戰略制定及戰略解碼實戰 --基于BLM模型的戰略管理實踐

課程背景：

當今中國，不同規模的企業都面臨著比以往更大的機會與挑戰。企業比以往任何時候都迫切需要發展方向的規劃和管理，而戰略則是解決企業方向性的問題。孔子說過，“人無遠慮必有近憂”，沒有戰略的企業就像沒有舵的航船一樣，只能原地打轉，最終傾覆。

據《財富》調查顯示，95%的企業戰略都沒有太大的問題，但是最終只有5%-10%的企業戰略得到了落實，獲得了成功，可見制約企業發展的主要問題是戰略無法有效落地。所以說，戰略固然重要，但是戰略的實施則更顯珍貴。

本課程正是以解決國內企業面臨的共性的問題（戰略無法有效落地）為目的，從戰略制定到戰略解碼以及制定行動計劃整個邏輯出發，重點在于對戰略解碼的講授和演練，試圖幫助國內大部分的企業實現戰略落地，確保戰略實施不偏離戰略制定的初衷。

課程收益：

● 理解戰略的本質，理解戰略規劃、經營計劃的實質

● 理解戰略與企業使命、愿景和戰術計劃的區別，清晰并熟練掌握戰略制定工具

● 理解戰略解碼過程的邏輯關系，掌握戰略解碼的通用流程、工具、方法及模板

● 理解戰略制定及解碼過程，導入到本企業戰略管理實踐

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業高層及中層管理人員

課程方式：理論講授、現場研討、案例分析

課程大綱

第一講：戰略管理及BLM概述

現場調研：公司的戰略目標與舉措有多大程度被貫徹和實施了（1-5分評價）？

1. 什么是戰略？

2. 企業戰略落地過程中，通常的問題

3. 什么是BLM（業務領先模型）？

4. BLM為什么能幫助華為／IBM等企業成功，中小企業如何應用

第二講：戰略制定

一、 尋找差距

1. 關注兩種差距：績效差距和機會差距

演練：找出企業績效差距和機會差距，哪些差距最重要，為什么？

2. 差距分析

1）回顧我們設定的戰略目標，在一些關鍵的績效指標和財務性指標上，是否存在差距？

2）與行業內主要競爭對手相比，在哪些方面我們存在差距？

3）存在哪些市場機會（機會差距）？

4） 哪些是最關鍵的差距？（考慮結果性的大的差距，盡量具體和量化）

3. 差距分析包括四個方面（財務、客戶、內部運營、學習與成長）

輸出：差距列表

二、市場洞察

1. 宏觀分析

2. 行業分析

3. 競爭分析

4. 客戶分析

5. 自身分析

輸出：市場評估的內容及輸出——機會、威脅，優勢、劣勢的識別

三、明確戰略意圖（企業的愿景、使命與目標）

1. 明確企業愿景（從事什么業務通過何種方式，成為什么樣子）

2. 企業使命

1）為公司創造什么價值

2）為客戶創造什么價值

3）差異化能力或體驗

4）利潤模型和戰略控制

5） 未來業務發展優先級

3. 戰略目標

1）財務目標

2）市場目標

3）產品及技術目標

4）組織能力目標

5）合作伙伴

演練：討論業務未來3-5年的戰略意圖（3-5年后的業務特征和關鍵指標體系，如收入、份額，人均服務產值，支撐的設備銷售收入等）

四、創新焦點

1. 未來業務組合（探索和發現新的業務組合和增長機會）

2. 創新模式（探索和發展創新模式，以獲取競爭優勢）

3. 資源利用（謹慎地進行投資和資源分配，以獲取最大價值）

演練：明確未來的業務組合戰略及創新焦點

主要發展路徑（發展節奏）：不同階段的戰略重點和主要發展思路是什么？主要階段性里程碑是什么？

五、業務設計

（戰略制定的落腳點是業務設計、業務設計是邁向執行的關鍵）

1. 客戶選擇

2. 價值主張

3. 價值獲得

4. 活動范圍

5. 持續價值

6. 風險管理

演練：

基于市場洞察和需要解決的關鍵差距，討論并就業務設計初步達成共識

針對不同子業務或細分客戶群分別設計（可先分別做業務設計，然后再看是否可以合并）

第三講：戰略解碼

一、戰略澄清

1. 為什么需要戰略解碼？

2. 戰略解碼的定義

3. 如何進行戰略解碼？

4. 明確并描述戰略重點

5. 戰略澄清

1）確定財務層面戰略重點

2）確定客戶層面戰略重點

3）確定內部流程層面戰略重點

4）確定內部成長方面戰略重點

二、關鍵任務

1. 企業3-5年戰略目標是什么？

2. 第一年的年度差距有多大？

3. 需要完成哪些關鍵任務？（責）

4. 需要哪些關鍵資源并如何做出年度資源的預算？（權）

5. 通過哪些績效指標（KPI）來評價？（利）

演練：

輸出支持業務設計的關鍵任務，將每個任務分解為具體的舉措、里程碑、合作伙伴依賴關系

- 分組方向：銷售、市場、研發、交付、服務、平臺職能、組織能力建設

- 輸出格式：關鍵任務列表、關鍵任務描述、措施、里程碑、依賴關系、責任人   

- 輸出要求：將重要運營流程的設計與落實包括在內

三、執行--組織能力支撐

（關鍵任務和KPI的達成需要組織能力的支撐，BLM分別從氛圍文化、正式組織、關鍵人才等方面提供了組織支撐的思考方向）

1. 戰略執行效果不理想的根因分析方法

2. 理解戰略與組織文化的關系

3. 理解領導力在戰略管理中的作用

4. 如何改善組織的氛圍來提升戰略執行力？

5. 如何優化組織架構和流程來提升戰略執行力？

6. 如何儲備戰略執行的人才？

演練：輸出：組織能力提升建議

- 組織與職責

- 流程與制度

- 人才與激勵

- 文化與氛圍

課程回顧、結業、祝福、合影