第一部分

新時(shí)代管理之“變”

?  從傳統(tǒng)管理到人本管理的三個(gè)轉(zhuǎn)變

——管理哲學(xué)的轉(zhuǎn)變

——管理思維的轉(zhuǎn)變

——管理工具的轉(zhuǎn)變

?  新時(shí)代班組管理的三個(gè)新理念

——全員參與

——全方位管理

——全過(guò)程控制

①理解人本管理的核心內(nèi)涵

②建立班組“三全”管理理念

第二部分

班組組織建設(shè)

?  班組組織建設(shè)的基本指導(dǎo)原則

?  卓越班組的基本組織結(jié)構(gòu)設(shè)置

?  班組長(zhǎng)與班委會(huì)的責(zé)任與職能

?  如何設(shè)置班組委員

?  如何有效發(fā)揮委員的功能

?  班組功能小組的建設(shè)與作用發(fā)揮

①解決班組長(zhǎng)“忙亂”的問(wèn)題

②踐行全員化管理

③實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理

④實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)“在”與“不在”一個(gè)樣

第三部分

班組文化建設(shè)

?    班組文化建設(shè)的四大功效

——變“管理人”為“引導(dǎo)人”

——變“約束人”為“激活人”

——變“改造人”為“塑造人”

——變“滿(mǎn)足人”為“成就人”

?    班組文化建設(shè)的四大使命

——將班組建設(shè)成為班員的精神家園

——將班組建設(shè)成為班員的樂(lè)業(yè)福田

——將班組建設(shè)成為班員的成長(zhǎng)搖籃

——將班組建設(shè)成為班員的成就舞臺(tái)

?    如何推進(jìn)卓越班組文化建設(shè)？

——“文”：班組理念系統(tǒng)建設(shè)

——“化”：班組化育系統(tǒng)建設(shè)

①解決企業(yè)文化不落地的問(wèn)題

②解決班組一盤(pán)散沙的問(wèn)題

③解決班組凝聚人心的問(wèn)題

④彰顯班組文化傳承力和凝聚力

第四部分

班組制度建設(shè)

?    實(shí)效制度是班組正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保證

?    班組制度建設(shè)存在的難點(diǎn)和誤區(qū)

——有制度，無(wú)人心

——有制度，無(wú)活力

——有制度，多博弈

——有制度，無(wú)執(zhí)行

?    班組制度公約化

——全員共識(shí)，消除博弈

——全員認(rèn)同，消除對(duì)抗

——自我管理，互相監(jiān)督

①解決制度無(wú)效問(wèn)題

②解決有令不行問(wèn)題

③提高制度的執(zhí)行性

④學(xué)會(huì)完善班組制度

第五部分

透明化平臺(tái)建設(shè)

?    透明化管理的本質(zhì)

公平——員工最基本的需要

公正——管理與激勵(lì)的根本基礎(chǔ)

公開(kāi)——陽(yáng)光是最好的消毒劑

?    如何開(kāi)展班組透明化建設(shè)？

——哪些要素需要透明化

——哪些平臺(tái)支撐透明化

?  班組透明化平臺(tái)建設(shè)

——班組管理看板建設(shè)

——微信共享交流平臺(tái)

①解決管理不公平問(wèn)題

②解決制度不透明問(wèn)題

③解決目標(biāo)不清晰問(wèn)題

④解決績(jī)效不公示問(wèn)題

⑤解決現(xiàn)場(chǎng)雜亂問(wèn)題

⑥學(xué)會(huì)制作管理看板

⑦學(xué)會(huì)制作文化看板

⑧學(xué)會(huì)通過(guò)看板實(shí)現(xiàn)有效管理

第六部分

人本機(jī)制建設(shè)

?    分享管理機(jī)制——互動(dòng)為師、工友為師

?    榮譽(yù)管理機(jī)制——正向激勵(lì)，群體感染

?    輪值管理機(jī)制——全員有責(zé)、全員管理

?    評(píng)議管理機(jī)制——交流觀(guān)點(diǎn)，融合思想

?    賽馬管理機(jī)制——以賽促練，提升技能

?    活力管理機(jī)制——激發(fā)活力、緩解壓力

①學(xué)會(huì)“搭臺(tái)”

②學(xué)會(huì)激勵(lì)班員

③學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)班員

④學(xué)會(huì)營(yíng)造氛圍

⑤學(xué)會(huì)獎(jiǎng)懲班員

⑥建設(shè)正能量場(chǎng)域

第七部分

案例管理法

?  案例管理法的內(nèi)涵

?  案例在班組管理中的作用

——案例是文化化育的工具

——案例是解決問(wèn)題的工具

——案例是傳授經(jīng)驗(yàn)的工具

——案例是避免事故的工具

?  如何實(shí)施案例管理法？

?  實(shí)施案例管理法的注意事項(xiàng)

?  如何發(fā)揮案例管理法的最大效用

?  現(xiàn)場(chǎng)演練

①學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

②學(xué)會(huì)解決問(wèn)題

③學(xué)會(huì)分享經(jīng)驗(yàn)

④學(xué)會(huì)借鑒教訓(xùn)

⑤學(xué)會(huì)教育班員

⑥消除管理博弈

⑦沉淀培訓(xùn)素材

第八部分

 班組例會(huì)管理

?  班組例會(huì)的功效

——例會(huì)是工作管理的平臺(tái)

——例會(huì)是思想溝通的平臺(tái)

——例會(huì)是學(xué)習(xí)分享的平臺(tái)

——例會(huì)是問(wèn)題解決的平臺(tái)

?  怎樣開(kāi)好班前會(huì)？

——班前會(huì)功能與要素解析

——開(kāi)好班前會(huì)的關(guān)鍵點(diǎn)

——視頻觀(guān)賞：某班組班前會(huì)

?  怎樣開(kāi)好班后會(huì)？

——班后會(huì)功能與要素解析

——開(kāi)好班后會(huì)的關(guān)鍵點(diǎn)

?  怎樣開(kāi)好交接班會(huì)？

    ——班后會(huì)功能與要素解析

——開(kāi)好班后會(huì)的關(guān)鍵點(diǎn)

?  怎樣開(kāi)好班組其他例會(huì)

    ——安全例會(huì)、民主生活會(huì)……

①解決應(yīng)付開(kāi)會(huì)的問(wèn)題

②解決無(wú)效會(huì)議的問(wèn)題

③實(shí)現(xiàn)班組例會(huì)規(guī)范化

④實(shí)現(xiàn)班組例會(huì)最大效能