課程背景：

管理誕生于百年前的工業(yè)革命時(shí)期，那時(shí)候最大的問(wèn)題是把工作中的“人”當(dāng)工具。因此，很多管理的手段出發(fā)點(diǎn)都是如何高效利用這個(gè)掌控著自我決定勞動(dòng)力的工具。其結(jié)果是可以想見(jiàn)的，那就是“人”和企業(yè)管理者之間永遠(yuǎn)都在博弈！于是乎管理者和員工也總是玩著“貓管老鼠”的游戲……

不管您怎么想，90~95后已然成為勞動(dòng)市場(chǎng)的主力大軍，面對(duì)這群知識(shí)型員工，在物質(zhì)與經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)全然失效的情況下，如何來(lái)引導(dǎo)和管理他們，成為了今天職業(yè)經(jīng)理人必須面對(duì)和迫切需要解決的問(wèn)題。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推進(jìn)，伴隨著數(shù)字化時(shí)代的來(lái)臨，人的生產(chǎn)力得到進(jìn)一步釋放！原來(lái)依附于組織的人對(duì)于組織的依賴性也變得越來(lái)越脆弱。工業(yè)化時(shí)代的績(jī)效管理思想必然受到挑戰(zhàn)，管理者如何面對(duì)挑戰(zhàn)？如何應(yīng)對(duì)數(shù)字化時(shí)代管理變革？

管理者必須學(xué)會(huì)以不同的角色和方式來(lái)看待工作，必須發(fā)育成長(zhǎng)，突破成長(zhǎng)！管理的思想也必須變革，如何變革呢？那就是在維持性創(chuàng)新的基礎(chǔ)上顛覆式創(chuàng)新。而創(chuàng)新的本質(zhì)，就是要打破思維模式和心智模式。作為管理者，就必須基于變化的時(shí)代變革自己的管理思維。

本課程是老師在長(zhǎng)虹擔(dān)任400人才培養(yǎng)工作時(shí)，調(diào)查大量管理者的管理工作的實(shí)際情況，根據(jù)他們自身升華對(duì)自身角色和責(zé)任的理解，學(xué)習(xí)與下屬建立起有效的工作關(guān)系，如何利用組織和個(gè)人資源，以及如何處理在轉(zhuǎn)變過(guò)程中遇到的壓力并調(diào)整情緒，適應(yīng)新的管理時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生的管理話題。

課程圍繞兩大核心主題：首先，本課程回到管理的原點(diǎn)，從戰(zhàn)略的落地——目標(biāo)管理，認(rèn)知管理對(duì)象的變化帶來(lái)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的變革要求，對(duì)于如何管理首先是認(rèn)知的轉(zhuǎn)變，即知識(shí)型員工的管理方法；其次，從理論指導(dǎo)實(shí)踐學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、觀察和理解，優(yōu)秀的管理者通過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練，還可以做得更好，成長(zhǎng)為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。

課程收益：

■ 認(rèn)識(shí)：知道管理者應(yīng)該做什么，應(yīng)該按什么流程進(jìn)行管理，應(yīng)該承擔(dān)什么職責(zé)；

■ 學(xué)會(huì)：管理工作中常見(jiàn)的角色誤區(qū)，改善自己的行為，提升領(lǐng)導(dǎo)者的影響力；

■ 明確：管理者的自我角色定位，快速進(jìn)入管理狀態(tài)；

■ 認(rèn)清：企業(yè)發(fā)展過(guò)程中管理者的迎接的挑戰(zhàn)與沖擊；

■ 提升：提升管理者的職業(yè)化素養(yǎng)，協(xié)助組織提升管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)技能。

課程特色：

理論聯(lián)系實(shí)踐：再好的理論，不能實(shí)際應(yīng)用，對(duì)企業(yè)沒(méi)有任何作用。本次培訓(xùn)是在訓(xùn)專家實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上，再次上升到理論指導(dǎo)的高度上；

操作性強(qiáng)：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的；

生動(dòng)活潑：理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：中高層管理者、中層管理者、基層管理者或儲(chǔ)備干部等管理者。

課程方式：理論講授 + 案例剖析 + 小組互動(dòng)研討 + 情境模擬

課程大綱

案例分析：從減肥談管理與領(lǐng)導(dǎo)話題

1. 維持性問(wèn)題（技術(shù)性問(wèn)題）

2. 變革型問(wèn)題（突變性問(wèn)題）

第一講：持續(xù)健康型組織體系模型

一、精神層面

1. 使命

2. 愿景

3. 價(jià)值觀

二、商業(yè)層面

1. 戰(zhàn)略

2. 三年規(guī)劃

3. 一年目標(biāo)

三、組織保障層面

1. 架構(gòu)

2. KPI

3. 計(jì)劃

4. 激勵(lì)

四、執(zhí)行層面

1. 溝通

2. 考核

3. 人才盤點(diǎn)

五、底層建筑

1. 領(lǐng)導(dǎo)力

工具案例學(xué)習(xí)：商業(yè)層面應(yīng)用：如何做戰(zhàn)略到目標(biāo)的規(guī)劃管理？

第二講：管理的本質(zhì)-效率

一、管理的范疇

1. 管理的基本命題

2. 管理的兩個(gè)維度

3. 分工與管理

4. 組織與管理

5. 分工與組織

二、管理的職能

1. 管理與管理者

2. 管理職能與管理原則

3. 管理體系與管理合法性

三、管理的角色與職能分工

1. 管理的三個(gè)層次

2. 高層管理者的職責(zé)

3. 中層管理者的職責(zé)

4. 基層管理者的職責(zé)

5. 區(qū)分四種管理者

四、管理者的職能角色與職務(wù)身份

五、管理者的能力模型

工具案例學(xué)習(xí)：如何使企業(yè)的管理工作變得簡(jiǎn)單？

第三講：管理與人性

一、管理工作的對(duì)象：人

二、理解人性就是管理

三、管理以規(guī)則駕馭人性

四、管理的本質(zhì)：激發(fā)善意

1. 馬斯洛需求理論：發(fā)現(xiàn)需求，滿足需求

2. 雙因素理論：保健性因素與激勵(lì)性因素的合理使用

3. 期望理論：激發(fā)內(nèi)在動(dòng)機(jī)

4. X-Y原理：胡蘿卜+大棒

5. 公平理論：薪資最終決定價(jià)值存在感

五、互聯(lián)網(wǎng)&數(shù)字化時(shí)代組織管理面臨的新挑戰(zhàn)

討論案例學(xué)習(xí)：新生代員工要什么？如何滿足？怎么實(shí)現(xiàn)？

第四講：構(gòu)建價(jià)值驅(qū)動(dòng)的人本管理

一、選人

1. 把適合的人，放在合適的位置上

二、育人

1. 蘑菇定律：給足養(yǎng)分

三、用人

1. 不值得定律：執(zhí)行力是管理的偽命題

四、留人

1. 用末位淘汰制提高留存員工的價(jià)值貢獻(xiàn)

工具案例學(xué)習(xí)：基于測(cè)評(píng)工具的知人善用

第五講：管理的價(jià)值-結(jié)果評(píng)價(jià)

一、管理工作的要事心智模型

1. 組織面臨的三種問(wèn)題

2. 經(jīng)營(yíng)的終極命題：業(yè)績(jī)突破

3. 業(yè)績(jī)突破是經(jīng)營(yíng)管理中要事

二、組織有效性管理模型

1. 責(zé)權(quán)利心法：管理等邊三角形

2. 組織有效的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

3. 四種組織類型

三、管理解決技術(shù)性問(wèn)題

1. 管理制度化

2. 制度規(guī)范化

3. 經(jīng)驗(yàn)流程化

4. 流程工具化

案例學(xué)習(xí)：討論我們生活和工作中哪些問(wèn)題是技術(shù)性問(wèn)題？哪些問(wèn)題是挑戰(zhàn)性難題？它們的特點(diǎn)是什么呢？

第六講：領(lǐng)導(dǎo)力-動(dòng)員團(tuán)隊(duì)解決難題

一、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)：承擔(dān)責(zé)任

1. 領(lǐng)導(dǎo)力的含義與定義

2. 領(lǐng)導(dǎo)力的推力與拉力

3. 領(lǐng)導(dǎo)力是行動(dòng)

1）權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)力

2）職位與領(lǐng)導(dǎo)力

3）能力與領(lǐng)導(dǎo)力

4）魅力不是前提，而是結(jié)果

二、領(lǐng)導(dǎo)力的核心：解決難題

1. 區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)與管理

2. 技術(shù)性難題和挑戰(zhàn)性難題

3. 領(lǐng)導(dǎo)力的核心

4. 領(lǐng)導(dǎo)力的任務(wù)與策略

三、領(lǐng)導(dǎo)力的修煉與模型結(jié)構(gòu)

1. 從優(yōu)秀到卓越的領(lǐng)導(dǎo)力修煉結(jié)構(gòu)

2. 實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的賦能領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展路徑

第七講：領(lǐng)導(dǎo)者能力修煉之反思學(xué)習(xí)-我要改變什么？

一、反思的本質(zhì)與阻礙

1. 經(jīng)驗(yàn)+反思=知識(shí)

二、反思的主要步驟

1. 《大學(xué)》中的反思領(lǐng)導(dǎo)力：知、止、定、靜、安、慮、得

2. U形理論中的反思領(lǐng)導(dǎo)力：覺(jué)醒、觀察、感知、自然流現(xiàn)、結(jié)晶、建立原型、執(zhí)行

三、反思的關(guān)鍵——轉(zhuǎn)換角度

1. 從五個(gè)維度轉(zhuǎn)換角度

四、反思的要素與方式

1. 抽身而出

2. 放下情感

3. 轉(zhuǎn)換角度

4. 指導(dǎo)實(shí)踐

五、組織層面的反思：領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)反思

1. 事前反思

2. 事后反思

工具案例學(xué)習(xí)：假設(shè)今年的目標(biāo)沒(méi)有完成，您認(rèn)為這次慘敗的緣由有哪些？以及導(dǎo)致最壞的結(jié)果會(huì)是什么？

課程總結(jié)：

1. 重點(diǎn)知識(shí)回顧

2. 互動(dòng)：?jiǎn)柵c答

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)

課程結(jié)束后落地執(zhí)行方案：

1. 531培訓(xùn)轉(zhuǎn)化改進(jìn)工具

說(shuō)明：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。