【課程背景】

當(dāng)今世界，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸從前端后移。組織效能提升、組織內(nèi)部高效協(xié)同成了各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)管理面臨空間挑戰(zhàn)。

本課程將系統(tǒng)介紹績(jī)效管理的管理理念、與圍繞PDCA的管理操作，幫助企業(yè)導(dǎo)入并提升績(jī)效管理能力。

課程突破了很多人力資源課程只講理論思想、沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實(shí)應(yīng)用情景，借用一個(gè)個(gè)實(shí)際發(fā)生的案例，以及課間實(shí)操，解決學(xué)員在實(shí)際管理中“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，從理念到工具和方法應(yīng)用與實(shí)踐。

【課程收益】

?  了解績(jī)效管理理論與方法

?  開闊視野，學(xué)習(xí)新的企業(yè)管理方法

【課程特色】培訓(xùn)式咨詢，邊學(xué)邊操作；方法工具與案例分析結(jié)合，具有實(shí)戰(zhàn)性，可操作性。

【培訓(xùn)方式】主題講授+案例分析+互動(dòng)問答+情景模擬+分隊(duì)討論+模擬訓(xùn)練

【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、人力資源管理人員、績(jī)效推行人員

【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天，具體時(shí)長(zhǎng)可根據(jù)需求進(jìn)行調(diào)整）

【課程大綱】

一、績(jī)效管理理念與方法

1、 什么是績(jī)效？

2、 什么是績(jī)效管理？

?  績(jī)效管理循環(huán)：PDCA:績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)督指導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效面談、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用各管理環(huán)節(jié)的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的應(yīng)用應(yīng)用與實(shí)踐

3、 績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別與聯(lián)系

4、 盤點(diǎn)現(xiàn)有績(jī)效考核方法

?  能力測(cè)評(píng)與績(jī)效考核

?  KPI操作原理與實(shí)踐應(yīng)用

?  BSC操作原理與實(shí)踐應(yīng)用

?  OKR操作原理與應(yīng)用

?  360考核與應(yīng)用

?  增量績(jī)效管理

?  流程績(jī)效管理

備注：現(xiàn)行績(jī)效管理方法可增減、可深淺

5、 為什么要做績(jī)效管理？

?  以終為始，你在管什么？

?  績(jī)效管理即企業(yè)管理

6、 績(jī)效管理應(yīng)該由誰(shuí)做？

?  角色定位與職能

?  如何成為一名合格的績(jī)效管理者？

二、跟我走，輕松帶你搭建績(jī)效管理體系

1、 樹標(biāo)：探討績(jī)效管理體系的表現(xiàn)形式

2、 如何設(shè)定指標(biāo)？

3、 如何設(shè)定目標(biāo)值？

4、 如何設(shè)定權(quán)重？

5、 如何設(shè)定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)？

6、 如何確定考核人及尋找數(shù)據(jù)來(lái)源？

小組討論：典型崗位績(jī)效考核體系建設(shè)

三、績(jī)效管理PDCA循環(huán)練習(xí)

小組練習(xí)：

?  績(jī)效考核體系建立

?  績(jī)效指導(dǎo)

?  績(jī)效考核

?  績(jī)效面談

?  績(jī)效結(jié)果應(yīng)用

四、績(jī)效管理實(shí)施重點(diǎn)難點(diǎn)交流

1、 目標(biāo)值的博弈

2、 績(jī)效管理與日常管理兩張皮

3、 討好型管理者的評(píng)分誤區(qū)

4、 恰到好處的結(jié)果應(yīng)用

5、 好好先生的管理者