珍惜

二、擺正心態(tài)干好工作——好心態(tài)才有好前程

（一）、成果心——做事到位，結(jié)果導(dǎo)向

1、點燃激情、有活力才有成績

2、想有位置、首先請你先有為

3、超越自我、由沙子變成金子

4、追求卓越、每件事都做完美

（二）、包容心——搞好人際溝通與合作

1、告別自私、自我、自大

2、學(xué)會與同事融洽地相處

3、放下小我、不要害怕誰做的比你好

4、打通向上的階梯、贏得同事的幫助

（三）、職業(yè)心——為績效價值負(fù)責(zé)

1、職業(yè)心就是為結(jié)果負(fù)責(zé)

2、從完成任務(wù)到追求結(jié)果

3、非職業(yè)表現(xiàn)：完成差事/例行公事/應(yīng)付了事

4、職業(yè)化準(zhǔn)則：工作標(biāo)準(zhǔn)化/流程化/工匠化

（四）、感恩心——是公司成就了你

1、感恩企業(yè)——提供平臺、增長技能、換取報酬

2、感恩同事——無私協(xié)作、情感關(guān)懷、理解包容

3、感恩領(lǐng)導(dǎo)——工作指導(dǎo)、技能傳授、尊尊教誨

4、感恩自己——生命價值、身體健康、身心自由

（五）、責(zé)任心——為自己的人生負(fù)責(zé)

1、承擔(dān)責(zé)任——不找理由、不找借口

2、結(jié)果第一、理由第二

3、責(zé)任讓你成為領(lǐng)導(dǎo)心中無法替代的人

4、遇到問題就是別人的問題，你立刻原地踏步

5、因為有問題、所以聘用你、因而成就你