課題：《小微業務風險管理框架與不良催收實務》

課程時數：6小時

課程綱要：

第一篇、風險管理

1. 風險管理框架

2. 貸前風險管理(調查)

3. 貸中風險管理(審批)

4. 貸后風險管理(覆審)

第二篇、催收作業管理  

一、催收的觀念

1. 法、理、情

2. 負面消極  正面積極

3. 財務管理  才不管你

二、催收前的準備工作及制定策略

1. 債權文件確認

2. 申貸文件個人資料解讀及判斷

3. 到底要先找人？還是先找錢？

三、催收溝通技巧

1.語言的暴力VS 語言的藝術

2.金錢、榮譽、性命

四、催收作業流程

1. 函催

2. 電催

3. 法催

4. 訪催

五、加速回收的策略伙伴  

1. 金拍屋

2. 銀拍屋

3. 委外催收公司

4. 資產管理公司

5. 特殊機具租賃公司

6. 公部門

六、案例研討

七、催收后還能作什么？

第三篇、授信回饋分析  

1. 通過量化信息分析借款申請人企業的經營狀況及申請人的管理能力

2. 分析申請人企業現金流，判斷其項目的盈利能力和償債能力

3. 分析借款申請人家庭狀況

4. 分析征信報告、調查借款申請人及其他相關人員信用狀況，判斷借款申請人還款意愿

5. 分析申請金額及其用途與實際還款能力和意愿的內在聯系

6. 分析擔保人的擔保能力及擔保意愿，判斷第二還款來源的穩定性

7. 分析該筆貸款存在的主要風險點并提出解決風險的主要措施