《營銷變革戰(zhàn)略——新常態(tài)下企業(yè)市場營銷新思維》

課程內(nèi)容：

一、金融科技背景下的銀行的轉(zhuǎn)型與發(fā)展

1、銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的幾個階段

2、當(dāng)前銀行轉(zhuǎn)型的目的是什么

思考一：金融科技時代困擾銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的難題是什么？

3、當(dāng)前銀行網(wǎng)點(diǎn)的困境？

（1）發(fā)展的方向在哪里？-精準(zhǔn)差異客戶營銷

（2）抓手在哪里？-用體系抓客戶

思考二：市場如此惡劣，我們銀行網(wǎng)點(diǎn)如何破題呢？4、金融科技時代銀行產(chǎn)能提升的4類來源分析

6、金融科技下的銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的核心策略

二、新常態(tài)下十六大營銷獲客新思維

1、交叉營銷（存量客戶產(chǎn)品持有數(shù)的提升、聯(lián)動營銷、協(xié)同營銷、廳堂營銷等）

2、渠道營銷（如何與當(dāng)?shù)爻钟锌蛻袅枯^大的行業(yè)合作等）

3、異業(yè)結(jié)盟（與各類第三方行業(yè)聯(lián)盟營銷）

4、MGM（客戶轉(zhuǎn)介）

5、短信營銷（重點(diǎn)針對農(nóng)戶的營銷方式）

6、電話營銷（針對準(zhǔn)貸款戶的電話營銷和陌生電話營銷）

7、微信營銷（重點(diǎn)針對公務(wù)員及優(yōu)質(zhì)企業(yè)員工的營銷方式，日常微信營銷及朋友圈的經(jīng)營等技巧）

8、團(tuán)隊營銷（內(nèi)部團(tuán)隊、外包團(tuán)隊、實(shí)習(xí)生團(tuán)隊）

9、口碑營銷（品牌營銷，如何讓？？銀行及？？銀行的信貸產(chǎn)品深入人心，如何打造個人信貸客戶經(jīng)理的市場口碑）

10、地毯營銷（派單營銷等）

11、場景營銷（場景化產(chǎn)品、市場及銷售）

12、路演營銷（批量打入各類商圈、公務(wù)員、事業(yè)單位、優(yōu)質(zhì)企業(yè)、居委會、農(nóng)村市場等進(jìn)行路演營銷）

13、廳堂營銷（如何通過廳堂進(jìn)行客戶的篩選和個貸產(chǎn)品營銷）

14、條件營銷或資格營銷（在既有客戶條件限定下，對客戶進(jìn)行劃分，增加一級客戶條件進(jìn)行資格營銷）

15、整合營銷（跨界營銷）（整合當(dāng)?shù)匦刨J產(chǎn)品方資源，進(jìn)行客戶資源共享，不放過每一個客戶）

16、角色轉(zhuǎn)換營銷（視情況而定……）

三、新常態(tài)下目標(biāo)客群及營銷管理（含詳細(xì)操作流程及話術(shù)）

1、目標(biāo)客戶的分類、界定及分析

2、銀行內(nèi)部資源挖掘

  A、存量客戶挖掘

B、員工推薦

  C、客戶引薦

  D、公私聯(lián)動

3、渠道資源挖掘

  A、社區(qū)渠道的拓展與挖掘策略

  B、企業(yè)渠道的拓展與挖掘策略

  C、商圈渠道的拓展與挖掘策略

  D、優(yōu)質(zhì)行業(yè)的拓展與挖掘策略

  E、專業(yè)批發(fā)市場的拓展與挖掘策略

  G、行業(yè)商會/協(xié)會的拓展與挖掘策略

4、接觸營銷流程與技巧

  A、邀約與面談準(zhǔn)備

  B、陌生拜訪與拜訪準(zhǔn)備

  C、產(chǎn)品說明會與簽約準(zhǔn)備

  D、需求探詢與挖掘

  E、方案提供與建議

  F、異議處理與主動促成

  G、接觸營銷話術(shù)匯總