沒有規矩，不成方圓

【課程背景】

著名美國管理學之父彼得?德魯克指出：會議應該是不得已的例外，不能視為常規，一個人人都隨時開會的組織，必然是一個誰都不能做事的組織。在《卓有成效的管理者》中，他談到：會議運營管理，能體現一家公司的管理水平，凡是會議過多的公司，管理上一定出了問題。一場缺乏管理的會議，既浪費時間、人力和金錢，還毫無生產力。

根據《哈佛商業評論》的一項調查顯示，93%企業的會議都是低效率的，充滿著散漫的領導講話、俗氣的幻燈片和痛苦的沉默。因此德魯克指出：如果沒有辦法做到富有成效，那么開會純粹就是浪費時間。

?  那么到底該怎么組織企業的團隊會議，才能提高效率，避免打斷、跑題、人身攻擊和一言堂呢？

?  又該怎么管理會議中的發言討論，讓每個議題都能得到充分討論，讓每個成員都可以發揮自己的聰明才智，為共同目標獻計獻策，進而實現群策群力呢？

?  甚至該怎么設計企業的集體決策制度，才能保證每個層級的團隊成員，都可以同心同德，同舟共濟，從而避免陽奉陰違、勾心斗角呢？

本課程區別其他課程只講空話大道理，吸收國際國內先進組織的開會管理方法，包括《羅伯特議事規則》，華為、三星、萬達等先進企業的會議管理經驗，以及阿拉善生態協會SEE等優秀社會組織的成功實踐，開發出一整套適用于中國企業的會議管理辦法。

通過導師帶著學員進行大量演練、還原現實工作中實際案例，讓學員掌握案例背后的規律；掌握團隊溝通的通用方法等。理論結合實踐，通俗易懂，一看就懂，一聽就會，一練就熟，回去就用。真正幫助企業管理者，實現群策群力，集思廣益。

【課程收益】

?   了解羅規概要及在國內的發展應用

?   了解企業組織科學決策體系

?   掌握通用議事規則的十二核心原則

?   掌握動議六要素和動議過程六步法

?   掌握主持會議的基本技巧和工具

?   掌握建立企業團隊開會決策制度方法

?   掌握企業共同目標體系的五大因素

【課程特色】

?  面向真問題，提供精益化落地工具，推動改善績效

?  案例豐富新穎，互動形式活潑多樣，學員參與度和積極性高，學習效果好

?  返聘率高，理論研究深厚，引導式授課，責任心強、配合度高

【課程對象】董事長、總裁、總經理、各級總監等高級管理人員，經理、主管、班組長等中級管理人員

【課程時間】1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

第一天

一、現代企業開會中常見哪些無效和低效的行為？

1、缺乏規范導致無效行為

?  打斷、跑題、超時、暴力溝通等

?  一言堂、老好人、不發言等

2、缺乏管控導致無效討論

?  表達不清、自相矛盾、顧此失彼

?  議而不決、訣而不議論、有頭無尾、有尾無頭

案例：拉勾高管開會

形式：視頻案例、討論、互動

二、怎樣建立企業會議規范，提高會議效率效果？

1、主持中立原則

?  會議主持人用、能力、保持中立、更換

?  組織領導者擔任主持人的利弊

2、動議中心原則

?  動議六要素

?  動議流程六步驟

3、機會均等原則

?  不發言、機會均等、公平

?  好制度VS壞制度

4、立場明確原則

?  老好人、異見處理

5、發言完整、限時限次、一時一件、面對主持、文明表達原則

?  打斷、跑題、超時、暴力表達

?  紀律和懲戒

?  結構化表達、會議管理工具

6、充分辯論、多數裁決、服從裁判原則

?  怎樣確保會議的決定能夠貫徹執行？大大提高企業的執行力？

?  案例：家庭會議、鄉村愛情、亞馬遜空椅子、特朗普競選、華為藍軍、通用汽車、美國制憲會議 等

?  形式：視頻案例、小組互動、課堂練習、角色扮演、團隊共創

三、怎樣建立會議管理制度，打造高效文明群策群力的企業文化？

1、企業決策體系的四層結構

?  企業宗旨級：使命、愿景、價值觀、戰略、目標

?  組織架構級：章程、組織架構、分工、重要制度

?  會議制度級：種類、組織、場地、人員、運營

?  會議流程級：通知、人數、紀要、報告、新事項

2、 會議管理制度的設計與實施

?  四層制度的設計與討論

?  人員培訓與試行

?  調整優化

案例：萬達開會法、麻柳鄉民主、SEE等

形式：視頻案例、小組互動、課堂練習

第二天

四、怎樣打造團隊共同目標，實現同舟共濟，減少不必要的內耗？

1、五要素打造團隊使命

?  領域、客戶、服務、滿意度、口號

2、愿景設計四板塊激勵人心

?  愿景矩陣、四板塊、五感聯動、黑白愿景

3、三級價值觀階梯平衡利益

?  企業利益、客戶利益、員工利益

?  價值觀考核

4、三步目標分解KPI

?  SMART、笤帚模型、平衡計分卡

5、兩步搞定團隊戰略設計

?  戰略地圖

案例：阿里巴巴、斯坦福大學、17GAME、DOUBLCLICK、港灣咖啡、今日頭條等

形式：視頻案例、團隊共創、小組討論等