課程背景：

中國經(jīng)濟正面臨結構轉型的關鍵期，無論主動與被動，企業(yè)都已被卷入這場轉型創(chuàng)新的的升級浪潮。企業(yè)有效的制定并分解戰(zhàn)略無疑是十分重要和關鍵的戰(zhàn)略活動，而KPI的有效分解也十分關鍵，無數(shù)的實踐證明：有效設定KPI并有效的落實、充分輔導都十分關鍵。

隨著績效管理模式的不斷創(chuàng)新完善，新的績效管理理念的發(fā)展，促使企業(yè)在績效管理的思維和管理方法上都有必要與時俱進，掌握先進的績效管理模式和績效管理理論和技能。

本課程適合于想要學習企業(yè)戰(zhàn)略目標分解和KPI績效管理模式的企業(yè)管理層。以卓越的戰(zhàn)略績效目標分解管控體系來實現(xiàn)企業(yè)快速成長，為企業(yè)在變幻的商業(yè)環(huán)境中策劃獨特的成長路徑。

課程收益：

● 深刻理解戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標制定的框架、方法；

● 深刻理解戰(zhàn)略績效管理模式的最新發(fā)展；

● 深刻掌握KPI績效管理模式；

● 掌握績效輔導的最新技能。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)總裁、董事長、總經(jīng)理、公司中高層、業(yè)務單位高管及相關關鍵崗位人員

課程特點：戰(zhàn)略目標分解架構、績效管理模型、案例解剖、分組練習、制定課后行動方案

課程大綱

第一講：績效管理模式的發(fā)展及挑戰(zhàn)與機會

一、傳統(tǒng)績效管理模式

1. 績效管理四個發(fā)展階段

2. 戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)

3. 傳統(tǒng)績效管理的弊端

案例：索尼的KPI

二、績效管理模式的新發(fā)展

1. 卓越績效管理模式

2. OKR的發(fā)展

3. 績效教練的發(fā)展

案例：google

第二講：戰(zhàn)略績效管理五步法

戰(zhàn)略績效管理五步法之一——戰(zhàn)略

1. 戰(zhàn)略框架的理解

2. 戰(zhàn)略的制定

1）PEST

2）五力模型

3）SWOT

3）平衡計分卡（BSC）

3. 戰(zhàn)略目標制定

1）戰(zhàn)略目標層次

2）戰(zhàn)略主題的展開

3）戰(zhàn)略的落地

戰(zhàn)略績效管理五步法之二——績效目標與計劃

1. 績效目標

1）公司各層經(jīng)營計劃與關鍵績效指標　

2）進一步確定績效目標指標

3）進一步分解到部門和崗位

——因果分解法

2. 績效計劃

1）傳統(tǒng)績效目標實施計劃的短板

2）制定績效計劃的三大關鍵

a關鍵價值鏈

b行動目標

c行動計劃

戰(zhàn)略績效管理五步法之三——績效實施與輔導

1. 績效實施

1）績效實施與輔導過程

2）績效實施與輔導五個環(huán)節(jié)

3）績效實施的三個重要法則

2. 績效輔導

1）績效輔導的10個關鍵問題

2）績效輔導的技能

a績效輔導溝通步驟和要點

b輔導的心態(tài)技能

c輔導的發(fā)問技能

d輔導的反饋技能

e輔導的策略技能

戰(zhàn)略績效管理五步法之四——績效評估

1. 績效評估的主要方式——360度考核

2. 績效考核實施流程

戰(zhàn)略績效管理五步法之五——績效反饋與應用

1. 績效反饋

2. 績效運用

案例分析

（總結結束）