【課程背景】

新生代成為一個標簽，讓人望而生“畏”，畏之個性使然，“無視”組織、“無視”領導； 畏之一言不合就閃人……另一方面，眾多新生代也出現了在各個領域的領軍人物。

此生代非彼生代嗎？讓我們尋找到新生代的價值密碼，通過心理學、行為學認知以及游戲化的思維帶領他們融入企業，創造價值，伴隨企業的發展一路遠航。

【課程收益】

1.掌握心流概念和游戲化激勵方法

2.掌握安排任務時的一個模型一個方法

3.一個理論六個方法驅動機制激勵新生代員工

4.九步談心談話促進文化建設吸引新生代員工

【課程特色】案例研討、情境再現、講授

【課程對象】人力資源管理人員、部門經理及主管、團隊長

【課程時間】6H（一天）

【課程大綱】

一、什么是新生代？

（一）定義新生代

1.新生代的興起

2.時代劇變塑造了新生代

（二）新生代的特質（外顯與內隱）

體驗：他人眼中的“70-80-90”

練習：新生代的SWOT

體驗：新生代的抓（優勢）與放（授權）

二、如何激活新生代的引擎動力？

（一）游戲化管理

1.游戲&游戲化管理

2.游戲化管理的最終目標

（二）游戲化設計

1.游戲化引擎：變欲望為內驅

2.游戲化設計：4種趣味元素

3.心流的理論：循序漸進地提高難度

（三）布置任務的技巧

  1.BEM模型

  2.松下幸之助的布置任務法

體驗：心流

練習：根據案例進行游戲化任務設計

（四）儀式感

  1.儀式感的重要性

  2.儀式感應用案例解析

  練習：根據提供的場景設計一個儀式感

三、新生代管理的四個方面

（一）抓源頭素質建設

1.雇主品牌宣揚，尋找同頻人。

2.新生代的感知價值對人力保持優勢的影響

（二）抓融入團隊建設

1.新員工之蘑菇現象

2.世界因不同而美麗

3.趣味團建，促進團隊融合

體驗：促進融入的體驗活動

（三）抓激勵驅動建設

1.知識工作者的激勵

2.走心的激勵

3.新生代員工的游戲化激勵案例

騰訊：游戲化員工成長體系

邏輯思維：節操幣游戲系統

盛大：經驗值和升職加薪掛鉤

（四）抓文化思想建設

1.團隊文化VS游戲氛圍

2.革新工作環境，營造快樂氛圍

3.驚喜文化，為員工增添動力

四、談心談話

（一）找到共同點，拿到成果

1.言行鏡像

2.先跟后帶

（二）有效溝通的四種工具

（三）親和力平衡論練習

（四）使談話進行下去的四種問題技巧

（五）三層次的聆聽

（六）成果框架與層次邏輯

（七）激發行動

（八）談話總結

（九）賦能增效