【課程背景】

作為管理者，您是否有如下困惑？

l  為什么老板有方向、沒力量，干部有力量、沒方向

l  上面定目標拍腦袋，要求越來越高，下面執行困難重重，沒辦法只能走樣

l  部門里面，有人忙得團團轉，到處救火，有人卻手足無措，十分迷茫

l  計劃趕不上變化，做什么計劃？還不趕快動手干活

l  為什么我如此努力的工作，卻總是低水平重復，沒有提升與改進

中層管理干部、部門主管、核心員工作為企業的中堅力量，是企業戰略目標的具體執行者和實現者，如果不能有效解除以上困惑，快速提升他們目標管理與計劃執行能力，以帶動整個團隊的成長，后果將不堪設想！

【課程收益】

l  引導學員清晰工作方向，自動自發的制定兼備挑戰性和落地性的目標

l  運用科學的項目管理方法論，推動學員分解目標并轉化落地切實可行的工作計劃

l  打造高效執行力習慣，提升學員解決問題與主動溝通的意識，讓目標落地實現

l  激發學員學會復盤與反思，進而增長經驗、避免失誤、復制技巧、提升績效

【課程特色】

l  接地氣：課程緊密貼合工作情景，注重提供目標管理與計劃執行的實用工具，幫助管理者清晰目標、高效計劃、閉環落地，提升績效。

l  重實效：為了保證課上學課下就能用，課程全程采用一步一練，訓戰集合的方式，不只研讀教學案例，同時引導學員對實際問題的解決，保證學員學的有用，用的有效。

l  有轉化：目標管理與執行力的提升更注重持續發展，讓學員的經驗與智慧無邊界流動，注重學習轉化，讓培訓效果顯性化，可視化，落地化，價值化。

【課程對象】中層管理干部、部門主管、核心員工

【課程時間】12小時（6小時/天）

【課程大綱】

一、VUCA時代管理者面臨的挑戰是什么？

1.      工作目標更加模糊

2.      客戶的忠誠度在降低

3.      上級的任務不斷加碼

4.      可用資源捉襟見肘

5.      每天頻于應付，沒有成就感

二、目標管理：激發潛能創造價值

1.     如何設定目標？

?  目標的來源和銜接：承接戰略、解決問題、滿足需求

?  目標設定的三大影響因素：人、環、法

?  案例：打保齡球的樂趣在哪里？

?  目標常見的四種類型：QCQT

?  制訂目標值的四大方法——原點法、突破法、對標法、賽馬法

?  案例：三個石匠的故事

?  目標設定的SMART原則及應用

?  現場演練：聰明（SMART）七步設定部門/個人工作目標

2.      如何分解目標？

?  優秀團隊總是善于分解目標

?  案例：馬拉松冠軍的秘密

?  目標分解的兩大落地工具：洋蔥圖與目標樹

?  現場演練：從內到外、從上到下將部門/個人目標分解

三、計劃落地：助力目標有效落地

1.     目標轉化制定計劃，落地可行

?  計劃=計（計算時間）+劃（規劃行動）

?  目標和計劃的區別與聯系：指南針與鐘表

?  目標轉化為計劃的三個步驟

?  評估計劃落地可行性的四大標準

2.     規劃行動分解任務，不養閑人

?  什么是WBS

?  WBS分解原則

?  WBS層次結構與邏輯

?  現場演練：運用便利貼共創法描繪WBS

3.      計算時間資源，拒絕拖延

?  合理估算樂觀時間與悲觀時間

?  資源分析（人員與預算）

?  優化限制（趕工與快速跟進）

四、高效執行：控制偏差溝通到位

1.     目標計劃的執行與控制

?  管理的本質就是PDCA

?  設定關鍵檢核點，及時發現偏差

?  偏差發生，分析原因

?  原因分析的工具：拆魚骨+探冰山

2.     團隊成員的監督與溝通

?  檢查到位，結果都對

?  兩講三做（講結果，講后果，做標準，做檢查，做獎懲）

?  有效的溝通與協調

?  報（事畢回復）聯（知情通報）商（遇變請示）機制

?  現場演練：偏差發生后的溝通與再執行

五、復盤反思：總結經驗持續改進

1.     目標是否實現都要復盤

?  復盤=目標/結果+行動+思²（反思）

?  復盤四大價值與本質

?  敏捷復盤四大步驟

2.     經驗萃取、持續改進

?  大膽假設、小心求證、在試錯中不斷復盤迭代行動

?  對人和團隊的復盤：魚缸會議、鮮花與鉆石

?  現場演練：制定復盤后改進計劃、評估信心指數，誓達目標