| 主講老師： | 林廣闊 | |
| 課時安排： | 1天，6小時/天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 而建立一套完整規范的競爭情報搜集體系，設計一套標準高效的情報搜集與分析利用制度，擁有一支穩定的競爭情報分析隊伍，是一個現代化企業在快速發展過程的急需解決的現實問題，需要企業決策者和管理者們充分加以重視，盡快建立完善，為企業高效良性發展打下良好基礎。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2022-12-30 10:45 |
【課程背景】
企業對競爭情報的重視與否，是能否快速準確把握住競爭優勢，規劃實施企業競爭發展戰略的核心問題。決定企業生存發展的關鍵條件，往往就在信息流轉的瞬息之間就已經產生，能否及時掌控把握，離不開相關競爭情報部門的作用發揮。而建立一套完整規范的競爭情報搜集體系，設計一套標準高效的情報搜集與分析利用制度，擁有一支穩定的競爭情報分析隊伍，是一個現代化企業在快速發展過程的急需解決的現實問題，需要企業決策者和管理者們充分加以重視，盡快建立完善，為企業高效良性發展打下良好基礎。
【課程收益】
掌握建立競爭情報體系的必要性和價值所在
掌握構建競爭情報體系基本原則要求
掌握建立競爭情報體系所應關注的主要問題和解決方法
分析研究本企業在競爭情報領域面臨的問題困難及解決之道
【課程特色】理論加實踐，操作性強；邏輯清晰，淺顯易懂；見解精辟，創新性強。
【課程對象】總經理、信息資源管理崗位、企業戰略規劃崗位、情報資料分析崗位、營銷服務崗位、綜合管理崗位
【課程時長】1天（6小時/天）
【課程大綱】
一、情報的價值在哪里
1、競爭情報的概念
? 什么是情報
? 什么是競爭情報
2、競爭情報的類別及特點
? 競爭情報的類別區分
? 競爭情報的特點
3、競爭情報的價值及作用
? 競爭情報是干什么的
? 競爭情報的多個使用維度
4、情報學概述
? 情報體系發展的現狀簡介
? 從技術角度看情報的具體分類
二、情報資源在哪里
1、情報資源無處不在
? 萬物皆可為我所用
? 有價值的信息才叫情報
2、外部情報資源的搜集獲取
? 網絡資源的搜集
? 社會資源的搜集
? 人際資源的搜集
? 調研資源的搜集
? 智力資源的獲取
3、內部情報資源的整合利用
? 從企業組織管理結構上分析
? 從企業內部信息流轉傳遞角度分析
? 從企業內部人員的交際圈分析
4、對情報的識別是個大問題
? 競爭情報識別的定義和重要性
? 競爭情報識別的內容
? 競爭情報識別的方法
? 競爭情報識別應注意的問題
三、如何構建具有競爭優勢的現代企業情報搜集體系
1、建立一套高效運轉的情報搜集制度
? 向外的情報搜集制度機制
? 向內的情報搜集制度機制
? 建立配套的激勵制度機制
2、設計一種反應敏銳的情報分析處理架構
? 設置專職的情報信息主管及分析人員
? 設計一套標準規范的情報分析研究制度
? 設計一套高效快速的情報分發與利用制度
? 設計一套保密的信息搜集與分析研究系統
3、建立一套情報信息的存儲利用與管控機制
? 建立企業內部情報數據庫是必要的
? 企業內部信息要嚴格區分保密與公開兩種管控模式
? 信息的共享與利用一定要有科學的制度規范
? 對個人隱私的保護是至關重要的
? 有些情報信息只能提供給決策者
4、培養一批專職（兼職）的情報分析人員
? 對情報分析人員素質的基本要求
? 知識的交叉與復合很重要
? 愛好與勤奮能夠彌補一切
5、開發一系列滿足用戶需求的情報產品
? 競爭性情報產品的分類
? 課題研究具有重要價值
? 緊急重要突發事件的通報
6、建立一個高效運轉的情報溝通會商機制
? 只有明確需求才能提升信息搜集的指向性
? 要建立定期與適時相結合的內部情報會商機制
? 及時精準的情報搜集要點是提升工作效率的關鍵
? 經常去各部門調研會有意外的收獲
7、重新定位首席信息官 (CIO)的職責與分工
? 競爭情報管理者的作用十分重要
? 對情報信息資源的控制、調度與利用是門藝術
四、如何高效利用情報資源
1、數字化、智能化技術手段不可或缺
? 數字化的情報搜集與處理系統
? 智能化的情報展示與利用系統
2、現代化通信手段不可或缺
? 建立嚴格規范的通信聯絡制度機制
? 在保密的前提下充分用好各種信息傳遞手段
3、情報數據可控的共享與利用
? 對情報數據必要的共享利用是企業發展的重要助力
? 對情報數據的多次加工利用是十分必要的
4、嚴格的保密制度不可或缺
? 對情報資源的全流程有效管控
? 防止企業間的惡性競爭
? 建立在法律基礎上的企業內部信息管理制度
五、如何才能讓情報充分發揮作用
1、競爭情報服務的原則要求
? 競爭情報服務的目標群體
? 競爭情報服務的地位作用
2、競爭情報用戶的需求與要求
? 競爭情報用戶的特點及類別
? 競爭情報用戶需求的種類、規律及特點
? 競爭情報用戶需求的調查與預測
六、對緊急重大突發事件的應急處置
1、競爭情報重大突發情況的界定
? 競爭情報重大突發情況界定原則
? 競爭情報重大突發情況類別區分
2、競爭情報重大突發情況的查證方法
? 查源法
? 查疑法
? 查難法
? 查要法
3、競爭情報重大突發情況的處置流程設計
? 處置流程設計的原則
? 處置流程設計的實用性與靈活性
4、競爭情報重大突發情況的處置方法規范
? 處置方法基本規范與責任區分
? 處置方法的預案化設計、演練和執行
5、競爭情報重大突發情況典型案例研討
案例1：某車企針對俄烏戰爭突發爆發的應急響應
案例2：某建工企業針對巴基斯坦恐怖襲擊的應急響應
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