| 主講老師： | 劉艷萍 |  |
| 課時安排： | 1天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 請看詳細課程介紹 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2022-12-08 11:01 |
【課程目標】
世界上并沒有一套簡明的確保心智和情緒健康的方法。我們每個人都是由獨特的基因組合而成的,而且都各自擁有獨一無二的人格特征。我們中有些人需要讓自己更加開放些,也有些人需要練習讓自己更克制;有些人需要學會更信任他人,也有些人需要學會更細心,更有辨識力。因此,要想有一套關于如何思考如何感覺和如何行動的明確指導,基本上是不可能的。因此,本課程是提出一個思考方法,來探討我們的大腦是如何工作的,我們的情緒和壓力是如何產生的，如果我們能夠描繪出心智是如何形成的,就能夠改善自己的生活方式，更好地掌控自己的生活。所以,這種方法很可能與您產生共鳴。
【授課形式】理論、體驗、練習、矯正交互式授課
此次課程分為四個部分,課程中會引導學員學會自我觀察和探索,開展健康的人際關系,學會如何順應改變以及個人和團隊覺醒的練習。課程摒棄以往的理論式，雞湯式，教條式的講課方式，更多的關注學員自身的能力開發和意識覺醒。從人本角度解決當前員工在工作和生活中的問題。幫助企業增加團隊凝聚力，提升企業文化，提高員工工作效率。幫助企業進入高速健康發展的通道。
【授課時長】6個小時
【器材要求】投影儀、板書、A4紙、簽字筆
【課程大綱】
第一部分 來訪者接待和初步診斷（3小時）
一、 政治思想工作和EAP服務的共性和特性
什么是EAP服務。什么是思想工作。
EAP服務的個體性和思想工作的群體性
如何在個體需求和集體需求中找到共同點和平衡點
二、求助者接待和資料的搜集整理
一般資料的整理和評估
攝入行會談的展開
基本心理測驗的介紹
工具：抑郁自評量表
焦慮自評量表
三 、判斷能否解決求助者的問題，是否需要轉介
確定求助問題是否屬于健康心理咨詢范圍
A． 一般心理問題
B． 嚴重心理問題
變態心理學基礎（神經癥性問題的鑒別）
確定求助者的心理和行為問題的關鍵點
第二部分 咨詢技巧（3小時）
一、 EAP服務關系建立技巧
尊重
熱情
真誠
共情
積極關注
二、 EAP服務個體方案的制訂和實施
商定服務目標
方案的策略和框架
工具：常用的心理干預技術
l 參與性技術
l 影響性技術
l 放松訓練
l 合理情緒療法
服務效果評估
l 階段小結
l 布置作業
l 正視退型的產生
三、EAP服務技術在政治思想工作中的實操演練
情景設置：針對工作中常遇到的問題進行情景設置
分組演練：針對問題分組進行實操演練，老師提出指導意見
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