以產品驅動業務增長

《以產品驅動業務增長》

主講：余星冰老師

【課程背景】

隨著市場競爭的加劇，產品成為企業持續發展的關鍵。本《以產品驅動業務增長》培訓旨在通過系統學習與實踐，使產品經理深入理解如何通過產品策略、市場洞察及運營優化，構建高效增長引擎。兩天內，將掌握從產品規劃到市場推廣的全流程，為企業可持續發展提供強大動力。

【課程收益】

掌握產品增長策略，提升市場運營能力，驅動業務持續健康發展。

【課程特色】

1、理論結合實際，聚焦真實工作任務，提供實戰型解決策略及步驟

2、豐富互動及演練，激發學員思考，促進知識理解，強化操作記憶

【課程對象】

本課程適用于企業內的銷售管理者、銷售骨干、產品經理、用戶體驗設計師、市場營銷人員、客服經理等中層業務骨干和高潛人群

【課程時間】

1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

第一天：產品戰略與市場洞察

上午場：產品戰略與市場定位

1.1 市場洞察與趨勢預測

1.1.1 宏觀環境分析

1.1.1.1 政策趨勢對行業的影響

1.1.1.2 經濟環境對產品市場的推動

1.1.1.3 社會變遷帶來的市場需求變化

1.1.1.4 技術進步對產品形態的重塑

1.1.2 競品與標桿分析

1.1.2.1 競品產品功能對比

1.1.2.2 競品市場策略分析

1.1.2.3 標桿企業成功要素提煉

演練環節

1.1.3 目標客戶畫像

1.1.3.1 用戶基本屬性界定

1.1.3.2 用戶行為偏好分析

1.1.3.3 用戶需求與痛點識別

演練環節

1.2 產品愿景與路線圖規劃

1.2.1 長期愿景設定

1.2.1.1 產品終極目標與定位

1.2.1.2 愿景與公司戰略關聯

1.2.2 階段性目標分解

1.2.2.1 關鍵里程碑設定

1.2.2.2 短期目標實現路徑

演練環節

下午場：產品規劃與研發管理

2.1 用戶中心的產品設計

2.1.1 用戶研究方法

2.1.1.1 深度訪談技巧與實踐

2.1.1.2 問卷調查設計與實施

演練環節

2.1.2 原型設計與測試

2.1.2.1 快速原型迭代流程

2.1.2.2 用戶體驗測試與優化

演練環節

2.2 敏捷開發與項目管理

2.2.1 敏捷團隊構建

2.2.1.1 跨職能團隊角色與職責

2.2.1.2 團隊協作機制建立

2.2.2 迭代計劃與評審

2.2.2.1 迭代周期設定與管理

2.2.2.2 迭代成果評審與反饋

第二天：市場增長與銷售服務體系構建

上午場：用戶增長與市場營銷

3.1 用戶獲取與增長策略

3.1.1 增長黑客實驗

3.1.1.1 A/B測試方案設計

3.1.1.2 用戶漏斗分析與優化

演練環節

3.1.2 多渠道營銷推廣

3.1.2.1 SEO優化策略與執行

3.1.2.2 SEM廣告投放與監控

3.1.2.3 社交媒體營銷活動策劃

3.2 用戶激活與留存

3.2.1 新手引導優化

3.2.1.1 新手引導流程設計

3.2.1.2 用戶首次使用體驗提升

演練環節

3.2.2 用戶激勵計劃

3.2.2.1 積分系統構建與運營

3.2.2.2 會員等級特權設計

演練環節

下午場：銷售與客戶服務體系建設

4.1 銷售渠道管理

4.1.1 直銷與分銷渠道

4.1.1.1 直銷團隊建設與管理

4.1.1.2 分銷渠道拓展與維護

分組討論

4.1.2 銷售自動化

4.1.2.1 CRM系統配置與應用

4.1.2.2 銷售數據分析與改進

分組討論

4.2 客戶服務體系

4.2.1 客戶服務流程優化

4.2.1.1 客戶問題快速響應機制

4.2.1.2 客戶滿意度提升策略

分組討論

4.2.2 客戶成功管理

4.2.2.1 客戶成功經理角色定位

4.2.2.2 客戶生命周期價值提升

分組討論

5. 盈利模式與財務規劃概覽

5.1 盈利模式探索

5.1.1 訂閱服務與直接銷售對比

5.1.2 增值服務開發與推廣

5.2 成本控制與預算管理簡介

5.2.1 成本結構分析與優化

5.2.2 財務預測模型構建與風險評估

分組討論