破數(shù)字時代冷漠，在注意力稀缺時代，塑造超強情緒價值

「 道理千篇一律，故事直抵人心；掌握一套故事力法則，實現(xiàn)有效傳達，高效辦事，提升感染力、溝通力，引爆影響力的表達秘訣 」  

項目背景 Background

?  【轉(zhuǎn)化】關(guān)于“用故事”，它以影響力和營銷力為聚焦，以個人和企業(yè)會面臨的需求為情景，縱觀演講和說服技能，品牌本質(zhì)，廣告套路，故事營銷的心理學理論基礎(chǔ)等，都離不開故事。在信息爆炸的時代，“說故事”已成個人和企業(yè)必掌握的底層技能和商業(yè)策略。所有擅長說服的個體，有影響力的企業(yè)，成功的品牌廣告，10萬 的推文，背后都隱含著“故事思維”。

?  【激發(fā)】道理只能贏得辯論，故事才征服人心；誰擁有故事思維力，誰擁有核心競爭力；故事永遠比事實更有說服力，故事比事實更讓人記住，故事比事實更激發(fā)情感，一個強有力的故事，能夠激發(fā)我們的情緒。服務(wù)時代的今天，情緒價值是最重要的核心競爭力，講好故事才是塑造情緒價值的載體！

?  【注意力】跟別人聊天，給老板匯報，給客戶推銷產(chǎn)品，需要第一件事就是吸引對方注意力，只有讓他們聽到你說的，才有機會讓他們記住、認同、買單。如果一開口別人就開始走神，不是因他們沒教養(yǎng)，是因為他們腦里下意識覺得這件事不值得花費“機會成本”。銷售時講好故事，客戶就能心甘情愿地買單；工作匯報時講好故事，能讓領(lǐng)導(dǎo)立刻認可你；如果你是領(lǐng)導(dǎo)或創(chuàng)業(yè)者，講故事更是必修課，因為故事是成本最低的說服方式，故事是快速抓住注意力的有效工具。

?  【信任】我們在做抉擇時，大多靠的不是推理，而是直覺。故事激發(fā)的恰巧就是直覺。故事才能更提高信任度，借助故事更有效地激勵、說服與影響他人，人工智能、注意力稀缺的時代，這種能力在職場和生活中的重要性已越來越被高度重視和認可。

項目收獲 Benefit

ü  【實戰(zhàn)】本課程運用大量實例闡述講故事的重要性，以及講好故事的3大標準和6大要素，并總結(jié)出6個人人都需要的故事模型，24個行之有效的關(guān)鍵技巧，落實到8大職場應(yīng)用場景，用故事力決勝人生關(guān)鍵時刻。幫助你從生活各個方面找出激動人心的故事，并將你的主題和目標充分地融故事中，在短時間里迅速講好一個故事并成功說服他人！

ü  掌握3分鐘講好故事，破除冷漠，連接人心，得以轉(zhuǎn)化

ü  提升感染力、影響力、溝通力；課程現(xiàn)場立刻呈現(xiàn)

ü  以影響力和營銷力為聚焦，以個人和企業(yè)會面臨的需求為情景，用故事得以轉(zhuǎn)化

ü  實戰(zhàn)模擬、迅速掌握以目標結(jié)果為導(dǎo)向的即興故事表達

項目結(jié)構(gòu) Construction（根據(jù)實際需求進行定制化調(diào)整）

課程大綱Outline

第一模塊【故事的藝術(shù)】

——找尋這種天性具備，但被遺忘的能力

一、有影響力故事的基理

1、好故事的標準

(1)   共情力

(2)   有沖突，不流水賬

(3)   有場景和視覺呈現(xiàn)

(4)   真情實感

(5)   目標導(dǎo)向可轉(zhuǎn)化

練習：【共情力故事】測試你的故事共情力

2、什么樣的故事才能影響他人

(1)   比事實更招人喜歡的故事

(2)   激發(fā)情感的故事

(3)   增強說服力的故事

(4)   提升信任力的故事

實戰(zhàn)：【信任力故事】運用公式練習信任力故事

二、影響他人決策的故事里模型

1、吸引注意

2、觸發(fā)想象

3、產(chǎn)生情緒

4、作出決策

模擬：【影響決策】以目標為導(dǎo)向的改變決策力的故事構(gòu)建

三、可轉(zhuǎn)化的展示自我的故事

1、漂亮的自我展示，提升個人價值

2、借助故事打造你的專屬標簽

第二模塊【好故事的標準和要素】

——你是在敘述還是在講故事，用情感去影響決策

一、注意力前置的故事思維

1、影響之前先吸引；激發(fā)好奇的故事元素

2、制造美好&厭惡失去，用故事創(chuàng)造想象空間產(chǎn)生轉(zhuǎn)化

3、樹立觀點，但不點破觀點

二、好故事的三大標準

1、清晰：沒聽懂是白搭

2、好奇：讓聽眾一直追問“后來呢”

3、共鳴：沒有共鳴是“自嗨”

三、故事的核心6要素

1、代入感、認同感、辨識度的人物

2、背景占據(jù)故事的比例

3、沖突的3個層面

(1)   外部問題

(2)   內(nèi)部問題

(3)   哲學問題

4、用故事的高潮彰顯自己

(1)   總結(jié)經(jīng)驗

(2)   號召行動

5、用對話塑造點睛之筆

6、讓故事升華的結(jié)局

四、留心一切素材，你的故事才能信手拈來

1、你的經(jīng)歷，尤其具有說服力

2、貼近生活的好故事

3、拉名人的旗，唱你的戲

4、會蹭熱點，你就是熱點

5、故事沒材料，我們?nèi)?chuàng)造

練習：【沖突練習】構(gòu)建在工作場景中可以影響情緒的沖突元素

第三模塊【增加信任明暗、虛實的故事結(jié)構(gòu)】

——和聽眾有關(guān)，讓聽眾喜歡才能贏得人心

一、故事的感性和理性

1、構(gòu)建結(jié)構(gòu)的明顯、暗線、輔線

2、構(gòu)建情緒價值

(1)   增加情緒

(2)   情緒的不同描述

(3)   探索情緒的不同意義

(4)   接觸情緒傳達信息

二、構(gòu)建和聽眾有關(guān)，讓聽眾喜歡的好故事

1、共鳴的三個層次

(1)   共同精力

(2)   共同感受

(3)   共同三觀

2、激發(fā)同理心的法寶

(1)   放下自己

(2)   尊重好奇

(3)   深度傾聽

(4)   核對驗證

三、以終為始的故事架構(gòu)

1、服務(wù)核心思想的三個層次

(1)   表現(xiàn)形式

(2)   表現(xiàn)內(nèi)容

(3)   價值觀

2、根據(jù)主線選擇沖突和背景

(1)   沖突表達價值觀贏得共鳴

(2)   背景鋪墊沖擊力激發(fā)情緒

實戰(zhàn)：【價值觀故事】結(jié)合企業(yè)場景或產(chǎn)品，講出贏得認同的價值觀故事

四、可復(fù)制的故事基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)

1、黃金圈結(jié)構(gòu)

2、PREP結(jié)構(gòu)

3、時間軸結(jié)構(gòu)

4、金字塔結(jié)構(gòu)

第四模塊【高效轉(zhuǎn)化的場景故事模型】

一、麥肯錫信任力公式構(gòu)建

1、資質(zhì)能力故事贏得認同

2、可靠性故事獲得認可

3、親近程度故事創(chuàng)造可能

4、自我取向故事激發(fā)粘性

二、人人都需要必備三個故事模型

1、我是牛的故事——低調(diào)彰顯能力

2、我為什么的故事——凸顯價值觀和內(nèi)在動力，獲得理解

3、我改變的故事——共鳴成長

三、面對質(zhì)疑的有效轉(zhuǎn)化故事模型

1、短板故事——從缺點變特點

2、換賽道故事——從反對到支持

3、缺陷故事——從外力到內(nèi)驅(qū)

四、贏得老板認可的匯報故事模型

1、職場老手也難避免的匯報誤區(qū)

(1)   只講結(jié)論，不講過程

(2)   只講事實，不講情感

(3)   只講道理，不講故事

2、職場匯報故事的SCR模型

3、讓數(shù)據(jù)圖表活起來的故事線設(shè)計

練習：【工作匯報】設(shè)計一個展示自己感性目標和表達結(jié)果理性目標的故事型工作匯報

五、獲取資源的匯報型故事模型

1、和領(lǐng)導(dǎo)/同事要資源的三大誤區(qū)

(1)   只說什么，不說為什么

(2)   不使用共同體語言

(3)   用你的“以為”以為對方的“以為”

1.     將你的提案說到對方心里的“雪中送炭”模型

實戰(zhàn)：【獲取資源】設(shè)計一個展示自己感性目標和表達結(jié)果理性目標的故事型工作匯報

六、不是領(lǐng)導(dǎo)而是“領(lǐng)導(dǎo)力”5個故事模型

1、領(lǐng)導(dǎo)力故事的誤區(qū)

(1)   只有我牛才能證明我行

(2)   只有我行才能證明我值得信任

2、我是誰的故事——贏得認同，激發(fā)投入

(1)   我的現(xiàn)在=我的過去?我的改變

(2)   我的未來=我的現(xiàn)在?團隊愿景

3、我為什么到這來的故事——拉近距離，得到尊敬

(1)   英雄之旅故事模型

(2)   失敗的故事——不去說教、建立信任

4、激勵團隊的故事——在是什么和可以成為什么搭起橋梁

5、我為什么的故事——展示內(nèi)在動力，使得愿景落地

6、讓下屬傳播你的故事

7、傳遞企業(yè)文化的故事——規(guī)范團隊做事方式

練習：【領(lǐng)導(dǎo)力故事】萃取素材，圍繞當下待解決的任務(wù)構(gòu)建一個領(lǐng)導(dǎo)力故事

七、讓客戶買單的銷售型故事模型

1、銷售面臨的挑戰(zhàn)

2、銷售應(yīng)該在不同情境下需要講的故事

(1)   認識潛在客戶

(2)   建立客戶關(guān)系

(3)   確定需求

(4)   產(chǎn)品推介

(5)   完成交易

3、和客戶建立信任的必備三個故事模型

(1)   我是誰的故事——獲取信任捷徑

(2)   我是做什么的故事——解決客戶困難

(3)   我為什么做的故事——和客戶建立共情

4、讓客戶講你的故事——達成傳播

5、被拒絕時應(yīng)對的故事模型

練習：【銷售故事】設(shè)計一個面對陌生客戶建立信任的人設(shè)故事

1、我為什么的故事

2、我很厲害的故事

第五模塊【讓故事精彩紛呈，演的到位講的精彩】

一、創(chuàng)造畫面感，贏得想象，說服對方自我認同

1、感官描述，VAKS公式

2、關(guān)鍵細節(jié)，創(chuàng)造故事“腦補”

(1)   關(guān)鍵人物

(2)   關(guān)鍵動作

(3)   關(guān)鍵場景

(4)   關(guān)鍵對話

3、讓金句傳播你的故事

二、用聲音傳遞能量

1、沉浸式講述讓情感自然流露

2、語言越簡單，情緒越純粹

三、讓肢體幫助表達

1、用肢體表示邏輯關(guān)系

2、用肢體表示形狀

3、用肢體表示位置

4、適當停頓，事半功倍

第六模塊【達成說服的十種策略型故事設(shè)計】

——用成功的傳播思維、影響全球的廣告邏輯、品牌影響的核心算法；升級你的故事說服力

一、【麥基公式】重塑好故事

1、生活遭遇變量

2、意外打斷努力

3、結(jié)尾制造情感

二、【電視算法】一開口俘獲注意力

1、“你有病，我有藥”表達正確

2、隨機死亡，制造意外優(yōu)先

3、深耕喜好，建立聯(lián)系

三、【紀錄片算法】經(jīng)歷平淡，如何講

1、困境原則

2、尋找情緒波動加工困境

四、【電影算法】觀點平淡，如何講

1、反復(fù)沖突+目標偏離

2、大事中地把“人類“置換”我“

3、小事中的“我“置換”人類“

五、【網(wǎng)絡(luò)小說算法】應(yīng)對方案復(fù)雜，如何講

1、金手指秘訣

2、讓聽眾感受爽感

六、【游戲算法】激發(fā)故事的參與感

1、參與感不是參加，而是沒你不行

2、發(fā)起選擇、制造懸念、情緒波動激發(fā)參與

3、建立協(xié)作，制造高級參與感

七、【廣告算法】競爭激烈，如何講

1、共同體原則，讓聽眾跟你成為一個共同體

2、負能量原則，挖掘負能量，在心里撕開一道口子

3、不滿足原則，塑造不滿足感，使聽眾行動起來

八、【辯論算法】說服一個不可能說服的人

1、選擇場景再出擊

2、可以夸張、抽象化去證明

3、可以輸觀點，但要贏人設(shè)

九、【蒙太奇】

1、創(chuàng)造鏡頭組接

2、運用組織加特寫

十、【探照燈】策略

1、聚焦重心

2、管理注意力

3、清晰意圖

 第七模塊【復(fù)盤、結(jié)營】

「 相信會講故事的人，前程都不會差 」

破數(shù)字時代冷漠，在注意力稀缺時代，塑造超強情緒價值

「 道理千篇一律，故事直抵人心；掌握一套故事力法則，實現(xiàn)有效傳達，高效辦事，提升感染力、溝通力，引爆影響力的表達秘訣 」