| 主講老師： | 高睿可 |  |
| 課時安排： | 1天，6小時/天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 本課程從心理學的角度，與企業管理者一起研討如何加強心理關懷來抓住新時代員工的心、幫助員工疏解職業壓力、管理不良情緒。課程內容包括員工壓力與情緒管理的基礎輔導工作、重點輔導工作和提升工作，課程內容高度還原企業實際情景，追求實戰、實操、實用。更多企業實際案例的解讀、更多解決問題的實用工具分享，體驗式培訓注重互動參與、在感悟中獲得積極的體驗，幫助企業管理人員提升輔導員工情緒管理能力和抗壓力能力，改善員工情緒，讓管理人員掌握拿來即可用的輔導方法。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2022-11-30 08:56 |
【課程背景】
現代工作生活節奏快，時代因素、組織因素、員工自身因素都會導致員工產生壓力情緒問題。在企業的日常管理中，充分關注員工心理健康，通過多種途徑增強員工的抗壓能力和情緒管理能力，將不穩定因素消滅在萌芽狀態，已成為企業和諧穩定、健康發展的必然之選。企業管理人員幫助員工疏導壓力和情緒，就是在幫助企業自身順利發展。
本課程從心理學的角度，與企業管理者一起研討如何加強心理關懷來抓住新時代員工的心、幫助員工疏解職業壓力、管理不良情緒。課程內容包括員工壓力與情緒管理的基礎輔導工作、重點輔導工作和提升工作，課程內容高度還原企業實際情景，追求實戰、實操、實用。更多企業實際案例的解讀、更多解決問題的實用工具分享，體驗式培訓注重互動參與、在感悟中獲得積極的體驗，幫助企業管理人員提升輔導員工情緒管理能力和抗壓力能力，改善員工情緒，讓管理人員掌握拿來即可用的輔導方法。
【課程收益】
? 了解常見壓力源給員工帶來的情緒問題及隱患
? 了解員工心理訴求及情緒問題的原因
? 掌握為員工賦能的基礎輔導方法：理解與激發
? 掌握輔導員工情緒緩解方法和改善情緒方法
? 構建員工信念系統
? 解決員工發展困惑
? 引導員工增強內在力量注重長遠發展
【課程特色】心理學工具實用、實戰可操作性強、案例接地氣、內容深刻頓悟
【課程對象】中層管理人員
【課程時間】6 小時/天
【課程大綱】
一、員工壓力情緒的基礎輔導工作：壓力分析與賦能
1．關注員工壓力與情緒
? 積極心理學理論的興起，揭示人類心理、軀體和行為之間的深層關系
? 員工是看上去很好還是真的很好？表面很好的員工卻自我效能不足
現象：大型國有企業的某些年輕員工有很多負面想法，或對前途不看好，或失去了剛進企業時的雄心，產生職業倦怠，沒有清晰的目標和奮斗方向
2．員工壓力問題的表現和原因剖析
? 員工職業倦怠的表現和原因
? 員工自我耗能的表現和原因
解讀：員工內心有糾結矛盾才會有這種自我耗能現象，通常是想得多做的少，目標不明，行動力又不足。
3．員工的心理壓力源與心理訴求點
? 對變革的兩大態度：順應和抗拒
? 職業壓力來源的分析以及形成的深層原因
解讀：內在越不穩定越需要外在穩定，員工面臨環境的不確定性往往會焦慮迷茫
4．為員工賦能：員工心理援助工作的“總開關”
? 賦能者：員工心理援助工作的角色定位
? 賦能根本：每個人都想遇見更好的自己
案例：看似躺平的員工內在還是有強烈的自我成長訴求
5．理解與激發
? -理解的力量：大多人都愿意活在“舒適區”
? 激發的關鍵：每個人都有實現價值的渴望
案例：管理者深度溝通后的員工變化
6．提升員工的自我效能
? 生理自我、心理自我、理性自我、社會自我
? 通過自我認識，使員工找出自己的優勢，發現自己的劣勢
活動分享：欣賞轟炸
二、員工壓力情緒的重點輔導工作：情緒分析與信念
1．認識情緒
? 什么是情緒?
? 情緒的種類與表達：表情與情緒、語言與情緒、手勢與情緒、體態與情緒
實驗分析：著名心理學實驗“定位速效法”，揭示情緒與工作效率的關系
2. 情緒的管理
? 自我情緒的管理
? 他人情緒的覺察與疏導
實驗分析：著名心理學實驗阿維森納情緒實驗，揭示情緒與健康的關系
3. 情緒的來源：信念系統
? 什么是信念系統
? 信念系統對人的情緒的影響
實驗運用：羅森塔爾實驗在企業中的應用
4．改善信念系統的方法
? 改變標簽
? 審視當前信念背后動機
案例：公認的問題員工逆襲之路
5．構建員工信念系統
? 建立員工相信企業之心
? 建立員工相信團隊之心
案例：稻盛和夫拯救日航
6．經營員工信念系統
? 幫助員工樹立努力的決心
? 幫助員工懷疑時堅定恒心
解讀：員工自我效能的提升是根本內驅力
三、員工壓力情緒的提升工作：困惑與發展
1．“思想轉變”柔化為“內心溝通”
? 兩種思維方式：主動溝通和消極抱怨
? 固定型思維和成長型思維
案例：兩種思維模式下的兩個人不同的職業發展之路
2．解決員工應對職業發展的困惑
? 性格與崗位吻合、興趣與崗位吻合、特長與崗位吻合
? 通過崗位或職業的正確選擇，使每個員工得到適性發展
測試：DISC現場測試與深度解讀
3．員工的“影子人格”與“完整自我”
? 發現未知的自己：積極進行自我管理
? 深度學習與目標設立：活出充實健康的完整自我
解讀：在繁華中自律，在落魄中自愈
4．引導員工正確面對人際關系
? 打開早期生活的依戀模型
? 建立良性的支持系統，運用儲備的正向心理能量
案例：某員工及時發現原生家庭帶來的依戀模型，真正走向人格獨立與成熟
5．積極尋求心理平衡
? 擔當責任――發現自我價值
? 成就激發――做最好的自己
解讀：擔當責任是發展自我價值的最佳路徑
6．引導關注長遠發展
? 幫助員工在職場變革中謀發展
? 幫助員工增強內在力量重長遠
活動：分別給三年、五年、十年后的你畫像或描述
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