【課程背景】

招聘時間緊！招聘任務重！要想通過面試，快速準確地搜尋到適合公司的候選人——

我們怎樣設計一份適用的人才畫像？

我們要如何設計安排，才能和兄弟部門共同完成一場高效的面試？

面對候選人，我們怎樣問出直指核心的問題？我們要進行怎樣的追問，才能問得系統，問出真實？

除了面試技能，作為一位金牌面試官，我們還要再關注招聘管理的哪些重點環節？

課程重點講解招聘工作面試環節的技能和方法，案例貼切真實、工具易學易用，幫助學員獲得認知——知道怎么做，深化感知——知道為什么這么做，產生悟知——探索還可以怎么做，進而理清工作思路，找到針對招聘面試的優化之道。

【課程收益】

幫助學員——

?  重點掌握面試提問、追問的方法和技巧

?  重點掌握人才畫像的設計和使用

?  掌握識人方法

?  掌握面試復盤的方法

?  了解系統思考模型

【課程特色】

1、講師具有管理局內人及咨詢旁觀者的雙重視角

2、80%的案例為親自操作或實地輔導

3、交付模板，容易落地

【課程對象】總經理、高層管理者、中層管理者、HR，以及需要參與招聘面試的所有人員

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程大綱】

一、如何觀察和判斷一個人

感知層、角色層、資源層、能力層、內核層

工具：識人五層模型

案例：福爾摩斯的火眼金睛、怎樣找到合適的結婚對象？

呈現方式：小組研討——設計一份優秀外交官的五層模型

二、怎么畫好人才畫像？

1、勝任力模型從何而來？

2、人才畫像怎么畫？

?  如何統一內部語言？

?  如何把模糊的素質能力變得可衡量？

?  什么能培養？什么要選擇？——冰山上

?  什么能培養？什么要選擇？——冰山下

工具：冰山模型、勝任力模型、核心素質模型樣表

案例：她為什么是出色的業務總監？個性特質都不可變嗎？

呈現方式：小組研討——設計一份素質模型

三、如何成為金牌面試官？

1、怎樣才叫“擅觀察”？

?  “看”和“觀察”的區別在哪里？

?  哪些微反應值得我們注意？

2、如何才能“會問話”？

?  如何進行聚焦提問？

?  如何進行深度追問？

?  問出萬能問題的原則有哪些？

3、 除了提問，還有甄選候選人的方法嗎?

?  無領導小組討論適合招聘什么崗位？

?  情景模擬適合招聘什么崗位？

工具：OBER法則、STAR法則

呈現方式：小組研討、小組演練、現場示范

四、如何進行面試后復盤？

1、 意見一致時，哪些細節需要再溝通？

?  薪酬應該怎樣談？

?  入職后還需要關注哪些細節？

2、 意見不統一時，怎么辦？

?  一個覺得好一個覺得不好，怎么選？

?  兩個候選人都好，怎么選？

3、為什么總找不著最合適的那個人？

?  貝爾賓團隊角色理論

?  用乘法法則還是用加法法則？

工具：貝爾賓團隊角色、背靠背列表法

案例：如何解決新老員工的薪酬倒掛？哪個高管更合適？

五、有了優秀的面試官，是不是就能做好招聘了？

?  為什么要用系統的眼光看待招聘？

工具：系統思考模型

案例：為什么浴缸永遠裝不滿水？