主講老師: | 程顯禮 | ![]() |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指銀行業(yè)通過大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù),重構(gòu)業(yè)務(wù)模式、優(yōu)化運(yùn)營效率、提升客戶體驗(yàn)的過程。其核心目標(biāo)包括: 業(yè)務(wù)線上化:將傳統(tǒng)柜臺服務(wù)遷移至 APP、小程序等線上平臺,實(shí)現(xiàn)賬戶管理、轉(zhuǎn)賬支付、理財投資等服務(wù)的全流程數(shù)字化。 數(shù)據(jù)驅(qū)動決策:整合客戶行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等,構(gòu)建智能風(fēng)控模型與精準(zhǔn)營銷體系,提升風(fēng)險控制能力和客戶服務(wù)針對性。 生態(tài)化拓展:與電商、政務(wù)、物流等場景深度融合,嵌入 “金融 + 生活” 服務(wù),例如消費(fèi)金融、供應(yīng)鏈金融等,擴(kuò)大服務(wù)邊界。 技術(shù)架構(gòu)升級:采用云計算、 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2025-05-21 11:26 |
《銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
一、全球銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型數(shù)據(jù)分析
1、全球銀行滿意度數(shù)據(jù)分析
2、銀行與受歡迎品牌的對比情況
3、以交易為核心的數(shù)字化服務(wù)迅速普及
4、數(shù)字化在交易、借貸、產(chǎn)品咨詢中的數(shù)據(jù)分析
5、不同國家客群在數(shù)字化領(lǐng)域的占比分析
6、什么情況下客戶可能使用手機(jī)銀行辦更多業(yè)務(wù)
二、中國加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型
1、銀行網(wǎng)點(diǎn)價值分析
2、網(wǎng)銀價值分析
3、銀行數(shù)字化新行為
4、銀行客戶新畫像
5、銀行客戶應(yīng)用使用偏好
6、金融移動端數(shù)據(jù)活躍分析
7、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果分析
8、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品創(chuàng)新
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