一線Leader管理特訓營

《一線Leader管理特訓營》

主講：余星冰老師

【課程背景】

作為企業管理最前線的管理者，一線主管肩負著戰略落地的最后一環，也是業務目標實現、帶領團隊拿結果的關鍵決策。因此，一線Leader的管理基本功訓練就顯得非常重要，扎實成熟的一線Leader可以讓團隊在關鍵戰役中以事半功倍的方式拿到結果。

本訓練營就是為夯實一線Leader管理基本功而展開。

【課程收益】

·           理解一線管理者的團隊職責和業務價值

·           掌握管理基本功：拿結果、團隊建設、招聘解聘

·           掌握基本的數據素養，巧用數據提升團隊管理和業務管理的效率

【課程對象】

中基層管理者、核心業務骨干、管理高潛人員

【課程方式】

以授課為主，部分互動討論

【課程時長】

2-3天（6小時/天）

【課程大綱】

第一部分  Leader的職責和角色（1小時）

·           這是你的船

·           Leader的三大職責

1.      上下溝通

2.      橫向協同

3.      員工輔導

·           Leader的管理基本功

1.      拿結果

2.      團隊建設

3.      招人開人

第二部分  Get result：定目標-追過程-拿結果（2-3小時）

·           拿結果的三個關鍵步驟

·           目標設定（Smart原則）

·           目標分解

1.      從團隊目標到個人目標

2.      剝洋蔥法

3.      目標拉齊

·           過程追蹤

1.      PDCA法則

2.      管理三報和三會

·           結果盤點

1.      績效打分

2.      績效談話

a.      團隊通曬

b.      個人面談

·           案例研討

第三部分  Team building：團隊建設與激勵（2-3小時）

·           建立共同的團隊愿景

·           團建活動：團隊的柔順劑與粘合劑

·           團隊建設中的常見問題

·           激勵的常用方法

1.      物質激勵法

2.      精神激勵法

3.      同伴激勵法

4.      獎懲機制設計

·           管理者的領導力風格和鍛造

·           案例研討

第四部分  Hire & Fire：招聘與解聘（2-3小時）

·           圍繞業務戰略制定人才戰略

·           人才畫像與招聘策略

·           面試官

1.      面試官的心法

2.      面試官的手法：行為面試法

·           如何開人

1.      把不合適的人請出去

2.      做好離職溝通和團隊消毒

·           管理者在開人上的心力建設

·           案例研討

第五部分  管理者的數據sense（2-3小時）

·           巧用數據做業務預測和團隊管理

·           數據驅動決策

1.      數據收集

2.      數據分析

3.      數據輔助決策

·           數據可視化

1.      報告制作

2.      信息共享

3.      趨勢預測研討

·           案例研討

第六部分  結營儀式（1-1.5小時）

·           學習要點回顧

·           團隊交流分享

·           頒發結業證書（公司項目組可準備結業證書）