主講老師: | 張竹泉 | ![]() |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 ![]() |
|
課程簡介: | 全景案例-代發客群經營之道,深度剖析了如何通過精細化管理和創新服務策略,有效提升代發客群的滿意度和忠誠度。案例展示了如何精準把握客戶需求,提供定制化金融解決方案,同時運用大數據和人工智能技術優化客戶體驗。通過構建多元化服務生態,增強客戶粘性,促進業務增長。此案例為銀行業代發客群經營提供了寶貴經驗和啟示,展現了以客戶為中心的經營理念在現代金融中的重要價值。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
更新時間: | 2025-02-05 15:42 |
全景案例-代發客群經營之道
第一階段-培訓
第一篇:代發客群的獲取之道
? 案例復盤一:三甲醫院,無授信基礎,如何走入客戶場景獲取1681人的全員員工代發?
2 團隊如何分析代發獲取的痛點
2 如何制定有效的營銷策略
2 設計活動如何走入客戶場景
2 全流程細節如何組織
2 給我們什么樣的啟示
2 獲取代發的底層邏輯又是什么?
第二篇:代發客戶的經營之道
? 湘雅二院十年代發,5600員工,代發群僅僅有不足500人,留存率10%,如何做到兩個指標雙向提升?
2 如何設計線上引流活動,做到一個下午增加1700代發客戶入群
2 如何設計線下對接活動,做好客群對接
2 第二階段如何抓時點,如何設計場景走入醫護客群的生活與經營
? 某設計院,涉及保密性質,不能走入單位,我們如何做好AUM的提升?
2 公私聯動,如何做好上層領導的工作
2 利用直播慢慢形成客戶群體的收聽習慣
2 線上多點觸達如何實現產品覆蓋率與AUM的提升
? 普通中小型代發客戶如何維護與經營
2 如何設計有針對性的入場宣傳活動
2 沙龍主講內容設計與主講人的訓練
2 現場宣傳如何與產品覆蓋合二為一
2 復盤3場沙龍活動的組織前后過程
第二階段-實踐
第一部分:針對中小代發客戶的沙龍活動設計與現場模擬練習
? 設計沙龍營銷的目標
? 設計針對性的沙龍活動主題
? 訓練沙龍主講人員
? 組織細節的設立與工具的制作
? 手機銀行、基金、理財與存單型產品在沙龍的嵌入方法
? 活動后期如何維系客戶的鏈接
第二部分:針對大型代發客戶的線上經營
? 如何利用線上增加客戶的接觸點
? 如何在微信群設計周期性的客戶活動
? 如何設計觸達客戶的線上與電話溝通內容
? 如何保持活動后與客戶的常態化溝通
京公網安備 11011502001314號