【課程背景】

事實上，在日益加劇的全球化競爭背景下，產品創新已經成為企業成敗的關鍵。尤其是數字化正在成為創新的明顯趨勢。而對企業而言，創新的“戰地指揮官”就是“產品經理”，因此，建立和培養產品經理團隊，讓這些“創新戰地指揮官”掌握新的產品開發流程和方法，并通過產品創新，幫助企業建立可持續發展的商業模式。這不僅是企業的發展機遇，更是踐行企業社會責任，推動全球可持續發展目標落地的必要舉措。

進入21世紀，實現精益的方法、經驗日益豐富和成熟，在這期間數字化制造為精益的實現又提供了更強大的工具，擴展了精益在制造企業中應用的范圍。過往我們在生產制造環節講求質量效能、本錢控制，實際上設計過程也需要追求高質量、高效能、低本錢，就是將“精益”的思想從制造向設計環節延伸，在設計的每一個環節、步驟、流程中都盡可能地使用最優的方案，同時又能夠在設計活動中對產品設計的流程和狀態進行精確控制和優化，實現設計產品價值最高，本錢最低。也就是精益設計。

精益產品設計就提供了這樣一種科學的方法與工具，能夠顯著提高創業或者創新的速度和效率。這些新穎的工具包括：用戶行為分析、用戶使用場景、客戶訪談框架、精益畫布、最小化可行產品、增長引擎等。提倡企業進行“驗證性學習”，先向市場推出極簡的原型產品，然后在不斷地試驗和學習中，以最小的成本和有效的方式驗證產品是否符合用戶需求，靈活調整方向。如果產品不符合市場需求，最好能“快速地失敗、廉價地失敗”，而不要“昂貴地失敗”；如果產品被用戶認可也應該不斷學習，挖掘用戶需求，迭代優化產品。這一模式不僅針對車庫創業派，對于全球最大企業內部的新創業務也同樣適用。

本次課程，張老師會運用以通俗易懂的方式，讓學員將從實際操作的層面上，掌握如何從0到1的快速探索，找到產品與市場的結合點，找到產品應該滿足的用戶核心訴求，掌握精益產品設計的核心思想與相關工具，可以充分有效的利用市場機會與時間，節省成本，提升創新業務的成功率，打造出用戶真正喜愛的產品。

【課程收益】

?  了解“精益思想”的起源和發展

?  掌握產品設計方法與精益產品設計全流程

?  掌握如何使用商業畫布和精益畫布

?  轉變學員傳統產品設計理念，讓學員掌握如何快速迭代MVP（最小化可行產品）

?  掌握如何通過精益數據分析，實現精益產品的優化，最終獲得客戶滿意

?  現場解答企業產品創新過程中遇到的各種問題，真正做到：傳道、授業、解惑

【課程特色】

咨詢式培訓，哲學思辨，親操案例，互動研討，現場答疑，學之能用。

深入淺出的理論講解（分析模型），使用簡單實用的工具操作（分析工具）

【課程對象】董事長、總經理、營銷副總、各部門經理等中高管人員、從事營銷或者產品設計的所有相關人員

【課程時間】1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

案例導入：戴森公司的產品為何這么貴？

一、精益思想如何產生和發展？

1、第一次生產革命

?  單件生產

?  福特模式

2、第二次產品革命與精益生產

?  豐田生產模式

?  精益生產

?  自動化

?  準時化

3、精益思想的演化

?  定義價值

?  識別價值流

?  讓價值持續流動

?  精益求精

4、精益價值觀的打造

?  實踐集

?  方法論（原則）

?  價值觀

二、如何實現企業產品與市場的適配？

案例導入：營銷（銷售）人員都要回答客戶的哪三個為什么？

1、產品與市場適配金字塔

?  目標客戶

?  未被挖掘的客戶需求

?  產品—市場適配

?  價值定位

?  功能設置與組合

?  用戶體驗

2、市場機會的把握

?  找需求：分析市場機會

?  找客戶

ü  市場集中化

ü  選擇專業化

ü  產品專業化

ü  市場專業化

ü  市場全面化

ü  產品的設計

?  如何做好產品組合，延長產品生命周期

ü  產品整體概念與產品組合框架

ü  產品組合深度分析

ü  產品組合如何優化（長度、寬度、深度以及關聯度）

?  如何設計服務策略，提升服務質量水平

ü  服務質量差距模型

ü  服務與市場適配策略

小組討論：有效市場需求有哪些？什么樣的產品是市場最需要的？

工具：北美服務質量差距模型

三、如何精準找到問題以及解決方案？

案例導入：如何找準企業自建運輸車隊的需求？

1、問題空間與解決方案空間

?  問題空間

?  方案空間

?  產品-市場適配的重新思考

2、目標是什么與怎么達到目標

?  產品與目標顧客收益

?  產品設計和實現技術

3、由內而外與由外而內的產品開發

?  由內而外：解決方案導向

?  由外而內：問題空間導向

4、使用解決方案空間發現問題空間

?  產品團隊定義問題空間

?  客戶助力解決方案空間

案例討論：鮮花電商的進化之路是什么樣子？

四、如何在實操層面進行精益產品設計？

提問導入：企業持續成長的核心能力是什么？

1、產品立項

?  商業模式畫布

?  精益畫布

案例討論：繪制京東和摩拜單車的商業模式畫布

實戰演練：如何找到志趣相投的人一起線下玩耍？（精益畫布）

2、產品驗證

?  用戶訪談設計

?  用戶訪談實施

?  用戶訪談常用問題集合

案例討論：如何打造訪談特種部隊

3、MVP設計

?  兩種假設：價值假設、增長假設

?  MVP設計原則

?  MVP設計步驟：用戶排序、功能排序關鍵點考慮

?  MVP驗證：五層次模型（用戶體驗要素）

分析工具：用戶行為分析表格

4、數據分析與產品迭代

?  產品生命周期分析

?  常用量化分析方法

ü  對比測試

ü  同期群測試

ü  營銷漏斗分析

?  常用分析指標

?  學習與產品迭代

分析工具：海盜模型

五、現場收集的學員問題解答

      通常答題時間為0.5-1小時，2天以上課程可設計專門的研討咨詢環節