【課程背景】

任總講“華為的成功首先是人力資源的成功”，這里的人力資源實際是指的是華為的企業文化核心價值觀。而“熵的原理”是華為核心價值觀管理假設，“熵減是華為的活力源泉”。華為在2009年正式開始建設HR三支柱，很多公司也采用了人力資源三支柱，但是運作過程中存在很多問題：

1、如何做好人力資源規劃，保障業務的成功？

2、HRCOE為什么容易淪落成“證明領導正確的專家”

3、HRCOE脫離業務后，還能夠提供人力資源產品或者通用解決方案嗎？

4、HRCOE的制定政策如何在HRBP落地？

5、瑣碎的HR工作交給HRSSC后，HRBP跟員工的關系疏遠了怎么辦、

6、HRBP如何做到“業務伙伴”的地位，而不是“伙計”的角色？

等等。 如何基于“熵減”的目標優化公司的人力資源管理，保障業務的成功，這就是本節課的主要內容

【課程收益】

1、理解華為的人力管理的底層邏輯“熵減”

2、如何基于“熵減”謀劃好人力資源工作

3、了解華為的HR三支柱的發展歷程，華為HR三支柱與其他公司的不同

4、掌握華為HR三支柱的詳細的運作模式和未來的發展趨勢

5、了解數字化給人力資源帶來的變化和機遇

【課程特色】

u  接地氣：實戰干貨、案例解剖

u  有清晰的理論框架：案例最終會歸納于理論，避免陷入瑣碎

u  可立即應用于實戰：與學員有效互動，提供針對性的解決方案

【課程對象】CEO、人力總監、企業中高層管理人員、公司人力資源管理全體員工等

【課程時間】6小時/1天

【課程大綱】

一、HR的客戶是誰？

1、HR的服務對象有哪些？

2、為什么說HR的客戶也只能是企業外部客戶（或者說是業務）？

?  力出一孔，人力資源工作必須聚焦

?  人力資源所有變革必須對準業務成功，而不是員工或者主管的滿意

?  人力資源管理體系建設，為什么必須圍繞業務展開？有沒有例外？

二、為什么說“熵減”是人力資源管理的目標

1、熵的概念

?  熵的定律

l  開放、打破平衡、逆向做功、減少布朗運動

?  耗散結構

?  熵在哪里？

l  宇宙之熵

l  國家之熵

l  企業之熵  惠普、科達等企業案例

l  生命之熵

2、華為的核心價值觀的管理假設是“熵減”

?  以客戶為中心是減少布朗運動，“力出一孔”

?  長期艱苦奮斗是“逆向做功”

?  以奮斗者為本是“逆向做功”動力源泉

?  自我批判是“個人開放”的前提

3、華為之熵，生命之矢：華為如何“熵”的原理激發企業活力？

?  華為的宏觀活力引擎

l  企業的自然走向

l  華為的平衡與靜止

l  華為的厚積薄發 

l  華為的勢能積累

?  華為的微觀活力引擎

l  個人的自然走向

l  個人熵增的結果-懶惰和享樂

l  華為人力資源管理熵減水泵

l  激發個人的活力

?  “開放”是華為破解系統之“熵增”的開門鑰匙

l  堅決反對盲目的“自主創新”

l  管理制度向外學習

案例：華為花20億（超出當年華為1年利潤）削足適履的學習IPD前因后果

l  在全世界各地就近建立研究所

l  員工聘用制度的變化—只求為我所用，不求為我所有

?  “打破平衡，逆向做功”是華為破解“熵增”的關鍵路徑

l  堅持績效考核的“活力曲線”

l  火車頭加滿油

l  以奮斗者為本

?  “耗散”華為組織的能量來源

l  華為組織和流程的耗散

案例：華為戰略預備隊的組建背景“抗日大學”還是“五七干校”

案例：日落法秘書處簡化組織和流程

案例：華為心聲社區對華為組織和流程的瘋狂攻擊

l  華為干部的耗散

案例：1997年市場員工的大辭職

案例：華為干部末位淘汰機制，每年10%干部末位

案例：華為干部“考軍長”和“祛除平庸”

l  華為員工的耗散

案例：華為員工的退休機制

案例：華為內部人才市場的建立

案例：華為的“蒙哥馬利”晉升計劃

l  華為知識和能力的耗散

案例：華為的自我批判

案例：華為大學的新的使命

三、華為為什么要用HR三支柱作為HR的運作模式？

1、華為人力資源部演進的歷史

?  華為人力資源轉型的四個階段

?  華為為什么要構建HR三支柱？

2、HR三支柱構建的兩個階段

?  HR三支柱的初步構建

l  初步建設：全面探索建設HRSSC

l  打造典型：研發體系建設HRBP

l  全面推廣：成立公司級變革委員會，全面推廣

?  HR三支柱能力持續構建--核心在于HRBP的能力構建

l  HRBP角色模型構建

l  HRBP賦能

l  HRBP在崗鍛煉

3、華為HR三支柱與其他幾個典型HR三支柱的對比

?  戴維尤里奇的HR三支柱模型

?  華為的HR三支柱模型

?  阿里的HR三支柱模型

?  騰訊的HR三支柱模型

4、華為HR三支柱詳細介紹

?  HRCOE

l  華為HRCOE為什么不是按照標準人力資源模塊方式劃分？

l  HRCOE在集團層面、區域層面、產業集團層面的角色定位

l  華為HRCOE的發展趨勢

?  HRSSC

l  HRSSC角色定位

l  HRSSC服務定位

l  什么樣的服務可以納入HRSSC

l  華為HRSSC的未來發展規劃

?  HRBP

l  HRBP 的模型： V-Cross模型

l  華為HRBP與業務負責人在業務流程中的職責

l  華為項目HRBP崗位能力要求

l  HRBP從哪里來？不愿意做怎么辦？

l  華為HRBP崗位進階及能力發展

l  華為HRBP常用工具

l  業務部門為什么對HR總是不滿意？

四、人力資源年度規劃如何去做？

1、人力資源規劃的目標是什么？

2、年度人力資源規劃的主要內容是什么？

3、年度人力資源規劃如何落地？

4、如何評價人力資源規劃的落地？

五、數字化給人力資源帶來什么變化？

1、數字化給人力資源帶來的優勢

2、數字化人力資源管理系統的概要介紹

?  工作即記錄，記錄即數據

?  人力資源管理數據的建模

六、綜合答疑