【課程背景】

從O2O到新零售，再到眼花繚亂的直播帶貨、社群運營、互聯網營銷，有人說是消費品行業營銷模式的創新，也有人詬病這只概念的炒作。然而，不可否認的是，在“互聯網+”思維的推波助瀾下，傳統的商業模式不斷被挑戰，銷售渠道出現了多元化的趨勢，消費者的行為習慣也在發生巨變。

大多數消費品企業，在一次次“渠道下沉”、一翻翻“市場精耕”后，仍無法逃避銷量不振、市場萎靡、互聯網沖擊、利潤空間不斷下行等一系列生意增產瓶頸。競爭日益激烈的市場格局下，是否還有一片生意增長的藍海？互聯網帶來的紅利，讓很多企業急于投入互聯網的懷抱，然而卻發現渠道創新遠非開設網店那么簡單。如何將線上渠道與傳統線下渠道打通，如何將電商的優勢與線下渠道的特長相結合，如何借助新媒體的傳播方式為品牌插上翅膀，如何打造一款網紅級爆款產品拉動業績提升，如何借勢新零售銷售平臺與體系，實現業績增長，成為了消費品行業一系列備受關注的話題。

本課程從宏觀著眼，從微觀入手。全方位分析新時代背景下的營銷創新環境，時刻圍繞ROI這一重要指標，從合作共贏角度出發，從消費者洞察入手，從渠道、品牌、產品三個維度為消費品企業打造了一套行之有效的“零售創新方法論”，和企業一同找尋全新的生意增長機會。

新零售，心零售。用心發現，全新的生意增長機會。

【課程目標】

1、全景速覽消費品行業現狀與發展機遇

2、全方位掌握消費品營銷創新、新零售思想與要義

3、讀懂新時代的消費者，學會深入洞察客戶需求

4、了解銷售終端如何做好創新營銷

5、學會通過創新營銷拉動生意增長

【課程特色】

1、融會貫通、通俗易懂

2、以實戰落地為導向，情景演練

3、深入剖析經典實戰案例

4、大量引入引導技術，激發學員潛能，自主尋找營銷創新之路

5、給到學員幾個拿來就能馬上落地應用的實戰工具

【課程對象】

1、市場部總監、品牌經理、產品經理、市場推廣經理、主管等中層

2、銷售部總監、大區經理、渠道經理、重點客戶經理、主管等中層

3、電商部門相關負責人

4、戰略投資相關部門負責人

【課程時間】2天 （6小時/天）

【課程大綱】

一、      消費品行業的基本盤

1.1.         基本盤

?  后疫情時代的消費品行業全景圖

?  中國消費產業面臨的三大機遇

?  供應鏈+消費市場+互聯網

1.2.         中國消費市場到底是升級還是降級

1.3.         中國消費產業的新變化

?  新內容

?  新用戶

?  新組織

1.4.         機遇與挑戰

?  新機遇

本土品牌的新機遇

創新產業的新機遇

產業效率的新機遇

?  新挑戰

從產品、品牌、渠道視角復盤中國消費品行業十年發展

基于產品的思考——爆款與矩陣打造

基于品牌的思考——如何讓品牌驅動銷售

基于渠道的思考——全球化渠道離我們有多遠

二、      消費品生意增長思維

2.1. 消費品投資的三個思維視角

?  長期價值思維

?  量級思維

?  起跑曲線思維

2.2. 4P-4C-4R

如何應對快速變化的營銷環境

2.3.終端生意提升策略

?  費品生意戰場選擇策略

?  生意增長機會尋找

?  終端生意戰術制定

u  終端生意提升關鍵四指標

u  終端生意提升核心八要素

?   線上生意提升策略

u  線上生意規劃地圖

u  如何做好線上線下合力協同

三、      新零售 新機遇

3.1六“新”驅動力

?  “新技術”：為營銷創新提供可能

?  “新渠道”：為銷售增長提供新機會

?  “新場景”：產品與客戶建立溝通新橋梁

?  “新傳播”新媒體：建立新鏈接

?  “新模式”：創造合作新可能

?  “新需求”：為產品升級提供指引

3.2新零售發展的四個趨勢

?  行業端：行業邊界模糊化

?  品牌端：品牌認知之后的粉絲運營同樣重要

?  產品端：“質”重于“價”，致敬經典/匠心創新

?  傳播端：媒體社會化 社會媒體化

3.3新變革 新增長

?  伊利安慕希如何成為一匹顛覆行業的黑馬

?  江小白贏在哪里

?  喜茶的野心

?  元氣森林野蠻增長啟示錄

?  農夫山泉的成長密碼

?  雙十一快消品的成績單

3.4生鮮戰場誰是贏家

u  生鮮難在哪——成本薄如紙/物流貴如金

u  生鮮消費三階段

u  傳統+互聯網到底有多難

四 、消費者讀心術

4.1從“反人性”的設計說起

4.2什么才是真正的消費者洞察

?  什么才是真正的消費者需求

u  需求分層

u  需求滿足

u  價值創造

?  基于同理心的產品設計精神

4.3生意機會的來源

?  痛點

?  癢點

?  爽點

4.4用戶體驗創造價值

?  用戶體驗的五個層次

?  用戶體驗地圖

?  上癮機制——用戶激勵系統

4.5消費者畫像

?  精準的客戶選擇

?  基于客戶群體的商業定位

?  消費者決策

u  消費者決策思考模型

u  決策過程

u  消費者在為什么買單

五、      行業聚焦     

5.1食品行業的新機會

?  寡頭壟斷市場下的增長機會

u  品類機會

u  產品機會

u  渠道機會

u  服務機會

5.2產品創新實踐