課程背景：
銷售平常與客戶接觸時經常會遇到客戶的拒絕、質疑、刁難等情景，有經驗的銷售可以很好地處理與轉化，而有的銷售人員在面對這些問題時，不能很好的應對，就容易出現消極、抱怨，自我懷疑等現象，不僅銷售業績會帶來影響，甚至有的銷售面對逆境會直接選擇放棄，對于銷售個人而言，人生中失去了一個好的發展機會，對于企業而言，用人成本增加的同時還損失了一個優秀的苗子。
在企業中，銷售新人遇到困難比較容易放棄，銷售老兵對工作慢慢失去新鮮感，已經沒有之前的斗志，如何讓銷售人員可以保持一個良好的心態與工作習慣，遇到逆境時仍能積極向上去面對，如何提升銷售對工作的熱愛與激情，已成為不少企業團隊管理者比較頭疼的事情。

課程收益：
要我干&我要干——優秀銷售必備的6個心態
相信的力量——建立銷售自信心的5個方法
成功需要自律——提升銷售自我管理的5個能力
如何面對挑戰——掌握自我激勵的5個方法
一切皆有可能——塑造銷售鐵軍作戰的“拼”勁
好習慣會影響一生——優秀銷售要養成的5個良好工作習慣

課程大綱
第一章自我激勵篇
1.自我激勵
1)自我激勵的重要性
2)自我激勵的障礙——舒適區
3)自我激勵要決
2.成功者的5大信念
1)我是一切根源
2)全力以赴
3)凡事發生皆有利我
4)方法一定比問題多
5)吸引力法則
3.銷售必備的4張*
1)積極樂觀
2)明確目標
3)超強執行
4)專業敬業
4．銷售要有的4個要求
1)強烈的成功欲望
2)高效的工作作風
3)完成任務的能力
4)建立關系的能力
5．心態決定成敗
1)積極心態
2)老板心態
3)學習心態
4)感恩心態
5)包容心態
6)雙贏心態
6．如何做到擼起袖子加油干 ？

第二章自我管理篇
1.目標管理
1)目標設立SMART法則
2)目標分解的多個維度
3)目標完成的方法——PDCA法
2.執行力管理
1)執行力低原因分析
2)執行力——不是做事，而是做成事
3)心、姿 、行
4)提升執行力的方法
3.績效管理
1)業績為王
2)銷售需要對結果負責
3)不僅要有成績，而且還要有效率
4)做好銷售漏斗
4.時間管理
1)計劃為何總是無法完成？
2)管理時間的誤區
3)“OEC”管理法——日事日畢，日清日高，
4)時間管理通則
5．客戶管理
1)20/80原則
2)客戶分類
3)做好銷售預測
4)劃分節點，越細致越好

第三章工作習慣篇
1.主動溝通
1)常見溝通問題
2)溝通的核心
3)溝通中注意事項
2.換位思考
1)為什么需要換位思考？
2)換位思考的難處是什么？
3)做好換位思考的方法
3. 習慣總結
1)總結對工作的影響
2)總結的三大要點
4．將壓力轉為動力的有效途徑
1)面對現實法
2)宣泄法
3)注意力轉移法
5.不斷學習
1)學習的重要性
2)學習的途徑
3)學習的方法