畫皮見(jiàn)骨—企業(yè)/部門畫像定制課

課程背景：

“企業(yè)文化”這個(gè)概念在很多企業(yè)已經(jīng)變成了一句講在嘴里，貼在墻上的口號(hào)，您的企業(yè)文化到底能不能能夠代表企業(yè)文化的員工行為規(guī)范和素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)呢？我們可以通過(guò)人才畫像，來(lái)找到你的企業(yè)、部門、團(tuán)隊(duì)真實(shí)的人員面貌！

■ 通過(guò)2天教學(xué)，確保學(xué)員能夠根據(jù)人才盤點(diǎn)的項(xiàng)目需求，完成人才畫像和分析工作

■ 基于方太的人才盤點(diǎn)計(jì)劃，帶領(lǐng)學(xué)員完成自身團(tuán)隊(duì)崗位畫像維度拆解

■ 通過(guò)演練確保學(xué)員能夠正確評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的維度得分

課程收益：

● 理解人才盤點(diǎn)的意義，并能夠高精度完成自身團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)估工作

● 完成各自團(tuán)隊(duì)的《人才畫像維度表》

● 能夠通過(guò)測(cè)評(píng)、溝通工具，準(zhǔn)確判斷團(tuán)隊(duì)成員的維度得分

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：中基層管理者

課程方式：測(cè)評(píng)體驗(yàn)、知識(shí)講授、現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)歷分析、心理分析互動(dòng)

課程模型與工具：

《結(jié)構(gòu)化崗位說(shuō)明書》

《事業(yè)驅(qū)策力測(cè)評(píng)》

《職業(yè)性格測(cè)評(píng)》

《自我驅(qū)動(dòng)方式測(cè)評(píng)》

《埃克森情緒壓力測(cè)評(píng)》

課程大綱

課前測(cè)評(píng)：

《事業(yè)驅(qū)策力測(cè)評(píng)》

《職業(yè)性格測(cè)評(píng)》

《自我驅(qū)動(dòng)方式測(cè)評(píng)》

《埃克森情緒壓力測(cè)評(píng)》

導(dǎo)入：人才盤點(diǎn)到底要看到什么

1. 客觀呈現(xiàn)員工真實(shí)水平

2. 發(fā)現(xiàn)“高潛“人才 定性”問(wèn)題員工“

3. 為績(jī)效、薪酬、招聘、晉級(jí)提供依據(jù)

案例分析：《盤點(diǎn)中的滄海遺珠》

第一講：繪制藍(lán)圖——解構(gòu)崗位需求

一、人才畫像的工作定向

定義：什么樣的能人能夠做好這個(gè)崗位

1. 第一層“看“：年齡、性別、外貌……

2.. 第二冊(cè)“聊“：性格、習(xí)慣、行為標(biāo)準(zhǔn)……

3. 第三層“測(cè)“：能力、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)

二、人才畫像三維度

1. 能力維度——必須會(huì)干什么（硬性指標(biāo)制定）

2. 素質(zhì)維度——必須是什么樣的人（人才測(cè)評(píng)+管理者便會(huì)）

3. 經(jīng)驗(yàn)維度——必須做過(guò)什么（量化工作經(jīng)驗(yàn)）

三、解析崗位說(shuō)明書

1. 崗位關(guān)系波特五力分析——誰(shuí)來(lái)決定ta做得好不好？

2. 個(gè)人素質(zhì)——量化你的“用人偏好”

3. 經(jīng)驗(yàn)案例——“活干的好不好”需要依據(jù)

練習(xí)：拆分你的崗位說(shuō)明書

現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：編寫《崗位需求分析表》表頭（草稿）

四、工具鏈接——思維導(dǎo)圖

1. 建立結(jié)構(gòu)化思維

2. 借助工具快速理清腦中內(nèi)容

3. 如何繪制思維導(dǎo)圖

練習(xí)：將《崗位需求分析表》表頭（草稿）畫成思維導(dǎo)圖

第二講：能力維度的拆分與打分

一、精準(zhǔn)拆分能力維度

1. 第一次拆分：行動(dòng)能力 & 知識(shí)能力

1）行動(dòng)能力——工作中獲得

2）知識(shí)能力——自身儲(chǔ)備

2. 第二次拆分：硬性能力 & 軟性能力

1）硬性能力——崗位勝任底限

2）軟性能力——越高越好的能力

討論：你的崗位需要具備哪些能力？

能力打分頭腦風(fēng)暴：此部分為現(xiàn)場(chǎng)案例研討，內(nèi)容根據(jù)學(xué)員完成的作業(yè)進(jìn)行研討，預(yù)設(shè)內(nèi)容為方太的人才盤點(diǎn)打分標(biāo)準(zhǔn)表

第三講：素質(zhì)維度的拆分與打分

測(cè)評(píng)一：職業(yè)性格

1. 職業(yè)性格測(cè)評(píng)

1）優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)——工作狀態(tài)順利時(shí)

2）劣勢(shì)表現(xiàn)——遇到危機(jī)與挑戰(zhàn)時(shí)

3）上升方向——隨著時(shí)間累積會(huì)逐漸越來(lái)越明顯的性格趨勢(shì)

2. 性格維度的劃分

1）D——火象性格（直接強(qiáng)勢(shì)的挑戰(zhàn)者）

2）I——土象性格（穩(wěn)健踏實(shí)的觀察者）

3）S——風(fēng)象性格（敏捷活潑的傳達(dá)者）

4）C——水象性格（溫潤(rùn)敏感的保護(hù)者）

3. 性格維度測(cè)試方法

測(cè)評(píng)二：個(gè)人事業(yè)驅(qū)策力分析

1. 你選擇工作的時(shí)候看中什么

2. 你在工作中需要被如何“促動(dòng)”

3. 你在工作中最“痛苦的”是什么

4. 學(xué)會(huì)了？請(qǐng)選擇適合你的候選人

測(cè)評(píng)三：埃克森情緒壓力測(cè)評(píng)

1. 埃克森測(cè)評(píng)的目的——撈一把因“狀態(tài)不好”表現(xiàn)不盡人意的員工

2. 埃克森測(cè)評(píng)的原理和目的

3. 你的埃克森表現(xiàn)說(shuō)明什么？

4. 你的員工如有這些表現(xiàn)，你要給ta測(cè)埃克森測(cè)評(píng)了！

5. 埃克森測(cè)評(píng)結(jié)果分析

6. 好了，知道誰(shuí)可以“撈一把”了嗎？

測(cè)評(píng)四：團(tuán)隊(duì)適配度分析

1. 團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀分析—荒島求生測(cè)評(píng)

價(jià)值觀決定著是否“合適”

2. 個(gè)人工作需求分析—繪畫心理學(xué)

每個(gè)人心中的“幸福”都不一樣，用對(duì)人的前提是給ta對(duì)的促動(dòng)

第四講：經(jīng)驗(yàn)維度的拆分與打分

一、面試神器——STAR面試法

1. 分析——STAR自問(wèn)法

1）工作表現(xiàn)“差不多”

2）工作成果“記不清”

2. 引導(dǎo)——STAR自問(wèn)法探尋真相

1）場(chǎng)景回溯——帶入事件

2）角色回溯——回歸真實(shí)

3）過(guò)程驗(yàn)證——邏輯與現(xiàn)實(shí)

4）結(jié)果論證——價(jià)值判斷

二、三個(gè)問(wèn)題探求“經(jīng)驗(yàn)真相“

1. 成功經(jīng)驗(yàn)——ta的能力上限是什么

成功star經(jīng)驗(yàn)的打分和判別

2. 量化經(jīng)驗(yàn)——ta平時(shí)工作狀態(tài)如何

量化star經(jīng)驗(yàn)的打分和判別

3. 失敗經(jīng)驗(yàn)——ta的缺點(diǎn)和問(wèn)題是什么

失敗star經(jīng)驗(yàn)的打分和判別

練習(xí)：完成自己?jiǎn)T工的經(jīng)驗(yàn)打分

討論：互相溝通案例的“有力程度”

成果展示：將完成《崗位需求分析表》及打分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分享