課程背景：
1、做事無(wú)狀態(tài)，管理靠感覺(jué)
2、下屬無(wú)事做，自己忙得多
3、辛苦做工作，成績(jī)無(wú)起色
4、領(lǐng)導(dǎo)要求高，下屬能力差
5、協(xié)作很無(wú)力，配合總碰壁
6、明明很努力，領(lǐng)導(dǎo)不滿意
7、看似有權(quán)力，效果不如意
8、做事無(wú)結(jié)果，其實(shí)不怨我
9、下屬總甩鍋，說(shuō)了也白說(shuō)
10、管理有壓力，做事有阻力

課程運(yùn)營(yíng)
1、分組：課程開(kāi)始前以分組的形式進(jìn)行PK，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的概念，模擬企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行PK與訓(xùn)練，借此也能發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度與心態(tài)。
2、小紅旗：設(shè)置品牌積分榜，將紅旗比作企業(yè)的業(yè)績(jī)，每個(gè)小組通過(guò)不斷參與互動(dòng)，參與訓(xùn)練，參與學(xué)習(xí)與PK來(lái)獲取業(yè)績(jī)，激發(fā)學(xué)員的積極性與創(chuàng)造力。
3、分享：每半天結(jié)束，所有學(xué)員都會(huì)領(lǐng)到分享卡，按照老師對(duì)分享內(nèi)容的要求對(duì)半天所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行書面分享，由主講老師進(jìn)行評(píng)分、公布并納入品牌積分。每天的早上課前都會(huì)對(duì)頭一天培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組內(nèi)的分享會(huì)，分享會(huì)的維度為5有:有主題，有主持，有嘉賓，有自由，有總結(jié)。
4、互動(dòng)：課程中有大量的互動(dòng)，讓學(xué)員參與其中，投入其中，我們認(rèn)為經(jīng)營(yíng)的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營(yíng)，管理的最高境界是讓員工參與管理，只有不斷參與，不斷投入學(xué)員學(xué)習(xí)才會(huì)高效。
5、紀(jì)律：課程前介紹本次課程紀(jì)律，并且由講師把關(guān)，保證紀(jì)律堅(jiān)定執(zhí)行。

課程大綱
第一講：當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力之當(dāng)責(zé)思維
一、領(lǐng)導(dǎo)者與員工的思維區(qū)別
1、站在組織要求看自己：從專才到通才
2、站在工作結(jié)構(gòu)看自己：從負(fù)責(zé)到當(dāng)責(zé)
3、案例：辦公室主任的離奇申請(qǐng)
4、工具：?jiǎn)T工和下屬思維區(qū)別表
5、方法：當(dāng)責(zé)句式
6、視頻案例：謝坤山的當(dāng)責(zé)思維
二、當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)者的5權(quán)系統(tǒng)
1、一做管理者的*思考問(wèn)題：是什么？
2、合法權(quán)，能否讓你一勞永逸
3、報(bào)酬權(quán)，如何變成魔法棒
4、強(qiáng)制權(quán)，如何用好，減少副作用？
5、專家權(quán)，如何慢慢來(lái)成長(zhǎng)？
6、視頻案例：康熙王朝
7、互動(dòng)思考：案例中權(quán)力應(yīng)用的識(shí)別
8、作業(yè)：最近30天內(nèi)的報(bào)酬權(quán)應(yīng)用措施梳理

第二講：當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力之踐行當(dāng)責(zé)
一、當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力之定位
1、當(dāng)責(zé)者的定位——領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者
2、當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)者的聚焦行為：做轉(zhuǎn)化和抓重點(diǎn)
3、當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為：方向與結(jié)果
4、當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)者的教練行為：引導(dǎo)與鼓勵(lì)
5、當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)行為：激勵(lì)機(jī)制
互動(dòng)思考：領(lǐng)導(dǎo)讓你落地課程，你如何聚焦？
案例：GE的管理者引導(dǎo)技巧
工具：激勵(lì)設(shè)計(jì)表
方法：三給一不給
二、當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力之到位
1、接到指令如何做
2、從讓領(lǐng)導(dǎo)滿意到讓領(lǐng)導(dǎo)感動(dòng)
2、案例：九段秘書的工作結(jié)果
3、互動(dòng)訓(xùn)練：梳理九段中層的行為與結(jié)果
4、作業(yè)：梳理部門內(nèi)所有下屬的九段工作結(jié)果
三、當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力之補(bǔ)位
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不是當(dāng)責(zé)，解決問(wèn)題才當(dāng)責(zé)
2、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并處理，不如預(yù)防問(wèn)題發(fā)生
3、預(yù)防問(wèn)題4步驟
4、協(xié)作的“接力棒“原理
5、互動(dòng)訓(xùn)練：我可以為你做什么
6、案例：某公司財(cái)務(wù)部，人力部工作案例
四、當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力之換位
1、換位思考測(cè)試題
2、換位思考的共情處理
3、練習(xí)：對(duì)上，對(duì)下，平級(jí)的共情處理

第三講：管理者的責(zé)任心訓(xùn)練
一、給予情景
二、設(shè)置目標(biāo)
三、完成活動(dòng)
四、問(wèn)題歸責(zé)
課程回顧    課程結(jié)束