| 主講老師： | 金劍峰 |  |
| 課時(shí)安排： | 5天/6小時(shí)一天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 本課將從系統(tǒng)的角度，結(jié)合國(guó)內(nèi)外卓越企業(yè)的最新人力資源操作與實(shí)踐，從“以人為本”、“以?shī)^斗者為本”的角度，深入探討人力資源管理的各項(xiàng)管理工具與方法。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-05-06 11:49 |
一、課程介紹
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，從賣方市場(chǎng)到買方市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日趨加劇，這需要企業(yè)良好的管理功力。
誰(shuí)給員工發(fā)工資，很多人認(rèn)為是老板，答案是錯(cuò)的，而是我們的客戶！但問(wèn)題是給客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)的卻是我們的員工，因此員工的所有舉動(dòng)影響客戶的滿意度，內(nèi)部滿意才是公司利潤(rùn)的源泉。要做到內(nèi)部滿意，關(guān)鍵是建立公正公平的環(huán)境。海爾總裁張瑞敏“賽馬不相馬”就是例證。如果不公平，員工的滿意感不會(huì)有任何存在，也就談不上為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效與財(cái)富，反而會(huì)增加很多問(wèn)題，最后員工變成了“人債”，成為企業(yè)的包袱。所以管理大師彼得.杜拉克告誡管理者：管理的最高境界是如何調(diào)動(dòng)員工的積極性，挖掘其潛力與創(chuàng)造性！員工是企業(yè)的第一資源，企業(yè)其它所有的資源要受到這第一資源的支配。
人力資源管理的發(fā)展從行政人事、人力資源再到人力資源業(yè)務(wù)伙伴（HRBP），這代表著人力資源的發(fā)展動(dòng)態(tài)。但從動(dòng)態(tài)到實(shí)際的操作實(shí)踐，人力資源管理者還有很大一段距離，需要不斷地嘗試與實(shí)踐。
但不管如何發(fā)展，人力資源管理的最終目的就是“如何調(diào)動(dòng)員工的活力與積極性，讓員工挖掘自身潛力，不斷地為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效”，這是所有企業(yè)管理的重頭戲。特別是在今天市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈的情況下，調(diào)動(dòng)員工的積極性更為重要，這需要人力資源管理扎扎實(shí)實(shí)地做好工作。
本課將從系統(tǒng)的角度，結(jié)合國(guó)內(nèi)外卓越企業(yè)的最新人力資源操作與實(shí)踐，從“以人為本”、“以?shī)^斗者為本”的角度，深入探討人力資源管理的各項(xiàng)管理工具與方法。
二、訓(xùn)練與輔導(dǎo)收益：
1、 了解國(guó)內(nèi)外卓越企業(yè)最新人力資源管理發(fā)展的趨勢(shì)與系統(tǒng)的人力資源管理模塊；
2、 掌握國(guó)內(nèi)外卓越企業(yè)最佳的人力資源操作實(shí)踐工具；
--- 員工職能分配、員工精準(zhǔn)招聘工具、員工職業(yè)發(fā)展工具
--- 平臺(tái)戰(zhàn)略型薪酬設(shè)計(jì)工具、平臺(tái)戰(zhàn)略型績(jī)效管理工具、員工勝任力與發(fā)展工具
--- 企業(yè)培育系統(tǒng)工具、員工專業(yè)化工具、人力資源效能管理
--- 任職資格建立與評(píng)估、勝任力素質(zhì)模型應(yīng)用
--- HR+三支柱管理模型與具體的操作應(yīng)用等
3、 掌握企業(yè)生命周期與人力資源管理的策略；
4、 對(duì)照自己企業(yè)，尋找差距，進(jìn)行相關(guān)的工作改進(jìn)。
三、適合對(duì)象：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理及HR三支柱相關(guān)人員
四、訓(xùn)練時(shí)間：5天（>30小時(shí)）
五、訓(xùn)練提綱：
課程綱要 | 訓(xùn)練績(jī)效導(dǎo)出工具及成果 |
1、卓越企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與人力資源管理 ? 卓越企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)分析 ? 四種人力資源及對(duì)策VS四種管理層次 ? 發(fā)展趨勢(shì)：HR管理與HR三支柱管理模式 ? 系統(tǒng)人力資源管理體系與HR三支柱體系 | 系統(tǒng)的人力資源管理體系模型 HR三支柱管理模型 |
2、人力資源管理之一：基礎(chǔ)工作與職位管理 ? 職位管理的意義、重要性及發(fā)展 ? 職位管理的相關(guān)要素Vs關(guān)鍵事件行為 ? 案例分享：職位管理作用及職能分配案例 ? 實(shí)際操作：職位說(shuō)明書的最佳實(shí)踐 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐 | 職位說(shuō)明書最佳范本 |
3、人力資源管理之二：精準(zhǔn)篩選與決策工具A ? 精準(zhǔn)招聘的內(nèi)涵、意義與重要性 ? 精準(zhǔn)篩選的漏斗招聘程序（企業(yè)人員的流動(dòng)性分析） ? 案例分享：精準(zhǔn)招聘決策的工具 ? 實(shí)際操作：最佳招聘決策工具的實(shí)踐 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐 | 精準(zhǔn)招聘決策的工具 |
4、人力資源管理之三：精準(zhǔn)篩選與面談工具B ? 精準(zhǔn)招聘與情境壓迫面談 ? BEI關(guān)鍵行為事件在招聘面試中的應(yīng)用 ? 案例分享：STAR的問(wèn)題設(shè)計(jì)（了解人才真相） ? 實(shí)際操作：最佳BEI關(guān)鍵行為事件面試操作 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐 | 最佳STAR流程與BEI面談工具 |
5、人力資源管理之四：戰(zhàn)略性薪酬管理A ? 如何確定職位價(jià)值：職位評(píng)估工具 ? 職位評(píng)估的要素與設(shè)計(jì) ? 案例分享：組織職位評(píng)估，體現(xiàn)公平性 ? 實(shí)際操作：最佳職位評(píng)估工具 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐 | 職位評(píng)估的各項(xiàng)要素及操作方案 |
6、人力資源管理之五：戰(zhàn)略性薪酬管理B ? 員工薪酬發(fā)展的空間與激勵(lì)性 ? 員工薪酬空間的設(shè)計(jì)與方法 ? 案例分享：薪酬空間與發(fā)展空間 ? 實(shí)際操作：企業(yè)薪酬發(fā)展空間設(shè)計(jì) ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐 | 企業(yè)薪酬發(fā)展空間工具 |
7、人力資源管理之六：?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展工具 ? 員工職業(yè)發(fā)展的線路問(wèn)題 ? 技術(shù)線VS行政線 如何區(qū)分與設(shè)計(jì) ? 案例分享：?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展路線的設(shè)計(jì) ? 實(shí)際操作：最佳企業(yè)職業(yè)發(fā)展路線 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐 | 最佳員工職業(yè)發(fā)展路徑圖 |
8、人力資源管理之七：高效績(jī)效管理A ? 績(jī)效管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 ? 如何尋找KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) ? 案例分享：目標(biāo)管理與工作結(jié)果 ? 實(shí)際操作：KPI、KPA、OKR與績(jī)效指標(biāo) ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐 | KPI（KPA、OKR）等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) |
9、人力資源管理之八：高效績(jī)效管理B ? 績(jī)效考核準(zhǔn)則的問(wèn)題與創(chuàng)新 ? 績(jī)效考核的三項(xiàng)準(zhǔn)繩與考核準(zhǔn)則 ? 案例分享：如何區(qū)分三項(xiàng)準(zhǔn)繩 ? 實(shí)際操作：最佳績(jī)效準(zhǔn)繩與考核方法 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐 | 最佳績(jī)效準(zhǔn)繩與考核工具 |
10、人力資源管理之九：高效績(jī)效管理C ? 績(jī)效考核表的意義、重要性 ? 績(jī)效考核流程與創(chuàng)新的目標(biāo)項(xiàng) ? 案例分享：全球7大獎(jiǎng)項(xiàng)之一的考核表 ? 實(shí)際操作：最佳績(jī)效考核表的制定 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐 | 最佳績(jī)效管理項(xiàng)目表 |
11、人力資源管理之十：?jiǎn)T工培育系統(tǒng) ? 學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)培育體系 ? 培育體系的建立與發(fā)展 ? 案例分享：企業(yè)培育體系建立 ? 實(shí)際操作：建立自己的培訓(xùn)體系 | 企業(yè)培育體系規(guī)劃圖 |
12、人力資源管理之十一：關(guān)鍵新任職位訓(xùn)練 ? 什么是關(guān)鍵新任職位Vs在職訓(xùn)練的重要性 ? 關(guān)鍵新員工的任務(wù)與需求 ? 案例分享：怎樣快速培育輔導(dǎo)這些新員工 ? 實(shí)際操作：制定關(guān)鍵重要職位的在職訓(xùn)練表 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐 | 關(guān)鍵重要職位的在職訓(xùn)練表 |
13、人力資源管理之十二：?jiǎn)T工專家化發(fā)展方案 ? 員工職業(yè)生涯與職業(yè)倦怠 ? 員工專家化、專業(yè)化發(fā)展的思路 ? 案例分享：專家化發(fā)展路徑圖 ? 實(shí)際操作：最佳專家化發(fā)展工具 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐 | 員工專家化、專業(yè)化發(fā)展工具 |
14、人力資源管理之十三：如何分析職位關(guān)鍵勝任力與行來(lái) ? 勝任力素質(zhì)與員工的成長(zhǎng)分析 ? 勝任力素質(zhì)的具體表現(xiàn)與員工關(guān)鍵行為體現(xiàn) ? 案例分享：怎樣分析員工的勝任力與關(guān)鍵行為事件 ? 實(shí)際操作：實(shí)際能力與關(guān)鍵行為的分析 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐 | 員工勝任能力與關(guān)鍵行為分析表 |
15、人力資源管理之十四：勝任力素質(zhì)及具體分級(jí) ? 勝任力素質(zhì)與冰山理論模型的結(jié)合 ? 怎樣的勝任能力代表有卓越的表現(xiàn) ? 案例分享：如何制定員工的勝任能力分級(jí) ? 實(shí)際操作：試進(jìn)行相關(guān)勝任力的能力分級(jí)描述 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐 | 勝任能力分級(jí)描述工具表 |
16、人力資源管理之十五：任職資格標(biāo)準(zhǔn)的建立與評(píng)估 ? 任職資格的由來(lái)與華為的實(shí)踐 ? 勝任力素質(zhì)PK任職資格的區(qū)別 ? 案例分享：怎樣確定某職位的任職資格 ? 實(shí)際操作：任職資格的評(píng)估與描述 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐 | 任職資格標(biāo)準(zhǔn)建立工具表 |
17．企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略PK 怎樣才算懂經(jīng)營(yíng)的HR · 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的來(lái)源與思路 · HR們?cè)鯓觼?lái)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)，怎樣來(lái)配合 · 案例研討：怎樣羅列企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)努力方向 · 實(shí)際操作：配合企業(yè)經(jīng)營(yíng)，主動(dòng)進(jìn)行相關(guān)的組織保障 | 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與組織保障匹配表 |
18．HR怎樣進(jìn)行公司的人均效能分析 · 人均效能分析的定義、概念與內(nèi)涵 · 財(cái)務(wù)總體數(shù)據(jù)PK人均效能分析數(shù)據(jù) · 案例研討：人均效能分析的工具與思路 · 實(shí)際操作：分析與設(shè)計(jì)人均效能圖+表 | 人均效能分析圖+表 |
19．人均效能提升與組織發(fā)展扁平化 · 組織效能提升的基本方法 · 高長(zhǎng)式的管理方法，怎樣消耗企業(yè)運(yùn)作效能 · 案例研討：扁平化管理的思路 · 實(shí)際操作：設(shè)計(jì)我們企業(yè)扁平化管理的路徑 | 組織、員工發(fā)展扁平化管理路徑表 |
20．人均效能提升與公司定崗定編工作 · 組織定編定崗的內(nèi)涵與意義 · 定編定崗規(guī)律：對(duì)比兩項(xiàng)數(shù)據(jù)，提升人均效能 · 案例學(xué)習(xí)：定編定崗與效能提升方法 · 實(shí)際操作：利用工具表，進(jìn)行組織定編定崗 | 企業(yè)定編定崗的工具表 |
21、課程小結(jié) ? 企業(yè)生命周期、組織發(fā)展、基礎(chǔ)工作與人力資源發(fā)展 ? 人力資源的數(shù)字化篩選決策與精準(zhǔn)面試技術(shù) ? 人力資源管理平臺(tái)戰(zhàn)略型薪酬設(shè)計(jì)思路與發(fā)展 ? 人力資源平臺(tái)戰(zhàn)略型績(jī)效管理設(shè)計(jì)思路與發(fā)展 ? 人力資源員工職業(yè)發(fā)展、人才梯隊(duì)的經(jīng)營(yíng)與培養(yǎng) ? 懂經(jīng)營(yíng)的HR 與人力資源效能管理的思路 ? HR三支柱在人力資源管理中的具體應(yīng)用方法 ? 系統(tǒng)的人力資源管理策略與思路 | 當(dāng)今國(guó)內(nèi)外 最佳人力資源管理工具總結(jié) |
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