從技術走向管理——成為優秀的研發經理

課程背景

企業中95%以上的研發中基層主管都來自于技術工程師群體，當走上管理崗位成為項目經理或部門經理，即意味著承擔組織對他們更高的期待—幫助組織提高研發產出、實現產品創新。而工程師群體固有的思維模式和工作習慣，卻讓他們在角色轉換中面臨著諸多挑戰：

1、過度關注技術，工作中顧此失彼；

2、凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可結果不佳；

3、與他人溝通中，常發生爭執、誰也說服不了誰；

4、面對較為內秀、不擅交流的下屬，如何挖掘他們的真實想法？

5、不了解人的個性和需求差異，無法有效激發下屬的斗志和激情？

6、不能有效排兵布陣，團隊內分工不均，成員間產生矛盾攀比；

7、類似的問題總是重復發生；

8、……

這些問題常常困擾技術出身的研發管理者，導致他們疲憊不堪、非常痛苦，也導致團隊產出不能滿足組織期待。

本課程結合研發主管面臨的這些問題，總結出打造高效研發團隊的方法，幫助技術人員進行角色的轉換，包括要實現哪些蛻變、掌握哪些管理技能、如何培養自己的領導力等，從而提高研發效率，提高投入產出比。

課程特色

1、  內容價值定位――課程內容結合研發管理方法論和國內領先科技企業的研發管理實踐，融合團隊教練技術。

2、  實操性和互動性――課程結合卡牌、游戲互動、案例研討等，幫助學員加深理解和轉化。

3、  講師的專業性――十多年華為研發背景，有豐富的產品研發交付、團隊管理經驗。

學員對象：研發中基層管理、管理后備和骨干

培訓方式：

案例研討、卡牌互動、情境模擬、培訓游戲

課程目標：

1、  理解管理概念的核心本質，建立對研發管理者角色的正確認知。

2、  掌握帶領團隊達成團隊績效的關鍵要素：目標制定、過程控制和糾偏、合理分工和授權。

3、  掌握培養和激發下屬潛能的方法：教練輔導和激勵員工的邏輯思路和實用方法。

4、  掌握提升團隊整體戰斗力的方法：促進團隊協作和開展組織建設。

5、  通過4D領導力理論和游戲互動，分辨不同人的天性特質差異，確定管理者的自我修煉。

6、  根據授課內容，研發管理者融會貫通“成就事、關注人、營造場“的方法，全面提升管理能力

課程時間：2天（12小時）

課程大綱

一、從技術到管理的角色定位和角色轉換

1.1管理的基本概念

討論：技術走向管理的煩惱

1.管理的定義

2.管理的三個基本事實

1.2技術管理者的角色定位

1有效管理者的三個標志

2技術與管理的本質區別：做、管、教

3 技術管理者的三個關鍵角色

1.3從技術到管理的障礙和對策

案例討論：他工作努力、能力強，績效考核為何只得了C？

1 如何從挑頭單干到給他人合理授權

2 如何從單一關注業務轉型到兼顧團隊成長

3 怎樣從左腦思考轉型為全腦思考？

4 怎樣有效管理時間

二、研發部門如何進行團隊目標設定

2.1什么是目標管理

1. 管理的白金法則

2. 技術下屬制定目標的特點

3. 制定目標的五項原則

2.2目標制定的方法

1.歷史數據推演法

2.行業標桿借鑒法

3.客戶需求導向法

4.內部團隊PK法

2.3目標的分級

1.只有目標分級才有利于授權

2.理解上級目標

3.部門級目標

4.崗位級目標

2.4目標分解技術：定量目標與定性目標

2.5如何將目標轉化為工作計劃

1.PDCA閉環管理

2.5W2H任務分解

3.如何展開WBS與Gantt Chart

【現場演練】指標設定與目標分解

【現場演練】工作計劃與任務分解

三、研發部門如何進行有效分工和授權

3.1研發人員如何有效分工

1研發執行力缺失的原因分析

2常見研發組織形式及優缺點

3如何對研發工作進行分解

4給研發人員分工的原則

5給研發人員分工的步驟

6分工中常見的問題

【案例分析】分工中領導和下屬意見不一致，如何處理？

3.2如何給研發人員有效授權

1什么是授權

2授權的原則

3影響授權的權變因素

4授權的類型及步驟

5授權前的必要準備

6授權的五個等級

【案例討論】如何把握“授權不授責“？

四、研發管理者如何進行過程控制與糾偏

1研發工作控制的難點

2研發問題管理與風險管理

3有效解決問題的六個步驟

4 開展團隊工作會議的五個原則

5合理應用工具實現良好控制

6復盤與審計

7經驗萃取與分享

【案例分析】對于產品研發中發現的問題，該如何解決？

【案例分析】如何避免控制的過度與不足？

五、研發管理者如何對員工開展教練輔導

【案例分析】員工匯報工作中的困難，這背后隱藏的訴求是什么？

1傾聽四步：事實、情緒、需要和訴求

2如何輔導員工解決問題

3如何幫助員工調整狀態

4批評：如何指出對方的過錯

5表揚：如何表達肯定和欣賞

6 教練技術GROW模型的運用技巧
 ◇ 目標確定（Goal）

 ◇ 事實分析（Reality）

 ◇ 選擇方案（Option ）

 ◇ 激發意愿（Will）

7【案例分析】視頻觀看與討論

六、研發管理者如何激勵下屬

【案例討論】視頻觀看與討論

1何謂有效的激勵

2激勵的基本理論與運用要點

 ◇ 需求理論在激勵上的運用要點

 ◇ 公平理論在激勵上的運用要點

 ◇ 期望理論在激勵上的運用要點

3技術員工的四種工作狀態（沒能力沒意愿、沒能力有意愿、有能力沒意愿、有能力有意愿）

4激勵的三大方法
 ◇ 物質激勵
 ◇ 恐懼激勵
 ◇ 行為激勵

5如何使用正激勵與負激勵
6行為激勵法四大法寶
 ◇ 肯定
 ◇ 尊重
 ◇ 關懷
 ◇ 贊賞
【案例討論】如何激發技術牛人下屬的潛能？

七、讓團隊協作更高效

1團隊協作的五個障礙

2建立團隊信任，從管理者的“自我坦白“做起

3研發管理者如何打造與員工的默契關系

4巧用民主生活會打造團隊凝聚力

5經驗萃取提升組織能力

【案例討論】一個經由產品開發案例萃取出來的組織流程

八、管理者的自我修煉

8.1 我是誰？

1卡牌游戲：我們如此不同

2 4D領導力測評

3分析你的團隊優勢和不足

8.2 研發管理者的自我成長

1研發管理者的自我心力培養

2悅己修圓：自我成長計劃