高績效團(tuán)隊打造與業(yè)績達(dá)成

《高績效團(tuán)隊打造與業(yè)績達(dá)成》

主講：余星冰老師

【課程背景】

隨著數(shù)字化時代的來臨，降本增效、數(shù)字化人才儲備、組織數(shù)據(jù)素養(yǎng)等管理訴求逐漸浮現(xiàn)，很多企業(yè)和企業(yè)中的核心管理者們往往面臨著一個挑戰(zhàn)：如何構(gòu)建一個高效能的組織，用科學(xué)管理向組織要效益？

在構(gòu)建這樣一個高效能組織、以通過領(lǐng)導(dǎo)力素養(yǎng)提升的方式打造效能型組織的土壤時，企業(yè)管理者們也往往面臨一些常見的挑戰(zhàn)：

1、如何建議一支高績效的團(tuán)隊？

2、如何科學(xué)制定團(tuán)隊目標(biāo)和追蹤結(jié)果落地？

3、如何建立有效的激勵和績效體系？

本課程將圍繞這三大問題進(jìn)行聚焦的實戰(zhàn)教學(xué)。

【課程收益】

1、了解團(tuán)隊組建和發(fā)展的5個階段和相關(guān)特點

2、抓住團(tuán)隊組建的關(guān)鍵期，掌握高績效團(tuán)的4大特點，打造高績效團(tuán)隊

3、掌握高績效團(tuán)隊達(dá)成業(yè)務(wù)結(jié)果的3大關(guān)鍵步驟

4、掌握5種激勵方法，建立1套行之有效的團(tuán)隊激勵機制，鼓勵團(tuán)隊業(yè)績達(dá)成

5、了解團(tuán)隊沖突的3大情境，掌握化解沖突、提升團(tuán)隊目標(biāo)凝聚力的溝通方式

【課程特色】

1、理論結(jié)合實際，聚焦落地實踐的真實工作任務(wù)，提供實戰(zhàn)型解決策略及步驟

2、豐富互動及演練，激發(fā)學(xué)員思考，促進(jìn)知識理解，強化操作記憶

【課程對象】

本課程適用于企業(yè)內(nèi)的各個業(yè)務(wù)部門管理層，業(yè)務(wù)骨干，管理儲備人員，以及業(yè)務(wù)高潛人員

【課程時間】

1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、高效能團(tuán)隊建設(shè)基礎(chǔ)

1、團(tuán)隊概念與重要性

  - 團(tuán)隊與個體的區(qū)別

  - 高績效團(tuán)隊對企業(yè)業(yè)績的影響

2、團(tuán)隊發(fā)展階段

  - 團(tuán)隊形成期、風(fēng)暴期、規(guī)范期、執(zhí)行期和解散期的特點

二、高效能團(tuán)隊的文化與價值觀

1、高效能文化與團(tuán)隊精神

2、企業(yè)文化對團(tuán)隊建設(shè)的影響

3、構(gòu)建與企業(yè)文化一致的團(tuán)隊價值觀

- 積小勝，成大勝

- 不怕輸，才會贏

- 勝則舉杯相慶祝，敗則拼死相救

三、團(tuán)隊目標(biāo)設(shè)定與規(guī)劃

1、拿結(jié)果的三個關(guān)鍵步驟

2、目標(biāo)設(shè)定（Smart原則）

3、目標(biāo)分解

- 從團(tuán)隊目標(biāo)到個人目標(biāo)

- 剝洋蔥法

- 目標(biāo)拉齊

4、過程追蹤

- PDCA法則

- 管理三報和三會

四、團(tuán)隊成員角色與職責(zé)

1、角色識別與分配

  - 團(tuán)隊成員的角色認(rèn)知

  - 根據(jù)團(tuán)隊目標(biāo)分配角色和職責(zé)

2、職責(zé)明確與期望管理

  - 明確每個成員的職責(zé)和期望

  - 管理團(tuán)隊成員的期望與績效

3、團(tuán)隊溝通與協(xié)作

  - 溝通的重要性與基本原則

  - 提升團(tuán)隊內(nèi)部溝通效率的方法

- 有效溝通技巧

4、協(xié)作機制建立

  - 跨部門協(xié)作的策略

  - 促進(jìn)團(tuán)隊成員間協(xié)作的機制

五、團(tuán)隊激勵與獎勵

1、建立共同的團(tuán)隊愿景

2、團(tuán)建活動：團(tuán)隊的柔順劑與粘合劑

3、團(tuán)隊建設(shè)中的常見問題

4、激勵機制設(shè)計

- 物質(zhì)與精神激勵的結(jié)合

- 個性化激勵策略

- 管理者的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格和鍛造

5、獎勵體系實施

- 獎勵體系的設(shè)計與實施

- 獎勵對團(tuán)隊績效的促進(jìn)作用

六、團(tuán)隊績效管理

1、績效評估體系

  - 設(shè)計團(tuán)隊績效評估標(biāo)準(zhǔn)

  - 績效評估的方法與工具

2、業(yè)績跟蹤與反饋

  - 跟蹤團(tuán)隊業(yè)績與進(jìn)度

  - 給予團(tuán)隊成員及時反饋與指導(dǎo)

3、績效談話與結(jié)果盤點

- 績效打分

- 績效談話

- 團(tuán)隊通曬

- 個人面談

七、團(tuán)隊問題解決與沖突管理

1、問題識別與分析

  - 識別團(tuán)隊面臨的挑戰(zhàn)與問題

  - 分析問題原因與影響

2、沖突解決策略

  - 沖突的類型與處理方法

  - 建立有效的沖突解決機制

八、團(tuán)隊創(chuàng)新與持續(xù)改進(jìn)

1、創(chuàng)新文化培養(yǎng)

  - 鼓勵團(tuán)隊創(chuàng)新的思維與行為

  - 創(chuàng)新在團(tuán)隊發(fā)展中的作用

2、持續(xù)改進(jìn)機制

  - 建立持續(xù)改進(jìn)的文化

  - 利用反饋進(jìn)行團(tuán)隊優(yōu)化