| 主講老師： | 金劍峰 |  |
| 課時安排： | 2天/6小時一天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 企業幫助關鍵職位建立“勝任力模型”，從而延伸到“任職資格”上面，也就是讓員工工作快速地取得績效，從而促進企業的成功。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2023-05-06 11:29 |
一、 內容簡介：
每一個職位的成功，一定有其成功之處：比如卓越的銷售人員自所以銷售出色，很有可能對待客戶很真誠，會為客戶著想！那么，“真誠為客戶著想”這就是銷售人員成功的素質之一。所以一個職位做得非常出色，絕對不是偶然的，與勝任力密切相關。
當然，職位的勝任力也絕不是一項，可能有多項因素在起作用，職位勝任力最終體現在員工的關鍵行為表現上面。作為管理者，就要想辦法提煉出這個職位的成功要素及關鍵行為卓越表現要素，通過訓練等方法以迅速提高相關的勝任力，以讓每個職位取得專家般的成功。說到底，企業幫助關鍵職位建立“勝任力模型”，從而延伸到“任職資格”上面，也就是讓員工工作快速地取得績效，從而促進企業的成功。
所謂“種瓜得瓜、種豆得豆”，有怎樣的勝任能力和關鍵行為，就會產生怎樣的成績，說到底還是為了企業發展的績效。勝任力素質構建在員工選、用、育、留方面，取著學習地圖定位的作用。本課程將帶領相關的管理人員，學會如何區分、建立相關的勝任力模型和關鍵行為區分，建立相關職位的“學習地圖”，從而促進“相關職位的發展”，以便為企業做出卓越的貢獻。
二、 課程收益：
1. 掌握職位卓越背后的思維邏輯；
2. 掌握勝任力模型建立的方法與系統的框架體系；
--- 掌握哪些是職位的關鍵行為事件；
--- 職位關鍵行為事件和勝任能力的剖析；
--- 勝任力素質地圖構建+能力素質的定義與分級描述；
--- 關鍵行為事件地圖構建+專業技能定義與分級描述；
--- 建立相關職位完成的學習地圖框架；
3. 了解怎樣應用勝任力學習地圖，在進行自我提升與訓練；
4. 了解勝任力素質模型和專業技能學習地圖，對于職位管理的引導作用；
5. 對照自己，進行相關的工作改進。
三、適合對象：某一類職位族、人力資源部門人員
四、訓練與輔導時間：2天（>12小時）
五、訓練提綱：
課程綱要 | 訓練導出績效 |
1、勝任力素質模型與職位能力管理 ? 勝任力建設的內涵與員工能力管理 ? 崗位卓越績效表現的思維邏輯 ? 案例學習：員工能力管理的方面 ? 實際操作：根據我們實際，研討員工的能力管理 ? 職位標準化建設與勝任力模型構建的關系 | 職位能力管理流程
體現關鍵行為事件的 職位說明書范本 |
2、勝任力素質內涵、構建模型與職位標桿 ? 勝任力VS職位的成功（職位標桿） ? 員工職業生涯的發展與勝任力素質的關系、聯系 ? 案例學習：請描述某個職位的標桿表現是怎樣的 ? 實際操作：聯系公司，進行某位標桿關鍵行為的描述 | 勝任力素質詞典 勝任力體系建構框架 職位標桿行為描述 |
3、勝任力素質+關鍵行為提煉方法 ? 勝任力素質的怎樣進行提煉 ? 勝任能力Vs關鍵行為事件，他們之間的聯系與區別 ? 案例學習：提煉職位勝任能力素質工具表 ? 實際操作：個人與群體決策（各勝任力素質的排序） | 勝任力素質提煉工具表 德爾菲決策工具 |
4、勝任力素質和關鍵行為事件的模型建構 ? 勝任力素質的分類與區分 ? 由內而外，由基礎向深入發展 ? 案例研討：勝任力模型圖怎樣建立MAPPING ? 實際操作：設計相關職位的勝任力地圖 | 某類職位的勝任力模型圖 某類職位關鍵行為模型圖 |
5、勝任力素質的定義和分級描述 ? 如何來定義職位的某項勝任力素質 ? 模糊的語言Vs行為表現語言 ? 初級、中級、中高級、高級各代表什么意思 ? 描述中的問題：是行為表現還是思想表現 ? 是具體關鍵行為描述Vs整體能力表現行為描述 | 勝任力素質的定義與分級工具 |
6、職位關鍵行為的定義和分級描述 ? 如何來定義職位的某項關鍵行為事件 ? 模糊的語言Vs行為表現語言 ? 初級、中級、中高級、高級各代表什么意思 ? 描述中的問題：模糊的語言VS清晰的行為表現語言 ? 是具體關鍵行為描述Vs整體能力表現行為描述 | 關鍵行為的定義與分級工具 |
7、如何應用勝任力素質模型構建學習地圖MAPPING ? 學習地圖MAPPING的定義與概念 ? 學習地圖做到清晰化結構化 ? 案例學習：學習體系的建立與方法 ? 實際操作：培訓體系的建立與個性化發展 | 某類職位訓練體系的建立 職位個性化發展工具 |
8、如何應用勝任力素質模型進行任職發展 ? 員工及干部在企業中怎樣發展 ? 勝任力與員工“專家級的表現” ? 案例學習：怎樣建立評估小組，給關鍵職位打分 ? 員工能力表現Vs職位通道發展的關系 ? 實際操作：進行相關職位勝任能力的評估 | 關鍵員工或干部 勝任力素質+關鍵行為描述評分 員工職業發展通道說明 |
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