精品課程設(shè)計與促動技術(shù)教學(xué)

課程背景：

   面對撲面而來的知識經(jīng)濟浪潮與全球經(jīng)濟的一體化，人們越來越深刻地認(rèn)識到：國家間的競爭，企業(yè)間的較量歸根到底是對知識的“鮮活載體”----人的角逐。“人才”是企業(yè)組織的重要資產(chǎn)，而“人才”的培育和學(xué)習(xí)則是各級企業(yè)和組織實現(xiàn)保值、增值的必由之路。設(shè)置有針對性的培訓(xùn)課程是每個企業(yè)內(nèi)部講師所期望的。本課程屬于內(nèi)部講師進(jìn)階課程及培訓(xùn)的設(shè)計與開發(fā)技巧。本課程是培訓(xùn)課程設(shè)計的一套完整的體系，它提供給您一個實用的一步接一步的課程設(shè)計流程。同時提供給您大量的練習(xí)，讓您在課后即可按部就班地設(shè)計出高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。也許已經(jīng)有人設(shè)計完成了一套課程材料，或者在您的手頭上已經(jīng)有了現(xiàn)成的教材了，不過為了使課程更適合您的學(xué)員和現(xiàn)實的業(yè)務(wù)需求，您需要對現(xiàn)有的教材進(jìn)行改進(jìn)和再次設(shè)計，本課程也能幫助您解決這樣的問題，為您支招，使原有的課程精益求精！

課程收益：

1.通過密集高效的現(xiàn)場訓(xùn)練，幫助學(xué)員快速達(dá)到“專業(yè)培訓(xùn)師”的水平

2.學(xué)會控制緊張情緒，全面提升授課的呈現(xiàn)技巧

3.掌握培訓(xùn)課程設(shè)計和教案編制的技巧，能夠獨立完成專業(yè)的培訓(xùn)流程

4.學(xué)會掌控課堂氣氛，調(diào)動學(xué)員積極性和參與性的技巧，應(yīng)對可能出現(xiàn)的各種局面

5.有效使用媒體、道具、教學(xué)輔助工具

6.反復(fù)練習(xí)、反饋，快速提升作為培訓(xùn)師的綜合能力

課程時間：1-2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)內(nèi)部高級內(nèi)訓(xùn)師、職業(yè)講師、高級課程開發(fā)師

課程方式：分組競爭+案例分析 +測試評估+頭腦風(fēng)暴+現(xiàn)場實操演練 ，70%實操，30%理論講解，手把手帶著實操出成果

課程大綱

前言：成人培訓(xùn)的概念和特點

課前思考：小組繪畫（視覺呈現(xiàn)）

一、培訓(xùn)為何沒有效果?

1. 影響培訓(xùn)效果的三個因素

2. 學(xué)習(xí)效果金字塔

3. 培訓(xùn)的本質(zhì)：縮短員工勝任崗位的差距

二、教學(xué)指導(dǎo)核心思想

1.“教育不是灌輸而是點燃”的教學(xué)理念解釋

2. 以“內(nèi)容為王、學(xué)員為主、講師為輔”的教學(xué)思想

3. 學(xué)員個性分析

三、培訓(xùn)師風(fēng)格分析

1. 識別培訓(xùn)師自我風(fēng)格（風(fēng)格測評）

2. 不同培訓(xùn)風(fēng)格的優(yōu)勢和相對不足

3. 強化自我培訓(xùn)風(fēng)格

第一講：基本認(rèn)知——成人學(xué)習(xí)特點

一、成人學(xué)習(xí)特點

1. 注意力——不易長時間維持

2. 目標(biāo)性——解決問題為核心

3. 遺忘性——左耳進(jìn)、右耳出

案例思考：成人學(xué)習(xí)效果金字塔：科學(xué)方法引導(dǎo)式培訓(xùn)

第二講：正確定位——內(nèi)訓(xùn)師角色認(rèn)知

一、擔(dān)任講師的價值

1. 提升自我

2. 展現(xiàn)自我

3. 促進(jìn)自我

4. 提高收入

二、講師的素質(zhì)要求

1. 有擅長的專業(yè)領(lǐng)域

2. 好為人師樂于分享

3. 思維縝密善于分析

4. 為人師表幽默包容

三、講師的角色定位

1. 激勵者

2.傳授者

3.參謀者

4.教練

5.伙伴

6.調(diào)停者

第三講：流程把控——培訓(xùn)流程設(shè)計

一、培訓(xùn)項目實施步驟

1. 需求分析

2. 目標(biāo)設(shè)定

3. 策劃開發(fā)

4. 培訓(xùn)實施

5. 評估考核

6. 效果轉(zhuǎn)化

二、需求分析方法

1. 問卷調(diào)查法

2. 記錄報告法

3. 環(huán)境掃描法

4. 專家座談法

5. 績效差距分析法

6. 關(guān)鍵人物訪談法

二、目標(biāo)設(shè)定

1. S-具體明確

2. M-可量化的

3. A-可達(dá)成的

4. R-相關(guān)性的

5. T-時間限制

模擬演練：2分鐘演練

三、策劃開發(fā)

1. 休息時間

2. 特定時間

3. 討論時間

4. 答疑時間

5. 學(xué)習(xí)時間

四、效果評估

1. 反應(yīng)評估

2. 學(xué)習(xí)評估

3. 行為評估

4. 成果評估

五、成果轉(zhuǎn)化

1. 績效輔助

2. 環(huán)境營造

3. 持續(xù)學(xué)習(xí)

4. 制定計劃

第五講：內(nèi)容組織——課件制作原則

一、PPT制作原則

1. KISS原則

2. 視覺化原則

案例：超大字演示法

討論：是什么讓你與眾不同

二、常見課件制作軟件及網(wǎng)址

1. PPT寶藏

2. 會聲會影

3. 易企秀

4. 喜馬拉雅

5. 直播

6. 微信個人公眾號

此環(huán)節(jié)講師示范講解后，指導(dǎo)學(xué)員實操演練部分軟件（因有的軟件需要購買正版，不是所有學(xué)員都擁有，故只安排示范）

三、標(biāo)準(zhǔn)課程資料包制作

1. 教學(xué)結(jié)構(gòu)圖

2. 課程大綱

3. 講師簡介

4. 授課課件

5. 講師手冊

6. 學(xué)員手冊

7. 附件包

第六講：行為實踐——課堂呈現(xiàn)技巧

一、課程呈現(xiàn)技巧

備-調(diào)整狀態(tài)、準(zhǔn)備登臺

啟-互動開場、引發(fā)興趣

承-承上啟下、交代結(jié)構(gòu)

展-進(jìn)入正題、展開培訓(xùn)

合-回顧總結(jié)、強調(diào)重點

二、成功開場白的目的及方式

1. 空場登臺

2. 靜場起音

3. 從容不迫

4. 引起注意

三、正確開場白的六步驟

1. 問候伙伴

2. 自我介紹

3. 開場導(dǎo)入

4. 過渡主題

5. 課程簡介

6. 正式開始

四、九個經(jīng)典的開場白設(shè)計

1. 提問法

2. 擺事實

3. 引經(jīng)據(jù)典

4. 回顧法

5. 講故事

6. 背景法

7. 對比法

8. 活動法

9. 綜合法

五、結(jié)尾常見的5種錯誤

六、成功結(jié)尾五要素

1. 巧妙提示

2. 有力總結(jié)

3. 緊扣主題

4. 雙結(jié)尾策略

5. 不能有頭無尾

七、有力結(jié)尾常用的五大法

1. 總結(jié)法

2. 號召法

3. 展望法

4. 典故法

5. 綜合法

八、培訓(xùn)課堂上的行動學(xué)習(xí)設(shè)計—六大促動活動操作

1. 聚焦式會話法：提出好問題，共享智慧

2. 團隊共創(chuàng)法：五個步驟讓團隊快速達(dá)成共識

3. 世界咖啡：打破部門墻與激發(fā)創(chuàng)新就是這么簡單

4. 魚缸會議：說出心里話再也不用擔(dān)心尷尬

5. 群策群力：快速解決問題與提升執(zhí)行力的流程

6. 企業(yè)劇場：促進(jìn)員工認(rèn)同企業(yè)文化的快樂時刻

此環(huán)節(jié)講師示范講解后，指導(dǎo)學(xué)員實操演練