管理者的目標分解與跟蹤執行工作坊

【課程背景】

企業的目的和任務必須轉化為目標。

目標管理的關鍵在于可驗收或評價其績效。目標除非可驗收，否則便成為無意義的活動。如何確立組織正確的目標，并將總體目標細分，形成完整的工作計劃及有效地執行、監督，以期最后成功的達成目標的管理體系是本課程的主要內容。

成功就等于目標，其他的一切都是這句話的注解，世界上沒有懶惰的人，只有沒有明確目標的人！

如何讓員工明白：上班打卡不是你拿工資的理由，做出結果才是你拿工資的理由。企業的本質是交換，職業的本質是結果。有結果你就有價值，有結果你就有尊嚴，員工如何做出結果與企業進行交換？管理者如何把公司的目標堅決執行下去，拿到公司想要的結果。如何加強員工的工作能動性，提升執行能力，用什么樣的流程、工具、方法去執行才會得到自己想要的結果，本課講通過深挖執行不力的原因，結合系統的方法，打造企業的高效執行力。

【課程收益】

● 崗位認知能力：學習管理者的管理理念、角色定位和崗位認知

● 目標分解能力：掌握目標分解、跟蹤的方法和實現目標的評估方法

● 任務追蹤能力：激發下屬工作熱情，使下屬為實現目標而傾注一切

● 時間管理能力：掌握時間四象限原則，提升管理效能和方法

【課程時間】1天，6小時/天

【課程對象】適合企業管理者

【課程方式】采用沙盤推演、案例教學、問答互動、分組研討、視頻分享等方式授課。

【課程大綱】

第一講：崗位認知——中高層管理者的角色與崗位認知

場景互聯：成功管理——分享一次自己成功的管理實踐，提煉管理的關鍵要素是什么。

破冰交流

1. 管理和我（為什么要選擇做管理）

2. 我遇到的管理難題

3. 我身邊的最佳管理者典范（你心目中什么是好的管理者）

一、管理是什么？

1. 管理是什么：管人理事

2. 中層管理者的崗位職責（勝任能力模型）

1）自我管理：管理認知、管理格局

2）工作管理：目標計劃、高效執行、時間管理

3）人員管理：部屬培育、有效溝通、員工激勵

小組討論：管理的要點是什么

二、 管理者的四大角色

1）向上：領導的擁護者

2）平級：績效的支持者

3）向下：情緒的疏導者

4）向外：品牌的傳播者

三、三個角度看中層領導角色

1. 作為下屬的中層領導

1）原理探究：作為下屬的角色——職務代理人

2）實用方法：作為下屬的四項職業準則

3）歸類分析：作為下屬常見的角色錯位

現場練習：判斷下列各現象屬于何種錯位

2. 作為同事的中層領導

1）講解陳述：中層領導之間是內部客戶關系

2）尋根探源：為什么不能把對方看成客戶

3）真知灼見：內部客戶原則的要點

4）技能實操：內部客戶服務的四個特性

互動研討：如何當好內部客戶

3. 作為上司的中層領導

1）對比分析：中層領導角色的七大變化

2）明辨是非：作為上司的中層領導五大角色

3）對比學習：管理者與領導者的區別

課堂練習：中層領導角色評分表

游戲：皇帝大臣和工匠

第二講：以終為始——目標設定與分解

一、什么是目標管理

1. 認知目標與目標管理

2. 目標管理的5大要素

3. 目標管理全流程模型

管理工具：4核對清單表

二、目標設定

1. 目標制定5個原則

2. 目標設定2種方法

3. 設定目標7個步驟

應用工具：SMART原則

三、目標的分解

1. 目標分解的步驟

1）建立目標愿景

2）進行資源分析

3）當眾承諾目標

4）尋找達成方法

5）制定完整計劃

6）眾人方案設問

2. 目標分解的方式

1）指令式分解

2）協商式分解

3. 目標分解的工具

1）SWOT戰略分析

2）GE的群策群力

課堂練習：分解目標的現場演練

第三講：任務追蹤——使命必達的執行力

一、什么是高效執行

1. 執行力的重要性

2. 執行力的三個程度：

1）按兵不動  2)盲目跟風  3)三思后行

3.結果的三大誤區

1）態度≠結果

2）職責≠結果

3）任務≠結果

4.新生代員工的執行力建設的四個法寶

二、任務追蹤2步法

第1步：響應任務

1. 澄清目標：確保目標統一

2. 制定計劃：確保目標達成

3. 實施計劃：控制、調整

第2步：工作匯報

總結：結果呈現、行動措施、改進建議

反饋：問題反饋、進度反饋、總結反饋

1. 向榜樣學習：500強企業為何具有高執行力

2. 高執行力習慣的養成

第四講：要事為先——做時間管理的掌控者

一、時間管理概述

1. 時間概述

2. 時間的經濟價值、本質特性

3. 時間管理的自我測試

4. 典型的時間管理誤區

二、 四象限時間管理法則

1. 四象限時間管理法則；

2. 確定輕重緩急和重點工作

3. 任務取舍的ABC時間管理分析法

4. 刪掉或擱置不必要做的事情

5. 成功人士的時間安排

6. 避免幾種錯誤的時間管理傾向

分析與討論：四個象限的工作事項有哪些

三、工作計劃的制定

1. 任務分解與行動計劃的制定

2. 月計劃的制定方法與步驟、范例及練習

3. 周計劃的制定方法與步驟、范例及練習

4. 日計劃的制定方法與步驟、范例及練習

5. 制定個人工作日歷及任務檢查表

6. 時間并行法

案例：從馬經理的1天看時間四象限