課程背景：

一項(xiàng)調(diào)查顯示，53.6%的職場(chǎng)人士表示自己參加會(huì)議過(guò)多，不到三成的職場(chǎng)白領(lǐng)認(rèn)為自己參加的會(huì)議有意義，大部分職場(chǎng)人士表示厭煩開(kāi)會(huì)，甚至有人為此變成“恐會(huì)族”，很多會(huì)議流于形式，占用時(shí)間，并且最終無(wú)法達(dá)成共識(shí)或決議。

那么，是什么降低了會(huì)議的質(zhì)量？又是什么影響了參會(huì)者的狀態(tài)和投入度？2020年，組織面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)和特殊的境遇，我們?nèi)绾握匍_(kāi)有實(shí)際效果的會(huì)議？

● 如何激發(fā)參會(huì)者的智慧，群策群力，做到“智會(huì)”

● 如何利用結(jié)構(gòu)化會(huì)議技術(shù)開(kāi)出實(shí)際“結(jié)果”

● 如何落實(shí)會(huì)議結(jié)果，跟進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃，保證“落地”

毋庸置疑，融合了引導(dǎo)技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)理念的“結(jié)構(gòu)化會(huì)議技術(shù)引導(dǎo)秘訣“讓傳統(tǒng)的”會(huì)議“，變成”慧議“，讓每一個(gè)會(huì)議組織者、主持人能夠做到輕松激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧，提升會(huì)議效能！

課程收益：

● 價(jià)值1：了解影響會(huì)議效能的關(guān)鍵因素與3大流程秘訣

● 價(jià)值2：了解智“會(huì)“共創(chuàng)的核心原理與結(jié)構(gòu)化會(huì)議的4大價(jià)值

● 價(jià)值3：掌握結(jié)構(gòu)化會(huì)議4大基本工具

● 價(jià)值4：掌握《結(jié)構(gòu)化例會(huì)》的引導(dǎo)秘訣

● 價(jià)值5：掌握《目標(biāo)制定與分解》專(zhuān)題會(huì)議4步結(jié)構(gòu)化流程

● 價(jià)值6：掌握《績(jī)效運(yùn)營(yíng)分析》專(zhuān)題會(huì)議7步結(jié)構(gòu)化流程

● 價(jià)值7：掌握《問(wèn)題分析與解決》專(zhuān)題會(huì)議5步結(jié)構(gòu)化流程

● 價(jià)值8：掌握《階段性復(fù)盤(pán)》專(zhuān)題會(huì)議4步結(jié)構(gòu)化流程

課程目標(biāo)：

結(jié)構(gòu)化會(huì)議引動(dòng)秘訣是一系列旨在激發(fā)員工智慧，提升企業(yè)會(huì)議效能的一套實(shí)操性技巧的技術(shù)流程，“開(kāi)有價(jià)值的會(huì)，有結(jié)果的會(huì)。能落地的會(huì)！”是這門(mén)微課的核心宗旨

從影響會(huì)議質(zhì)量的障礙分析，再到結(jié)構(gòu)化會(huì)議流程引導(dǎo)秘訣、基本工具的操作練習(xí)秘訣，最終以常見(jiàn)的5種會(huì)議主題為應(yīng)用場(chǎng)景，學(xué)習(xí)并掌握不同場(chǎng)景下的結(jié)構(gòu)化會(huì)議模型。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：會(huì)議組織者、會(huì)議主持人其他需要掌握結(jié)構(gòu)化會(huì)議的人

課程方式：知識(shí)講授+案例分析+場(chǎng)景演練

成果產(chǎn)出：

● 掌握結(jié)構(gòu)化會(huì)議引導(dǎo)的3大流程秘訣

● 掌握結(jié)構(gòu)化會(huì)議引導(dǎo)的4大核心工具

● 掌握5專(zhuān)題會(huì)議的結(jié)構(gòu)化流程步驟及操作秘訣

● 掌握復(fù)制與傳承該課程的技術(shù)和能力

課程大綱

第一講：理念先行，結(jié)構(gòu)化會(huì)議勢(shì)在必行

一、體驗(yàn)活動(dòng)

1. “關(guān)于會(huì)議那些事”故事會(huì)分享與反思

2. “迷你會(huì)議”情景模擬（對(duì)比與反思）

3. 反思覺(jué)察：影響會(huì)議效能的關(guān)鍵因素

二、結(jié)構(gòu)化會(huì)議的概念與價(jià)值

1. 結(jié)構(gòu)化會(huì)議的概念

2. 結(jié)構(gòu)化會(huì)議的核心原理

3. 結(jié)構(gòu)化會(huì)議的4大價(jià)值

4. 課程整體規(guī)劃設(shè)計(jì)思路

第二講：3大引導(dǎo)流程秘訣保證效能

秘訣1：有備而來(lái)——如何做好會(huì)議的準(zhǔn)備

1. 準(zhǔn)備期思考的兩個(gè)問(wèn)題：會(huì)議必要性和形式

2. 主持人與發(fā)起人的溝通要點(diǎn)

3. 結(jié)構(gòu)化會(huì)議準(zhǔn)備的5P原則

4. 結(jié)構(gòu)化會(huì)議的其他準(zhǔn)備要點(diǎn)

5. 結(jié)構(gòu)化會(huì)議準(zhǔn)備清單

秘訣2：引人入勝——如何做好會(huì)議的控場(chǎng)

1. 如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化會(huì)議高能開(kāi)場(chǎng)——4部曲

2. 如何保證參會(huì)者專(zhuān)注會(huì)議主題——2技術(shù)

3. 如何在結(jié)構(gòu)化會(huì)議中管理掉隊(duì)問(wèn)題

4. 如何在結(jié)構(gòu)化會(huì)議中解決分歧達(dá)成共識(shí)

秘訣3：會(huì)后落地——如何做好會(huì)議跟進(jìn)

1. 結(jié)構(gòu)化引導(dǎo)會(huì)議總結(jié)時(shí)常見(jiàn)問(wèn)題

2. 結(jié)構(gòu)化引導(dǎo)會(huì)議總結(jié)時(shí)的5個(gè)步驟

3. 結(jié)構(gòu)化引導(dǎo)會(huì)議的跟進(jìn)策略

第三講：4大引導(dǎo)工具秘訣會(huì)議無(wú)憂(yōu)

秘訣1：重構(gòu)議題——如何澄清觀點(diǎn)背后的事實(shí)

1. 觀點(diǎn)與高質(zhì)量事實(shí)概念澄清

2. 工具應(yīng)用步驟與要點(diǎn)

3. 會(huì)議中如何澄清觀點(diǎn)背后的事實(shí)

4. 會(huì)議中如何重構(gòu)議題

實(shí)操練習(xí)與答疑解惑

秘訣2：激蕩智慧——如何多樣化頭腦風(fēng)暴

1. 頭腦風(fēng)暴在會(huì)議發(fā)散期的價(jià)值

3. 頭腦風(fēng)暴的四大原則

4. 頭腦風(fēng)暴的多種變形操作

5. 應(yīng)用陷阱及應(yīng)對(duì)技巧

實(shí)操練習(xí)與答疑解惑

秘訣3：刨根問(wèn)底——如何分析問(wèn)題真因

1. 頭腦風(fēng)暴——分析可能的原因

2. 評(píng)估聚焦——篩選關(guān)鍵原因

3. 3why深度分析——挖掘問(wèn)題真因

實(shí)操練習(xí)與答疑解惑

秘訣4：策略?xún)?yōu)選——如何優(yōu)選解決方案并落地

1. 策略?xún)?yōu)選的三種方式及操作步驟與要點(diǎn)

2. 執(zhí)行案例示范

3. 如何制定落地行動(dòng)計(jì)劃

實(shí)操練習(xí)與答疑解惑

第四講：多樣場(chǎng)景靈活應(yīng)用

場(chǎng)景一：如何引導(dǎo)結(jié)構(gòu)化例會(huì)

1. 召開(kāi)例會(huì)常見(jiàn)的3種誤區(qū)

2. 開(kāi)好例會(huì)的4大指導(dǎo)原則

3. 開(kāi)好例會(huì)的5個(gè)結(jié)構(gòu)流程

場(chǎng)景實(shí)操練習(xí)與答疑解惑

場(chǎng)景二：如何引導(dǎo)目標(biāo)分解會(huì)

1. 目標(biāo)分解常見(jiàn)的5大誤區(qū)

2. 目標(biāo)分解會(huì)的準(zhǔn)備重點(diǎn)

3. 結(jié)構(gòu)化目標(biāo)分解會(huì)的4個(gè)結(jié)構(gòu)流程

場(chǎng)景實(shí)操練習(xí)與答疑解惑

場(chǎng)景三：如何引導(dǎo)績(jī)效分析會(huì)

1. 績(jī)效分析常見(jiàn)的3大誤區(qū)

2. 績(jī)效分析會(huì)的準(zhǔn)備重點(diǎn)

3. 績(jī)效分析會(huì)的7個(gè)結(jié)構(gòu)流程

場(chǎng)景實(shí)操練習(xí)與答疑解惑

場(chǎng)景四：如何引導(dǎo)問(wèn)題分析會(huì)

1. 描述問(wèn)題的4個(gè)關(guān)鍵

2. 問(wèn)題分析會(huì)的準(zhǔn)備重點(diǎn)

3. 績(jī)效分析會(huì)的5個(gè)結(jié)構(gòu)流程

場(chǎng)景實(shí)操練習(xí)與答疑解惑

場(chǎng)景五：《如何引導(dǎo)工作復(fù)盤(pán)會(huì)》

1. 工作復(fù)盤(pán)會(huì)的價(jià)值

2. 工作復(fù)盤(pán)會(huì)的準(zhǔn)備重點(diǎn)

3. 績(jī)效分析會(huì)的4個(gè)結(jié)構(gòu)流程

場(chǎng)景實(shí)操練習(xí)與答疑解惑

第五講：課程復(fù)盤(pán)總結(jié)與內(nèi)化要點(diǎn)

一、復(fù)盤(pán)總結(jié)

1. 課程設(shè)計(jì)邏輯說(shuō)明

2. 課程呈現(xiàn)節(jié)奏設(shè)計(jì)說(shuō)明

3. 課程操作環(huán)節(jié)復(fù)盤(pán)總結(jié)與優(yōu)化

二、內(nèi)化要點(diǎn)

1、研討課程內(nèi)化的形式和策略，達(dá)成共識(shí)與行動(dòng)計(jì)劃

2、內(nèi)化注意事項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

附：內(nèi)化策略建議

策略一：在線(xiàn)磨課（千聊類(lèi)平臺(tái)或微信群）

說(shuō)明：

1）學(xué)員以小組為單位建立，訓(xùn)后一個(gè)月內(nèi)，每天由1人就課程中的某個(gè)模塊進(jìn)行在線(xiàn)分享講授，小組內(nèi)其他人給予其欣賞性反饋和建設(shè)性反饋

2）針對(duì)每個(gè)模塊/知識(shí)點(diǎn)中存在的困惑或者障礙，需要跟導(dǎo)師溝通澄清的，由小組統(tǒng)一搜集并反饋給項(xiàng)目組

3）導(dǎo)師在復(fù)盤(pán)總結(jié)時(shí)予以統(tǒng)一答復(fù)

策略二：考核（知識(shí)點(diǎn)考核+實(shí)戰(zhàn)考核）

1）知識(shí)點(diǎn)考核：訓(xùn)后即進(jìn)行綜合考核

2）主持會(huì)議實(shí)戰(zhàn)考核：任選一種（或抽簽）會(huì)議場(chǎng)景和背景，進(jìn)行會(huì)議準(zhǔn)備清單、會(huì)議流程規(guī)劃、會(huì)后落地跟進(jìn)表單等設(shè)計(jì)

3）轉(zhuǎn)訓(xùn)能力實(shí)戰(zhàn)考核：說(shuō)課（20分鐘）

說(shuō)課：將課程邏輯結(jié)構(gòu)和要點(diǎn)說(shuō)清楚

展示：任選一個(gè)片段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示（這個(gè)環(huán)節(jié)評(píng)委導(dǎo)師由內(nèi)部專(zhuān)家組成，也可以考慮邀請(qǐng)導(dǎo)師參與到評(píng)委點(diǎn)評(píng)）

策略三：訓(xùn)后落地考核

1）訓(xùn)后一周內(nèi)主持或組織一次會(huì)議，并填寫(xiě)執(zhí)行《反思復(fù)盤(pán)記錄表》

2）訓(xùn)后兩周內(nèi)對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)，并填寫(xiě)執(zhí)行（反思復(fù)盤(pán)記錄表）

3）導(dǎo)師根據(jù)反饋在復(fù)盤(pán)輔導(dǎo)時(shí)給予答疑解惑