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      情商塑造與非暴力溝通的魔力

      主講老師: 張礫勻 張礫勻

      主講師資:張礫勻

      課時安排: 0.5天
      學習費用: 面議
      課程預約: 隋老師 (微信同號)
      課程簡介: 如果你有如上的一些現象,本課程《情商塑造與非暴力溝通的魔力》,帶領您超越個人心智和情感的局限性、突破那些引發憤怒、沮喪、焦慮等負面情緒的思維方式、用不帶傷害的方式化解人際間的沖突、學會建立和諧的生命體驗的效果,營造積極和諧的人際關系。
      內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 |
      更新時間: 2022-11-15 08:42

      【課程背景】

      在日常工作中,集體開會,或者你跟同事溝通時,你有過如下現象嗎?

      1.   當同事跟你觀點不同時,你會忍不住指責 、嘲諷、否定、說教對方?

      2.   當你不想聽同事說話時,你會任意打斷、拒不回應他的話?

      3.   當同事說自己的觀點時,你會隨意出口評價,忽略對方的感受?

      4.   當他人否定或者質疑你的觀點時,你會因憤怒而控制不住自己的情緒,甚至跟他人發生爭執?

      5.   跨部門溝通時,你認為對方必須積極配合,被否定時你就會有情緒?

      6.   在跟同事溝通時,你會用道德綁架或者拿他跟別人比較來達到你的目的?

      7.   當遇到同事的語言暴力時,你不知如何積極化解?

      如果你有如上的一些現象,本課程《情商塑造與非暴力溝通的魔力》,帶領您超越個人心智和情感的局限性、突破那些引發憤怒、沮喪、焦慮等負面情緒的思維方式、用不帶傷害的方式化解人際間的沖突、學會建立和諧的生命體驗的效果,營造積極和諧的人際關系。


      【課程目標】

      1. 掌握提升情商的技巧

      2. 掌握非暴力溝通技巧


      【授課時長】3小時


      【授課形式】

      案例解析+理論講解+視頻賞析+技巧練習+理論講解


      【課程大綱】

      第一部分:情商的提升與修煉

      1.        情景測試:遇到如下情景,你會如何應對?

      2.        情商的四象限

      (1)   認知自我情緒

      (2)   管理自我情緒

      (3)   認知他人情緒

      (4)   管理人際關系

      3.        情商的提升技巧

      (1)   找到自己情緒的爆點

      (2)   給自己的情緒分類

      (3)   情緒管理黃金三角

      (4)   人際關系管理三技巧

      第二部分:體驗非暴力溝通的魔力

      1.        非暴力溝通的概念

      2.        四種暴力溝通模式:

      ?   進行比較

      ?   道德綁架

      ?   回避責任

      ?   強人所難

      3.        非暴力溝通公式

      4.        非暴力溝通的底層邏輯:信念系統和思維模式的差異

      5.        非暴力溝通技巧訓練

      ? 案例練習:工作場景和家庭場景練習

      ? 非暴力溝通的4要素:觀察、感受、需要、請求

      ? 非暴力溝通中的憤怒表達

      ? 非暴力溝通中的感激表達

      小貼士: 使用非暴力溝通,做一個真實快樂的人!

       
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