【課程背景】        

在職場中不管是“上下級”關系，還是“同事”關系，歸根結底都是“配合”與“合作”。可是很多團隊內部溝通困難、摩擦不斷，“配合”不夠默契，“合作”不夠愉快。高效協同不單單是一起工作那么簡單，如何成為更好的自己、如何成為更好的“隊友”，而在于雙方能理解交流與達成共識，并產生行為，這樣才能為團隊推動與績效提升奠定基礎。可是職場中，每個人的“心思”不同，愛好不同，怎么了解自己，怎么一眼看透身邊人，怎么實現高效團隊配置與合作？

團隊內部的溝通不愉快常常導致協作不到位，長期下去會消磨士氣，降低團隊的效率，你有沒有發現你的團隊開始出現了這些問題？

?  員工士氣低下，不同的員工怎么去激發他們的熱情？

?  團隊中有的人有特別“小氣”，總是被情緒控制？

?  員工在之間溝通困難，凝聚力差？

?  項目推進困難，整個團隊死氣沉沉？

?  原本能力很強的業務、技術精英，升成管理后就像變了一個人？

【課程收益】

?  了解DISC性格色工具

?  掌握不同性格識別的方法，提高職場人機敏感度

?  掌握因人而異的人際關系處理方法

?  運用DISC性格風格識別能力實現團隊高效配合

?  快速調解情緒，保持正能量

?  走出職場倦怠，重獲職場動力

【課程特色】干貨，拒絕紙上談兵； 科學，邏輯清晰；實戰，學之能用； 投入，案例精彩

【課程對象】全體員工、中基層管理者、人力資源部門

【課程時間】一天（6小時/天）

【課程大綱】

互動導入：根據你對“他們”的了解，猜測“他們”的性格

一、為什么需要了解團隊性格？怎么識別不同的性格？

1、 什么是DISC性格測試？是否可靠？

u 經典團隊案例分析導入

u DISC性格風格起源解析

u 個人DISC性格風格測試環節

u 四個象限帶你了解不同DISC性格風格為人處事風格

2、 不同色彩的性格如何從外在進行識別？

u 不同色彩性格識別法（崗位、表情、物品、座駕、著裝、氣場、語調）

u 不同色彩性格代表人物分析

u 不同色彩性格做事風格特點

二、如何通過對團隊成員性格的了解，獲取良好的職場人緣？

1、 好人緣是否可以通過“設計”獲得？

u “親密關系”案例分析導入

2、 如何與不同性格的職場人愉快的交流？

u 不同性格風格的交流風格偏好

u 不同性格風格的接受信息風格偏好

u 不同性格風格開口說話的“動機”傾向

三、如何與自己的情緒和解，避免情緒化溝通？

1、 情緒為什么會左右我們的思維

u 大腦結構中神奇的區域：胼胝體

u 為什么我們會產生情緒？

u 不同DISC性格風格職場情緒壓力來源分析

2、 快速高效科學控制情緒的方法

u ABC認知原理

u 如何調動理智控制情緒？

u 不同DISC性格風格職場壓力緩解措施

u 給情緒中的你一個小妙招

四、不同色性格風格如何打破職業倦怠，重燃斗志？

1、 不同色彩的性格職業倦怠呈現是什么樣的？

u I型性格職業倦怠表現：失去激情、不再主動、毫無動力

u C型性格職業倦怠表現：視誤不見、敷衍了事、得過且過

u D型性格職業倦怠表現：失去動力、不愿冒險、不想突破

u S型性格職業倦怠表現：漠不關心、忽略一切、視而不見

2、 如何針對不同風格的性格重燃斗志？

u I型性格：科學畫餅、造夢打氣、指明方向

u C型性格：鼓勵專注、肯定價值、點贊流程

u D型性格：提升目標、增加難度、正向刺激

u S型性格：感謝付出、欣賞鼓舞、溫柔呵護

3、 團隊領導要從哪些方面考慮激勵？

u 抓住員工內心的需求（年齡、背景、夢想等）

u 了解員工的發展階段（初入職場、職場老鳥、職場精英）

u 為員工做好職業規劃（專業路線、管理路線、培訓路線）

五、交流互動