課程背景：

數據是黃金，數據是石油，數據是生產要素，數據中蘊含著巨大的商機。在當前的時代，看不懂數據，無法使用數據，無法用大數據思維和大數據技術來知道企業運營和管理的，都將在商業競爭中，處于劣勢。

數據，在企業的經營和發展中發揮著越來越重要的作用。縱觀近些年短時間內快速崛起的各行業頭部企業、新興獨角獸，無一不是重視數據、運營數據的結果。

隨著數字技術的發展和企業數據素養的提升，企業和品牌的核心競爭力將進一步集中在數字用戶資產的沉淀與經營。只有真正掌握數據運營的能力，企業才能將業務數據化、數字資產化、資產業務化，沉淀數字用戶資產，最大化每一個用戶的價值。那么，現階段的企業，以及企業內部的運營人員如何通過科學的方法和系統的流程，落地數據運營呢？

談數據運營，繞不開大數據。大數據經過近10年的高速發展和企業應用，已經融入到企業和生活的方方面面，滴滴打車、抖音視頻、購物推薦等，都是大數據技術應用。大數據在企業的營銷和運營過程中，已經不僅僅是技術維度的認知，更是上升到思維維度、管理維度的認知。基于大數據的理解和認知，來落地企業的“數據驅動”戰略，通過收數、存數、讀數、用數，更好的發揮數據的價值，將之前的憑經驗管理升級為憑數據管理，用數據代替經驗，讓管理更科學、更高效。

本次課程以“大數據思維和數據驅動升級”為背景，講解大數據時代下的企業對數據的管理和應用，讓數據發揮更大價值，助力企業獲得二次增長。

課程收益：

●幫助企業高層管理者明確大數據思維和數據的價值；

●學習和了解數據驅動戰略的落地步驟；

●通過案例學習，學會搭建數據驅動營銷的戰略框架和操作流程

課程時間：1天，6小時

課程對象：企業老板、CMO等營銷管理者、企業營銷負責人

課程方式：詳細的案例講解，干貨呈現，實戰性強，課程邏輯清晰、實戰講解，學之能用；案例精彩，借鑒性強；采用老師講授+案例分析 +分組討論的形式呈現課程內容；

課程大綱

開篇案例分享：

1）數據分析帶來的銷售提升

2）數據的兩面性

大數據思維及認知：

第一講：大數據的基本認知

一、大數據到底是什么?

二、大數據的特征——4V

三、大數據的類型

1.結構化數據

2.半結構化數據

3.通過對比看大數據

4.數據洪流，席卷每一個角落

第二講：大數據的價值

1.大數據帶來的三種改變：思維改變、管理改變、組織改變

2.大數據的本質：以用戶為中心

3.大數據的四個認知

第三講：數據的產生

1.數據的三種來源：第一方數據、第二方數據、第三方數據

2.企業數據能力的三個層次：組織層、治理層、應用層

3.數據運營的四個維度：收數、存數、讀數、用數；

讀數用數，數據驅動管理

第四講：數據指標講解

1、 五類指標明細及含義講解

2、 明確公司的核心戰略指標

 1）核心戰略指標的含義；

 2）核心戰略指標的3個標準

3、數據分析的5種類型

   1）描述性分析
   2）探索性分析

   3）診斷性分析

   4）預測性分析

   5）規范性分析

第五講：數據應用場景

一、精準營銷：開展精準化、低成本營銷

例：海爾大數據精準營銷

二、商業模式變革：變革商業模式，引領時代潮流

例：從大規模生產到個性化定制；

三、用戶體驗提升：

例：物流配送時效提升

四、可視化展示：BI商業智能分析，驅動業務提升；

第六講：數據分析工具講解

可視化工具：Tableau、SPSS

大數據工具：SCRM、CDP等

第七講：思維認知升級

建立企業的大數據營銷、數據驅動決策的管理思維和組織文化

結束