新任客戶經(jīng)理工作方法解讀與營(yíng)銷能力提升

全景案例

新任客戶經(jīng)理工作方法解讀與營(yíng)銷能力提升

課程優(yōu)勢(shì)：

? 全銀行視角，案例通過(guò)萃取20家分行接近100個(gè)最優(yōu)秀客戶經(jīng)理獲得。

? 輸出底層邏輯，通過(guò)各行業(yè)案例的復(fù)盤，建立自身業(yè)務(wù)開展策略

前言:

? 介紹教學(xué)方法及學(xué)習(xí)目標(biāo)

? 引導(dǎo)并提高學(xué)員的期望值

楔子:市場(chǎng)正在發(fā)生的變化

? 甲方乙方的姿態(tài)轉(zhuǎn)變疫情前就已經(jīng)完成

? 客戶逐漸接受線上的維護(hù)模式，加強(qiáng)中臺(tái)能力

? 從滿足金融需求，走向關(guān)注客戶的非金融需求

? 走進(jìn)客戶的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景成為趨勢(shì)

? 如何更高效觸達(dá)客戶成為業(yè)務(wù)新增發(fā)展的關(guān)鍵

? 現(xiàn)在時(shí)期更加關(guān)注有效的風(fēng)控問(wèn)題

第一篇：新增大型企業(yè)與機(jī)構(gòu)客戶的開戶與時(shí)間線營(yíng)銷策略

? 自上而下的關(guān)系建立與維護(hù)策略

2 零關(guān)系基礎(chǔ)，如何建立企業(yè)高層關(guān)系

ü 零基礎(chǔ)人脈建立的五個(gè)維度

ü 上級(jí)行長(zhǎng)的出場(chǎng)時(shí)機(jī)把握的標(biāo)準(zhǔn)

ü 高層關(guān)系的建立不在于當(dāng)下產(chǎn)生業(yè)務(wù)

ü 維護(hù)高層關(guān)系的時(shí)間點(diǎn)把握與資源投入關(guān)系

2 零關(guān)系基礎(chǔ)：財(cái)務(wù)總監(jiān)級(jí)別的關(guān)系建立策略

ü 企業(yè)控制人的關(guān)系對(duì)建立總監(jiān)關(guān)系基本是無(wú)效的

ü 零基礎(chǔ)人脈建立的五個(gè)維度的應(yīng)用

ü 維護(hù)財(cái)務(wù)總監(jiān)的目標(biāo)不在當(dāng)下存量挖潛

2 零基礎(chǔ)關(guān)系：財(cái)務(wù)科室資金經(jīng)辦人員的關(guān)系建立

ü 資源（時(shí)間人力財(cái)力）投入的標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)

ü 信息獲取渠道如何打通線上線下環(huán)節(jié)

2 關(guān)鍵信息獲取后的自下而上的突圍策略

2 案例復(fù)盤：某四大行傳奇網(wǎng)點(diǎn)主任每年新增3家大型企業(yè)及機(jī)構(gòu)客戶策略復(fù)盤

第二篇：新增行業(yè)資產(chǎn)業(yè)務(wù)批量開展的營(yíng)銷策略

? 了解一個(gè)新行業(yè)的方法和工具都有哪些

? 撰寫授信報(bào)告的幾個(gè)關(guān)鍵因素

? 如何優(yōu)化和提升授信辦理效率

? 如何將個(gè)案營(yíng)銷變成批量化運(yùn)作

? 勞動(dòng)組合與優(yōu)化如何完成

? 案例分析1：荔灣支行，如何從零開始搞懂一個(gè)新授信行業(yè)

? 案例分析2；順德支行，如何從零開始做好機(jī)器人協(xié)會(huì)的批量授信

第三篇：普惠小微金融的開展策略

? 如何定義有效潛在客群

2 確定需求度和轉(zhuǎn)化率最高客群的操作方法

2 如何將初期客戶名單進(jìn)行有效性篩選

? 如何高效線上線下觸達(dá)客戶

案例分析:建行何為民線上普惠金融工作法解析

? 如何跟蹤維護(hù)，持續(xù)產(chǎn)生需求

2 案例分析：招商銀行TOP20普惠金融維護(hù)客戶的做法

? 如何增強(qiáng)轉(zhuǎn)介率

第二篇：全景案例復(fù)盤與策略輸出：多行業(yè)對(duì)公客戶的營(yíng)銷突破及代發(fā)策略

? 教育類、縣域行業(yè)試產(chǎn)、智慧工地、智慧社區(qū)等客戶群體的開戶與代發(fā)策略

2 校長(zhǎng)、教室、家長(zhǎng)群體的商機(jī)找尋與突圍策略

2 案例復(fù)盤：南京與合肥兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)主任，市區(qū)與縣域零基礎(chǔ)開戶與代發(fā)突圍策略

2 案例復(fù)盤：倒數(shù)第一的支行，圍繞縣域開戶與代發(fā)合理突圍的有效策略

2 案例復(fù)盤：圍繞引江濟(jì)淮工程批量跨行聯(lián)動(dòng)14家企業(yè)中標(biāo)企業(yè)的開戶策略

2 案例復(fù)盤：零基礎(chǔ)的上市公司營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)分析與開戶策略

2 案例復(fù)盤：圍繞黨建工作如何營(yíng)銷大型對(duì)公機(jī)構(gòu)客戶

2 案例復(fù)盤：零基礎(chǔ)行政客戶的代發(fā)突圍策略

2 案例復(fù)盤：如何與騰訊金融等第三方平臺(tái)進(jìn)行合作，汕頭大學(xué)智慧校園，港大醫(yī)院智慧醫(yī)院是如何進(jìn)行操作的。

? 物業(yè)社區(qū)商圈聯(lián)動(dòng)類案例解讀

2 9個(gè)月，新增存款24.7億，代發(fā)增長(zhǎng)率第一，收單三類行第一的全面操作解讀

2 打通線上線下，實(shí)現(xiàn)銀行連接器功能，如何在多個(gè)行業(yè)中得以應(yīng)用？

2 聯(lián)動(dòng)與交叉營(yíng)銷是如何自然實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的。

第三篇：課程回顧與答疑