《基于網(wǎng)點驅(qū)動模式下的經(jīng)營策略提升專題》

全景案例

課程核心價值：全案例第一工作視角的務(wù)實型培訓(xùn)，案例選取充分，操作邏輯扎實。

楔子：回歸本質(zhì)的思考

? 傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營困境

2 產(chǎn)品競爭力同質(zhì)

2 中臺的建立缺失

2 流程的整理繁雜

2 員工的賦能不足

2 營銷的觸達(dá)不力

? 困境背后的根源

2 經(jīng)營場景的變了

2 經(jīng)營思維沒跟上

2 經(jīng)營工具也變了

2 經(jīng)營流程沒跟上

2 團(tuán)隊驅(qū)動的模式

章節(jié)一：對公驅(qū)動模式與打法設(shè)計

第一篇：普惠（小微）金融線上線下案例復(fù)盤與邏輯分析

? 做好普惠金融的四個核心要素

2 目標(biāo)客群（存量與對公白名單）的優(yōu)化與精選能力

2 海量客戶的線上線下有效觸達(dá)

2 多方位的客群跟進(jìn)

2 做好客戶強(qiáng)轉(zhuǎn)介工作

? 案例分析：東莞某四大行新任普惠經(jīng)理，9個月完成200筆新增規(guī)模超過2億的線上化數(shù)字化操作

2 用線上APP鏈接到新增真實客群

2 如何線上劍客客戶群體的信任感

2 如何將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量

2 批量化數(shù)字化的客戶標(biāo)簽建立

2 有效的營銷觸達(dá)分層客戶

2 分析：如何轉(zhuǎn)化我們的客戶流量并成為營收業(yè)績

? 案例分析2：江蘇省建行期間、綜合、儲蓄型網(wǎng)點儲蓄金融的線下操作復(fù)盤

2 不同類型網(wǎng)點隊伍如何搭建

2 各種需要建立的機(jī)制描述

2 如何達(dá)成廳堂聯(lián)動營銷

2 如何構(gòu)建普惠營銷工具包

2 普惠沙龍組織優(yōu)化的操作

2 分析：全省范圍內(nèi)，兄弟行是如何在有效建立機(jī)制下業(yè)績達(dá)到普遍提升的，他們做對了哪些事情？

第二篇：事業(yè)單位與大型企業(yè)的業(yè)務(wù)開拓與維護(hù)策略

? 案例復(fù)盤：某行經(jīng)營性網(wǎng)點如何做到每年有效提升1-2家事業(yè)單位的開戶、發(fā)債與代發(fā)業(yè)務(wù)。

? 案例復(fù)盤2：無授信基礎(chǔ)對公存量客戶，如何通過打法設(shè)計完成1681人代發(fā)業(yè)務(wù)的獲取，上市公司及民營企業(yè)高管的私行業(yè)務(wù)打法如何設(shè)計。

? 案例復(fù)盤3：大型優(yōu)質(zhì)對公存量客戶的代發(fā)留存率，5611人的代發(fā)規(guī)模，如何將留存率提升至30%，活動與場景如何搭建。

章節(jié)二：個金與零售業(yè)務(wù)專題

第一篇：個人業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢與策劃思路

? 經(jīng)營場景的改變，如何打通場內(nèi)場外

? 營銷平臺的改變，如何打通線上線下

? 營銷思維的改變，如何實現(xiàn)APPS式的客群鏈接

? 經(jīng)營工具的改變，如何借力第三方平臺發(fā)展獲客

? 營銷內(nèi)容的改變，如何建立強(qiáng)大的中臺能力

? 勞動組合的改變，如何打通崗位職能

? 思考：同質(zhì)化時代，不依靠產(chǎn)品優(yōu)勢，獲客的途徑還有哪些？

第一篇銜接：傳統(tǒng)個金客戶分類與價值提升維護(hù)策略

? 私行，臨界與VIP客戶的提升策略與中收業(yè)務(wù)提升打法設(shè)計

? 案例復(fù)盤：招商銀行個金零售“不銷而售”策略是如何設(shè)計及落地的過程復(fù)盤

第二篇：線下場景獲客與價值提升案例復(fù)盤

? 智慧“社區(qū)”的打造方式與獲客途徑

2 光大某分行-依托新東方等外國語學(xué)校6個月獲取新增存款1.7億

ü 線下如何打造社區(qū)

ü 學(xué)生、家長、校方和銀行的真實需求分析

ü 用什么路徑來進(jìn)行客群組織與聯(lián)動

ü 場景與活動設(shè)計的底層邏輯分析

ü 沙盤：基于我行現(xiàn)有優(yōu)勢與背景，現(xiàn)場構(gòu)建同類場景解決方案

2 支行屬地化黨建社區(qū)獲客案例復(fù)盤

2 信用卡白熱戰(zhàn)，10個場景如何助力廳堂開卡營銷。線下場景的即時性素材獲取的關(guān)鍵因素是什么。

2 三甲醫(yī)院代發(fā)類線下獲客活客場景構(gòu)建

第三篇：打通線上線下，如何打造場景借助平臺獲客

? 某行南寧分行-圍繞物業(yè)、小區(qū)居民和周邊商戶，9個月新增27.9億存款

2 銀行如何組建客群成為真正的“社區(qū)”

2 某行是如何幫助客戶走入到其客戶的場景當(dāng)中的

2 什么是社區(qū)客群真正需要的？

2 場景構(gòu)建如何做到獲客黏客

2 零售業(yè)務(wù)的裂變?nèi)绾卧黾赢a(chǎn)能降低成本

? 某行武漢分行-武漢44所寄宿中學(xué)的智慧食堂業(yè)務(wù)

2 團(tuán)餐、校方、學(xué)生、家長的需求分析

2 12個場景搭建的底層邏輯分析

2 梳理構(gòu)建線上智慧社區(qū)的2個關(guān)鍵路徑

? 湖南分行-智慧黨建模式的復(fù)盤

? 我行目標(biāo)客群的聚焦與方案初步形成

第三篇:各大行建立綜合性網(wǎng)點的發(fā)展策略

? 網(wǎng)點運營的底層邏輯呈現(xiàn)

? 激活人再盤活事的經(jīng)營思路

? 綜合性業(yè)務(wù)發(fā)展，如何做好這幾件事

ü 如何做到不同時期針對性目標(biāo)的清晰建立

ü 如何依靠機(jī)制建立產(chǎn)品小組，優(yōu)化勞動組合

ü 如何打通場內(nèi)場外，線上線下？

ü 我行優(yōu)秀綜合性網(wǎng)點管理與營銷案例復(fù)盤

第四篇：課程回顧與總結(jié)